一直以來(lái),商業(yè)品牌都在試圖通過(guò)簡(jiǎn)潔的道理,傳達(dá)某種高尚的生活方式,或者世俗意義上的成功。 后來(lái)就變成反成功學(xué),所有的品牌都在教育消費(fèi)者要做自己,要年輕,不跟隨。這同樣是在教育用戶,而現(xiàn)在的用戶,不需要被教育,或者無(wú)法被教育。 聰明的品牌已經(jīng)改變策略,不再簡(jiǎn)單灌輸一個(gè)道理,不再一支廣告打天下,通過(guò)更加立體的營(yíng)銷,分工明確的內(nèi)容來(lái)溝通用戶,建立品牌。 我思考很多營(yíng)銷問題,但到最后,都是人與組織的問題。以前大師都是天才,一個(gè)創(chuàng)意拯救一個(gè)品牌。當(dāng)代做營(yíng)銷主要靠勤奮,更加精細(xì)化且長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)正確的事情,更加立體細(xì)致的溝通,更多的內(nèi)容,才是更好的營(yíng)銷策略。 接下來(lái)就講兩件事,廣告與內(nèi)容。我簡(jiǎn)單把營(yíng)銷分為2層,一層是以硬廣為核心的基礎(chǔ),主要用于曝光與告知;第二層是以場(chǎng)景為核心的內(nèi)容,用來(lái)溝通用戶,建立品牌角色。通過(guò)場(chǎng)景內(nèi)容,讓用戶直接感知品牌,而非讓用戶再過(guò)一遍腦子的道理。 不講道理的品牌講什么,價(jià)值觀如何傳遞,抽象的品牌質(zhì)感如何塑造,接下來(lái)我們通過(guò)案例具象化解讀。 廣告一定要硬 先講廣告的問題,這幾年流行拍一兩分鐘甚至更長(zhǎng)的長(zhǎng)片,或者系列病毒視頻,總之是在求兩全,既想要流量,又想講清楚品牌。這一類影片刷屏的,一年也就一兩支,且有些僅僅是刷屏,并沒有帶來(lái)品牌收益。 還有個(gè)問題是廣告的“藏”。創(chuàng)意人做創(chuàng)意,喜歡把品牌藏起來(lái),看誰(shuí)藏的更巧妙,最后品牌露出時(shí)嚇一跳,你一定看過(guò)無(wú)數(shù)前面聊很長(zhǎng)無(wú)關(guān)緊要的,最后露出一個(gè)品牌logo。之前我寫過(guò)一篇《logo一定要大》,意在說(shuō)明廣告不能藏,既然都是廣告了,為什么還要藏,不自信嗎? 我的觀點(diǎn)是,做廣告就好好做廣告,做硬廣,花錢投。尤其是大品牌,不要想著投機(jī)取巧,小投入大產(chǎn)出是彩蛋,不是目標(biāo)。 我們需要重新定義廣告的目的,消費(fèi)者不再聽品牌講大道理,因?yàn)槁犃艘矝]用。我認(rèn)為廣告不應(yīng)該以消費(fèi)者為核心,應(yīng)該以品牌或產(chǎn)品為核心,把產(chǎn)品講清楚說(shuō)明白,把要傳達(dá)的信息表述清楚,廣告的使命也就完成了。需要這個(gè)產(chǎn)品的會(huì)進(jìn)一步了解,不需要的就略過(guò),不需要過(guò)度討好消費(fèi)者。 所以,硬廣以告知與曝光產(chǎn)品為核心,目的越簡(jiǎn)單,廣告越高效。當(dāng)然不是所有的品牌都需要做硬廣,那些針對(duì)大眾的品牌,在有信息增量時(shí),就需要一波硬廣,比如新產(chǎn)品上市,新品牌活動(dòng),品牌升級(jí)等等。 基于價(jià)值觀做事情 接下來(lái)才是今天的重點(diǎn),硬廣是品牌基礎(chǔ),僅僅是曝光與告知,不足以塑造品牌。 大多廣告公司在梳理完策略之后,接下來(lái)就是拍個(gè)片,把價(jià)值觀闡述一下。我的看法是,梳理完策略之后,接下來(lái)做件什么事兒,把價(jià)值觀展現(xiàn)一下。不管是策略還是價(jià)值觀,不能靠說(shuō),得做出來(lái)。 從拍個(gè)片,到做件事。以具體的事情展現(xiàn)品牌價(jià)值觀,品牌審美與質(zhì)感。 接下來(lái)我們聊案例闡述一下,做什么事情,怎么做事情。vivo X27 印象夏日戰(zhàn)役,在這個(gè)夏天做了很多事情,通過(guò)具象的事情,塑造抽象的品牌。 我理解X27 的用戶,是對(duì)審美有要求的一群人,說(shuō)他們精神潔癖也好,追求獨(dú)立也好,總之是挺適合《樂隊(duì)的夏天》這個(gè)節(jié)目的,所以vivo做的第一件事就是強(qiáng)綁定樂隊(duì)的夏天,融入樂隊(duì)文化,抓對(duì)這群有審美要求的樂迷。 