前日有幾個(gè)HR學(xué)生喊上我聚聚，聚會(huì)上一位平時(shí)比較活躍的同學(xué)沒(méi)到場(chǎng)，我順口一說(shuō)她怎么沒(méi)到呢？

另一位同學(xué)立馬就說(shuō)“她現(xiàn)在出來(lái)很不方便，她們老板要員工每天上班要打四次卡，考勤嚴(yán)格的很！”我說(shuō)“這個(gè)單位完了，當(dāng)老板熱衷于抓考勤管理，說(shuō)明企業(yè)已經(jīng)在走下坡路了！”其他同學(xué)們齊問(wèn)“為什么？”。

白巖松根據(jù)自己的經(jīng)歷，曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：當(dāng)一個(gè)公司開(kāi)始強(qiáng)調(diào)考勤、打卡的時(shí)候，可能開(kāi)始走下坡路了！因?yàn)椤稏|方時(shí)空》剛創(chuàng)辦的時(shí)候，從來(lái)不打卡，沒(méi)有紀(jì)律方面的要求，白巖松他們卻幾乎住在單位，到了后來(lái)強(qiáng)調(diào)打卡的時(shí)候，影響力就很弱了

01

考勤管理與其他管理制度的不同

作為員工遵守企業(yè)管理制度，是分內(nèi)的事情，也是應(yīng)該的遵守和執(zhí)行的，老板對(duì)違反制度的員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幜P是必要的，否則團(tuán)隊(duì)就是一盤(pán)散沙。

那么管理制度體現(xiàn)一種什么意志呢？

其實(shí)，任何管理制度都是老板設(shè)置的一種“游戲”規(guī)則，如果員工有違反這個(gè)“游戲”規(guī)則的，老板必須予以處罰，處罰的目的就是使員工在“游戲”規(guī)則里享受“平等”待遇，包括老板自己也得遵守自己制定的“游戲”規(guī)則。

眾所周知，考勤管理制度就是規(guī)范員工上下班的紀(jì)律性制度，而且這個(gè)制度執(zhí)行基本標(biāo)準(zhǔn)是“有罰無(wú)獎(jiǎng)”，也就是各種的考勤系統(tǒng)。

對(duì)遲到早退者，扣錢(qián)；

對(duì)上班玩手機(jī)，扣錢(qián)；

對(duì)上班期間打個(gè)30秒的盹，扣錢(qián)；

上廁所超過(guò)1分鐘，扣錢(qián)；

上班接聽(tīng)私人電話(huà)，扣錢(qián)；

......

但是，考勤制度往往對(duì)上班早到者或延遲下班者，是沒(méi)有明確獎(jiǎng)勵(lì)的。因此，考勤管理制度在設(shè)計(jì)的時(shí)候就存在區(qū)別性。

考勤制度還有還有一個(gè)最大的特殊性，就是考勤對(duì)象的個(gè)體特殊性，即員工在上下班和上班期間的特殊性，也就是員工并不是孤立的個(gè)體。比如杭州上班高峰期的交通，就是對(duì)準(zhǔn)時(shí)考勤打卡的員工絕對(duì)是一種生死考驗(yàn)，因?yàn)橹灰懊娴缆飞嫌幸黄鸾煌ㄊ鹿剩蜁?huì)造成員工的“妥妥地遲到”，特別是 996的員工，貌似更加悲催。

第二個(gè)特殊性是“人是社會(huì)的人，社會(huì)是人的社會(huì)”。是人就得吃五谷雜糧，是人就有頭疼腦熱，是人就得生老病死，因此在上班時(shí)間難能會(huì)沒(méi)有點(diǎn)私事需要處理？

任何人只要不是死亡狀態(tài)，都是有思想和情緒的，壓力大的時(shí)候還會(huì)做夢(mèng)，因?yàn)椤耙獑T工處理好事情，必須要員工處理好心情”。有個(gè)著名的理論叫“踢貓效應(yīng)”，如果要員工在上班時(shí)候投入100%熱情、激情和精力，必須處理好員工背后的家庭、社會(huì)和情緒的管理，故EAP將會(huì)越來(lái)越重要。

02

嚴(yán)格考勤的3大罪狀

有句雞湯“嚴(yán)格就是大愛(ài)”，但是這句話(huà)對(duì)嚴(yán)格考勤沒(méi)有半毛關(guān)系，而嚴(yán)格考勤往往就說(shuō)明企業(yè)已經(jīng)走下坡了，其3大罪狀也是不可不說(shuō)的。

第一大罪狀“過(guò)時(shí)”

嚴(yán)格考勤的員工管理模式，是屬于上世紀(jì)的員工管理模式，主要手段側(cè)重于“控制”，就是規(guī)定員工什么可以干、什么不可以干。

前面說(shuō)過(guò)，企業(yè)的管理制度就是老板的價(jià)值取向或管理思維模式，通過(guò)一個(gè)考勤制度可以推測(cè)其他管理制度也是這么個(gè)思維模式，即窺一斑而觀全豹也。

