昨天,賢哥往正經(jīng)的工作群里,丟了一堆“不正經(jīng)”的小表情,這是什么操作?仔細一看,原來是抖音的群聊邀請。什么?抖音也要做社群了? 我按照操作要求,復制了這條口令,打開抖音,首頁就出現(xiàn)讓我加入群聊的小彈窗。沒想到的是,在我加入群聊后,抖音還特別貼心地為我準備了“破冰”表情包,讓我主動和群成員打招呼。 我仔細研究了一番,發(fā)現(xiàn)這就是個高仿的“微信群”,一樣可以發(fā)語音,發(fā)圖片、發(fā)視頻,非要說有什么特別的話,就數(shù)“多閃”的標志性表情包了。 emm……還有一點就是,可以在這個群里肆無忌憚的分享抖音視頻,不用保存到本地再分享。 邀請好友的方式也很特別,通過“口令”的方式,一鍵分享給 QQ 或微信好友。(薅 QQ 和微信的羊毛) 但是你如果想自己創(chuàng)建群聊的話,只能在抖音上拉“相互關(guān)注”的好友,其他成員只能通過微信和 QQ 的好友關(guān)系來獲取。 抖音的這波操作是想干啥?誰會用抖音創(chuàng)建群聊呢?這個功能對誰可能有好處?誰又將會是最大的受益者呢? 普通用戶會用抖音群聊嗎? 廣大普通用戶真的會“舍棄”微信群,跑去用一個和微信群差不多的群嗎?圖啥呢?我猜,如果只是讓普通用戶做抖音社群,肯定行不通。為什么呢? 1)用戶認知是刷視頻,而不是聊天 當一個產(chǎn)品成熟之后,大眾用戶對于成熟的產(chǎn)品已經(jīng)形成了固有的認知。比如微信是用來聊天的,微博是用來吃瓜的,網(wǎng)易云音樂是用來聽歌的,而抖音就是用來刷視頻的。當這些產(chǎn)品已經(jīng)在用戶心目中的印象根深蒂固,突然畫風一變,加上了一些“不倫不類”的功能。 暫且不說這些功能是否真的有用,站在用戶的角度上來說,會覺得很不習慣。用戶對抖音的認知就是刷視頻,而不是聊天,所以抖音上的群聊功能就很有可能被用戶忽略掉。 2)想做熟人關(guān)系的抖音上,熟人并不多 有人可能想說了,在抖音上聊天挺好的啊,因為不用把視頻保存在本地,一鍵分享到群聊,美滋滋。想想看,在什么樣的場景下你會給群聊的人分享有意思的短視頻,基友群?粉絲群?別忘了,發(fā)起群聊的條件之一是,你們之間是相互關(guān)注的。 來,你現(xiàn)在拿起手機,看看你的抖音相互關(guān)注的好友列表里有多少個人?不超過 100 個的請舉手。為啥我們相互關(guān)注的人這么少,因為抖音屬于單向關(guān)注型社交產(chǎn)品,偏信息獲取的屬性。但是創(chuàng)建抖音社群卻需要雙向好友關(guān)系,這一門檻就把很多人拒之門外了。 3)陌生關(guān)系到熟人關(guān)系的路徑偏差 除此之外,抖音的社交關(guān)系鏈,決定了它不適合做普通人的群聊。一般來說,成功的社交產(chǎn)品比如微信,QQ 等,都是從熟人關(guān)系往半熟人關(guān)系來做產(chǎn)品功能拓展(群聊)。什么意思呢?微信上的社交關(guān)系大多是熟人之間建立的,熟人關(guān)系相當于微信的根基,然后在熟人關(guān)系的基礎(chǔ)之上,再開發(fā)半熟人關(guān)系的社交功能比如微信群。 事實證明,這種路徑是行得通的。反過來,從陌生關(guān)系(或半熟關(guān)系)到熟人關(guān)系的路徑(簡單來說是創(chuàng)建陌生人的群聊),就沒那么容易了,走相關(guān)路徑的產(chǎn)品沒有一“能打”的。 比如前段時間今日頭條偷偷摸摸上線的社交產(chǎn)品“飛聊”、去年大張旗鼓上線的產(chǎn)品“多閃”,以及去年和“多閃”同一天發(fā)布的另外兩款社交產(chǎn)品“聊天寶、馬桶”,都是基于陌生人的關(guān)系鏈來拓展熟人社交(群聊),最后的下場想必大家也都知道了。 飛聊聊天界面 回看抖音,我們發(fā)現(xiàn)它社交關(guān)系大多是陌生關(guān)系(或半熟關(guān)系),根據(jù)這些半死不活的產(chǎn)品經(jīng)驗,抖音想通過群聊聚集熟人關(guān)系,恐怕還是挺難的。所以,基于以上 3 點我們推測普通用戶不太可能去用抖音群的。 |
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