基于節(jié)目贊助,順勢(shì)做了“島嶼音樂節(jié)”,更加硬核與純粹的融入樂隊(duì)文化,贊助節(jié)目品牌是配角,而辦音樂節(jié),則是強(qiáng)有力的品牌ICON,讓vivo的樂隊(duì)文化與搖滾精神更純粹。 然后是破圈,樂隊(duì)文化還是圈層文化,包括樂隊(duì)的夏天這個(gè)節(jié)目,有一群忠實(shí)粉絲,但并沒那么大眾。接下來(lái)vivo跨界新世相,聯(lián)合出品微電影《一輩子活在夏天》,電影講述了4個(gè)不同人群的故事,其中包括旅行團(tuán)樂隊(duì),至此這場(chǎng)夏日戰(zhàn)役,從樂迷圈層,流淌到大眾圈層。 從樂隊(duì)文化作為圈層傳播的原點(diǎn),最終把搖滾精神轉(zhuǎn)化為大眾用戶積極向上,永遠(yuǎn)熱血的精神,滿足X27 受眾在精神層面最純凈浪漫的追求。通過(guò)具體的事情,展現(xiàn)品牌審美,與品牌希望傳遞給用戶的價(jià)值觀。 vivo X27 的用戶,本身是對(duì)性能不那么敏感的一群人,他們更加在乎品牌力,所以這款產(chǎn)品除了過(guò)硬的配置,更多講抽象的品牌。從莫奈的《日出印象》為設(shè)計(jì)靈感,到贊助“一群中年人”的樂隊(duì)的夏天,都有點(diǎn)虛,但正是這些虛的,抽象的東西,構(gòu)建了vivo X27 的品牌質(zhì)感。 如果總結(jié)一句話就是——品牌內(nèi)容,場(chǎng)景造夢(mèng)。一個(gè)核心——做事情,兩個(gè)基本——內(nèi)容與場(chǎng)景,以此來(lái)塑造品牌。通過(guò)具體的事情,把品牌價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為內(nèi)容,融入進(jìn)場(chǎng)景,讓消費(fèi)者最直觀的感受,感受比道理更直接。 做事情 現(xiàn)在的營(yíng)銷人,首先要躍過(guò)廣告思維,建立做事情的思維。做事思維是,任何事情都可能可以達(dá)成營(yíng)銷目的,vivo做“島嶼音樂節(jié)”是營(yíng)銷目的,《蒂凡尼的早餐》是營(yíng)銷目的,《海底撈你學(xué)不會(huì)》是營(yíng)銷目的…… 尤其在當(dāng)下,信息的傳遞更加方便和多元,任何事情都可以在網(wǎng)絡(luò)獲得傳播,所以,品牌價(jià)值觀能夠直接通過(guò)事情本身進(jìn)行傳遞。在任何地方做事,在互聯(lián)網(wǎng)傳播。 在vivo X27 印象夏日戰(zhàn)役中,我們能看到vivo的營(yíng)銷人員正是以做事思維,我會(huì)把贊助綜藝也歸納到做事中,因?yàn)檫@不是純粹的贊助。辦音樂節(jié)是做事,與新世相拍微電影也是做事,尤其是在加上新世相的角色之后。之前vivo X27 還做過(guò)藝術(shù)展,聯(lián)名潮牌周邊,城市泡泡跑等等都是做事思維。 造場(chǎng)景 能夠超越文字的,一定是場(chǎng)景。現(xiàn)在場(chǎng)景能夠通過(guò)影像傳遞,但從真實(shí)場(chǎng)景到視頻影像之間,還是會(huì)衰減。我相信未來(lái)的5G,能夠直接傳遞真實(shí)場(chǎng)景,給受眾更直接的感受。 在這里我想說(shuō)vivo X27 贊助《樂隊(duì)的夏天》這件事,vivo在贊助了眾多綜藝之后,我認(rèn)為是目前最會(huì)做節(jié)目贊助的品牌。 有2點(diǎn)值得學(xué)習(xí),首先是場(chǎng)景,在樂隊(duì)的夏天中,馬東口播vivo X27 不是最重要的,口播只是常規(guī)操作,哪怕是花式口播。重要的是,馬東在節(jié)目中直接展現(xiàn)手機(jī)功能,并運(yùn)用到場(chǎng)景中,vivo X27 在節(jié)目中是場(chǎng)景化的。除了馬東,我記得旅行團(tuán)樂隊(duì),盤尼西林等都用手機(jī)記錄過(guò)演出的巔峰時(shí)刻,并在后期中直接展現(xiàn)手機(jī)界面。 口播要過(guò)一遍腦子,啥叫“夜太黑,總有人拍照比你美”,這句話我得想想才理解,但是盤尼西林直接拿起手機(jī)拍照錄像,讓我看拍出來(lái)什么樣,我就知道美不美。 然后是品牌角色。我在甲方的時(shí)候也做過(guò)綜藝贊助,特別多的錢,最后計(jì)較的是口播多少次,露出多少秒,后期有多少鏡頭,我覺得這些都不重要,重要的是能不能贊助一個(gè)角色。 