這種“控制”思維的管理模式，在共享經(jīng)濟(jì)的今天已經(jīng)被淘汰，老板應(yīng)該是充分發(fā)揮員工長(zhǎng)處、優(yōu)勢(shì)和潛能，要員工“要我干”變成“我要干”，即對(duì)員工要“賦能”，讓員工在省心愉悅、心情快樂(lè)的環(huán)境下，干自己喜歡和擅長(zhǎng)干的事情，而絕對(duì)不是在各項(xiàng)制度約束下！

第二大罪狀“效率低下”

員工呈現(xiàn)給老板的無(wú)非就是“成果”和“過(guò)程”，而老板必須要的是“成果”，沒(méi)有結(jié)果的行為沒(méi)有任何價(jià)值，而不是按時(shí)上下班“做一天和尚撞一天鐘”的員工，也就是說(shuō)老板要的是員工的效率，而不是樣子！

第三大罪狀“彰顯淫威”

老板抓嚴(yán)格考勤，無(wú)非就是體現(xiàn)老板的權(quán)威，從而達(dá)到老板所謂的執(zhí)行力。而老板的這種權(quán)威是來(lái)自于組織賦予的權(quán)力，而非老板自身個(gè)人魅力形成的權(quán)威，從而造成“那里有壓迫，那里就有反抗”。

03

嚴(yán)格考勤體現(xiàn)管理者的問(wèn)題

老板把考勤抓的很?chē)?yán)格說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，要么老板很空！要么老板很忙！

如果企業(yè)效益不好，走下坡了，但是老板很少找自己的原因，總是以為員工執(zhí)行力不行。而且這個(gè)階段老板也相對(duì)而言時(shí)間多了一點(diǎn)，所以就要借嚴(yán)格執(zhí)行考勤和其他管理制度來(lái)強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力，而且執(zhí)行的時(shí)候很剛性，總是會(huì)說(shuō)“我們錯(cuò)了就是錯(cuò)了，不找理由和借口！”

另外一種情況，老板一天到晚忙的天昏地暗、焦頭爛額，管理制度根本顧及不上，一般就是要下屬部門(mén)制定一個(gè)嚴(yán)格的管理制度，并要求嚴(yán)格執(zhí)行，也會(huì)總是會(huì)說(shuō)“錯(cuò)了就是錯(cuò)了，不找理由和借口！”那么老板很忙，為什么說(shuō)企業(yè)走下坡路了？道理也很簡(jiǎn)單，這種老板格局太小，總是忙于瑣碎的事情，更多的時(shí)候“自己拼命干，下屬對(duì)著干”。

04

嚴(yán)格考勤違背了員工心理需求

馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：一個(gè)員工辭職的原因或借口很多，但最本質(zhì)的就只有兩點(diǎn)，要么錢(qián)沒(méi)給到位，要么心受了委屈。嚴(yán)格的考勤管理，會(huì)讓績(jī)效優(yōu)秀的員工流失掉！

第一，嚴(yán)格考勤違背“被認(rèn)可”的先天性需求。

馬爸爸上述點(diǎn)評(píng)的非常精辟，因?yàn)槊總€(gè)人的先天心理需求都有中一個(gè)需要，那就是“被認(rèn)可”。

什么是“被認(rèn)可”的心理需求？

比如很多事業(yè)有成的大齡青年，每天下班到家就被父母說(shuō)一句：“這么大了，連個(gè)結(jié)婚對(duì)象都沒(méi)有，事業(yè)成功有什么用？” 很多人聽(tīng)了以后是不是崩潰得想要摔門(mén)而出，明明自己在外面很光鮮亮麗，回到家卻覺(jué)得自己低到塵埃里。有句雞湯說(shuō)“人活著的一個(gè)目標(biāo)就是要得到他人的認(rèn)可和尊重”，說(shuō)的是很有道理的。

“被認(rèn)可”是任何人在潛意識(shí)里都有尋求他人認(rèn)可的傾向，這是群居生物的基因里的聯(lián)結(jié)與維持種群凝聚力的天性，在尋求別人的認(rèn)可的本質(zhì)上是為了保證你的心理“安全”與身體“安全”，從而獲得別人的認(rèn)同意味著你獲得了與他人的聯(lián)結(jié)感，令你不會(huì)被個(gè)體的孤獨(dú)感與不確定感所淹沒(méi)，令你對(duì)自身認(rèn)知獲得正向的反饋。

而嚴(yán)格準(zhǔn)時(shí)上下班和上班期間不能參與任何私事，給員工造成了不信任感，至少員工在這個(gè)組織里面得不到起碼尊重和認(rèn)可，從而無(wú)法滿(mǎn)足先天性的心理需求，

《道德經(jīng)》第三十六章說(shuō)：“將欲取之，必固與之?！碑?dāng)員工在得不到這種心理需要滿(mǎn)足的情況下怎么辦？要么消極逃避這種環(huán)境，一種是辭職，一種是消極態(tài)度對(duì)待，就是那種“出工不出力”，還有一種就是挑戰(zhàn)這種環(huán)境，要求“獎(jiǎng)懲對(duì)等”原則來(lái)質(zhì)疑公司制度或變相挑戰(zhàn)權(quán)威。

第二，嚴(yán)格考勤違背“接納自己”的后性需求。

任何制度一旦在組織內(nèi)部頒布，那就必須要嚴(yán)格執(zhí)行，否則制度就成了“菜園門(mén)”。但是對(duì)“處罰”權(quán)要慎重，因?yàn)椤疤幜P”是違反了員工“接納自己”的后天心理需求。

什么是“接納自己”的心理需求？

每個(gè)人都有自己的瑕疵或缺點(diǎn)，所以要我們自己勇敢的去接受它或改變，但是每個(gè)人卻不怎么喜歡改變自己，對(duì)自己的缺點(diǎn)往往是“看不見(jiàn)”或“不想改變”，就是我們通常所說(shuō)的“舒適區(qū)”，而且比較喜歡待在自己這個(gè)的“舒適區(qū)”， 如果自己被組織懲罰，往往不會(huì)主動(dòng)去思考自己的問(wèn)題，還往往會(huì)耿耿于懷，從而導(dǎo)致心理學(xué)上講“如果不好的事想得越糟糕，就會(huì)往越糟糕的方面去想；如果將事情往好的方面去想，那么就能得到好的結(jié)果，讓事情的結(jié)果更具有反彈性”。

第三，考勤的處罰使得組織所有激勵(lì)失效。

沒(méi)有員工會(huì)因受到老板處罰還開(kāi)心的，因?yàn)閱T工基本會(huì)不開(kāi)心，就會(huì)在工作帶來(lái)各種情緒或負(fù)面影響，進(jìn)而會(huì)產(chǎn)生各自怨恨，就往往很容易讓員工和老板走到對(duì)立面。因?yàn)樘幜P是讓員工把自己袋子里的錢(qián)往外掏，心理是絕對(duì)不爽的。

這種現(xiàn)象在我們?nèi)粘Ｉ钪幸灿羞@種經(jīng)歷，比如你上街去小攤販那里買(mǎi)1斤瓜子，那種不聰明的小販會(huì)用秤盤(pán)先鏟個(gè)1斤多，然后從秤盤(pán)里一點(diǎn)一點(diǎn)往外拿，你會(huì)很不舒服，你感覺(jué)這個(gè)稱(chēng)是不是準(zhǔn)的哦，因?yàn)橥饽贸鋈サ墓献雍孟窀杏X(jué)都是你的；而聰明的的小販會(huì)用秤盤(pán)先鏟個(gè)0.8斤左右，然后往秤盤(pán)里一點(diǎn)一點(diǎn)拿進(jìn)，你會(huì)感覺(jué)很舒服，這個(gè)時(shí)候你根本不管這個(gè)稱(chēng)是不是準(zhǔn)的，因?yàn)橥颖P(pán)上拿的瓜子都是你的

2019年5月21日下午2點(diǎn)30分，華為創(chuàng)始人、CEO任正非在華為總部接受了中央電視臺(tái)《面對(duì)面》記者董倩的獨(dú)家專(zhuān)訪(fǎng)，在采訪(fǎng)中任正非透露，華為的5G現(xiàn)在很厲害，與一個(gè)不談戀愛(ài)的俄羅斯小伙子有關(guān)。后據(jù)央視新聞22日?qǐng)?bào)道，任正非表示，“俄羅斯有一個(gè)科學(xué)家小伙子不會(huì)談戀愛(ài)，只會(huì)做數(shù)學(xué)，到他們公司來(lái)十幾年天天在玩電腦，不知道在干什么，管研究的人去看他，打一個(gè)招呼就完了，任正非給他發(fā)院士牌時(shí)，他‘嗯、嗯、嗯’就完了，不善于打交道，十幾年干什么不知道，之后突然告訴我，把2G到3G突破了，馬上上海進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，我們就證明了，無(wú)線(xiàn)電上領(lǐng)先愛(ài)立信，然后大規(guī)模占領(lǐng)歐洲，用了4G、5G?！?/p>

《道德經(jīng)》第十七章時(shí)，樂(lè)了?！疤?，下知有之。其次，親而譽(yù)之。其次，畏之。其次，侮之?！边@是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)和劃分。

最好的領(lǐng)導(dǎo)什么樣？

應(yīng)是他懂得道法自然，工作條理順暢，不用在員工屁股后面盯著，也能做到一切井然有序。

因此，考勤嚴(yán)格與否并不重要，打不打卡并不重要。事實(shí)也證明了，優(yōu)秀的公司從不會(huì)為了考核而考核，績(jī)優(yōu)的員工從不會(huì)因?yàn)榭己硕己恕?/p>