vivo X27 貫穿節(jié)目的角色,是記錄現(xiàn)場(chǎng)的“高光時(shí)刻”,除此還冠名了女神改編賽那期節(jié)目,那期叫“X27發(fā)現(xiàn)更多美,女神主題賽”,馬東在節(jié)目里也講到,這是圍繞vivo的主題進(jìn)行改編創(chuàng)作,讓品牌精神與樂隊(duì)文化進(jìn)行深度結(jié)合。 僅僅是廣告贊助,還是能夠成為節(jié)目的一部分,成為節(jié)目里的角色之一,這是贊助節(jié)目有效或者無(wú)效的區(qū)別。我在《樂隊(duì)的夏天》中,能看到vivo的角色,它在記錄這個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的巔峰時(shí)刻。 創(chuàng)內(nèi)容 廣告與內(nèi)容一直都是對(duì)立思維,不管是營(yíng)銷人還是消費(fèi)者,總喜歡涇渭分明的分清楚,這是廣告,這是內(nèi)容。好在,新一代的年輕人已經(jīng)不那么在乎,他們正大光明的看廣告,也心安理得的分享好內(nèi)容,哪怕是商業(yè)內(nèi)容。 所以,我認(rèn)為品牌應(yīng)該更加坦蕩蕩,島嶼音樂節(jié)不因?yàn)榧恿藇ivo,就影響音樂節(jié)的質(zhì)量?!兑惠呑踊钤谙奶臁凡灰?yàn)槭莢ivo出品就有傷品質(zhì),反而會(huì)因?yàn)橛衅放频慕槿攵鴱?qiáng)化品質(zhì)。 就像新褲子彭磊說(shuō)的,不能排斥商業(yè),藝術(shù)家總不接觸商業(yè),路子就越走越窄,最后就瘋了。商業(yè)是藝術(shù)家融合社會(huì),對(duì)社會(huì)對(duì)話的重要介質(zhì),應(yīng)該是互相需要的。 對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),基于做事思維創(chuàng)造品牌內(nèi)容,以內(nèi)容來(lái)展現(xiàn)品牌審美與品牌價(jià)值觀,以內(nèi)容來(lái)溝通目標(biāo)受眾,以非廣告的形式來(lái)展現(xiàn)品牌。 總結(jié)一下,vivo X27 印象夏日戰(zhàn)役不講道理,做了3件具體的事情,傳達(dá)抽象的品牌。直接感受,而非通過(guò)道理轉(zhuǎn)達(dá)。用場(chǎng)景,用內(nèi)容,用具體的事情,直接展現(xiàn)品牌,讓消費(fèi)者直接感受,直接身處其中。 感受打敗邏輯 當(dāng)看到一片群山,你無(wú)法說(shuō)出為什么美,是哪座山的角度,是哪些樹的高低,或者群山的排列,都不是。是直接的美,是群山身處眼前的感受,而不是某一種邏輯。 我相信,抽象的品牌在未來(lái),越來(lái)越多的是感受,而不是邏輯。追求質(zhì)量的時(shí)代即將成為過(guò)去,質(zhì)量好是最基本的,無(wú)需強(qiáng)調(diào)的,如同vivo X27 ,配置與跑分是無(wú)需被強(qiáng)調(diào)的,需要被強(qiáng)調(diào)的是,僅僅是美。美是無(wú)法用邏輯表述的,美需要直接感受。 品牌總喜歡說(shuō)自己的目標(biāo)受眾有獨(dú)立思考,獨(dú)立審美的人。獨(dú)立審美的核心,是品牌不幫用戶做決策,用戶自己做決策才叫獨(dú)立。 當(dāng)然,你要確信你的受眾真的能獨(dú)立思考,再?zèng)Q定把決策權(quán)交給用戶,一般奢侈品才會(huì)這么做,從來(lái)不強(qiáng)賣,只是展現(xiàn)品牌自身,買不買消費(fèi)者自行決策。我覺得vivo X27 作為大眾消費(fèi)品,敢這么做很大膽,但這樣做,形成的品牌共識(shí)也更加牢固。 品牌要做:盡可能的展現(xiàn)品牌,通過(guò)做事情,通過(guò)塑造品牌場(chǎng)景與品牌內(nèi)容,帶給用戶最直觀的感受,讓用戶感受到你的價(jià)值觀與審美品位。然后就閉嘴不要說(shuō)話,不要推銷,不要叫賣,只是展示。 用戶要做:用戶來(lái)獨(dú)立決策,這個(gè)品牌的價(jià)值觀與審美品位,是不是與我有共識(shí),這個(gè)產(chǎn)品是不是符合我的,如果是,自然就在一起,如果不是,就略過(guò)。把決策權(quán)交給用戶。 我相信,中國(guó)的年輕一代會(huì)有越來(lái)越多人,具備獨(dú)立審美,至少在商業(yè)品牌選擇上,也開始有部分獨(dú)立思考
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