一個(gè)人的說(shuō)話能力，包括很多種，有公眾場(chǎng)合講話能力、日常與朋友交流能力、與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)話能力等。各種場(chǎng)合的交流能力，有很多相似點(diǎn)，也有不同的地方。

我重點(diǎn)介紹一下職場(chǎng)公眾場(chǎng)合的講話能力，我覺(jué)得這是每個(gè)職場(chǎng)人士必備的一種能力。

我大學(xué)時(shí)候，特別自卑內(nèi)向，從來(lái)不敢上臺(tái)講話。工作以后，因?yàn)榻?jīng)常需要給人做培訓(xùn)或開(kāi)會(huì)講話，逐漸將這項(xiàng)短板練就成了我的一項(xiàng)技能。

這項(xiàng)技能讓我在職場(chǎng)競(jìng)聘中總能脫穎而出，為我贏得了很多機(jī)會(huì)。

職場(chǎng)公眾講話，包括日常會(huì)議中的工作匯報(bào)、職場(chǎng)競(jìng)聘演講等，在職場(chǎng)的應(yīng)用非常廣泛。怎樣提升自己的職場(chǎng)公眾講話能力呢？

多記錄，建立你的素材庫(kù)

記什么呢？在工作中，遇到的各種困惑、解決一個(gè)難題后喜悅、與高手聊天后的感悟，工作中的點(diǎn)滴，你都可以記錄下來(lái)。

記錄，是與自己的一場(chǎng)對(duì)話。

通過(guò)記錄，能訓(xùn)練文字表達(dá)能力。一般文字表達(dá)能力強(qiáng)的人，說(shuō)話能力也不會(huì)差到哪去。

通過(guò)記錄，能梳理思路。很多時(shí)候，我們覺(jué)得一件事很難，其實(shí)是因?yàn)樽约旱哪X子很混亂。只要寫出來(lái)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，寫著寫著就能找到解決辦法了。

通過(guò)記錄，能留住一些閃光的瞬間。我競(jìng)聘的時(shí)候，常常會(huì)講一些感性的事，比如，自己是怎樣遭遇困難，怎樣解決的。感性的畫面特別能打動(dòng)人心。

但這些生動(dòng)的畫面，在你演講的時(shí)候是不會(huì)突然冒出來(lái)的。需要靠日常的積累和記錄，留在你的記事本里。然后，再根據(jù)每一次的演講主題，按需取用。

邏輯表達(dá)，讓人聽(tīng)得明白

職場(chǎng)演講的時(shí)候，邏輯性很重要。如果邏輯混亂，就會(huì)讓人聽(tīng)得云里霧里。

關(guān)于邏輯表達(dá)，有很多模型。這里介紹一個(gè)我最常用的金字塔結(jié)構(gòu)。這是職場(chǎng)工作匯報(bào)時(shí)用得最多的一種結(jié)構(gòu)。

陳述問(wèn)題。用簡(jiǎn)要的話，描述發(fā)生了什么問(wèn)題。

原因分析。分析2-3點(diǎn)原因。

對(duì)策陳述。根據(jù)以上原因，自己做了哪幾個(gè)舉措。

結(jié)果表達(dá)。采用以上舉措后，自己產(chǎn)生了哪些結(jié)果。

試試這個(gè)萬(wàn)能結(jié)構(gòu)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，在日常開(kāi)會(huì)時(shí)，跟領(lǐng)導(dǎo)的溝通順利很多。

如果是進(jìn)行職場(chǎng)競(jìng)聘演講，一般遵循的邏輯是：個(gè)人經(jīng)歷介紹、主要業(yè)績(jī)陳述、崗位認(rèn)識(shí)、工作規(guī)劃。

在進(jìn)行這種演講時(shí)，需要注意的是，每個(gè)部分都要能體現(xiàn)自己的特質(zhì)，例如，愛(ài)思考、死磕、勤奮等。

也就是，你得給自己找?guī)讉€(gè)標(biāo)簽，然后通過(guò)每個(gè)部分來(lái)體現(xiàn)證明這種標(biāo)簽，從而給領(lǐng)導(dǎo)留下深刻印象。

比如，個(gè)人經(jīng)歷介紹時(shí)，不需要把你每一年的工作全部羅列，只要寫出最能體現(xiàn)自己特質(zhì)的就好。

讓自己發(fā)光，別人才會(huì)記住你

在一場(chǎng)職場(chǎng)演講中，一定要給自己找一個(gè)閃光點(diǎn)。閃光點(diǎn)放在開(kāi)頭和結(jié)尾的效果最好。

首先，開(kāi)場(chǎng)要抓人。

一般人習(xí)慣一上來(lái)就開(kāi)始念PPT，時(shí)間長(zhǎng)了，領(lǐng)導(dǎo)很容易疲倦和麻木。

而你不一樣，你先講一段個(gè)人真實(shí)的感受或故事（當(dāng)然也是要求能突顯個(gè)人正面特質(zhì)或與競(jìng)聘主題相關(guān)的），讓人產(chǎn)生共鳴或新鮮感，這時(shí)候，全場(chǎng)的注意力一定會(huì)成功聚集到你身上。

這里的關(guān)鍵點(diǎn)在于一定要真實(shí)。真實(shí)且認(rèn)真思考過(guò)的東西，才能打動(dòng)人。這個(gè)故事可以從你日常記錄的素材里面去尋找。

還可以從表達(dá)方式上設(shè)計(jì)得具有畫面感、形象生動(dòng)。

例如，一名中控人員（保證機(jī)器人正常運(yùn)轉(zhuǎn)的人），上臺(tái)這樣開(kāi)場(chǎng)：大家好！先給大家介紹一下我的“工作伙伴”——機(jī)器人（PPT頁(yè)面顯示一臺(tái)機(jī)器人照片），我特別喜歡我這個(gè)“小伙伴”，因?yàn)樗娴姆浅?qiáng)大……..

整個(gè)演講都以擬人的方式講述，這種生動(dòng)、詼諧的演講方式也能讓你脫穎而出。

結(jié)尾要升華。一個(gè)漂亮的結(jié)尾能讓人對(duì)你印象深刻。升華結(jié)尾的方式比較多，可以從感性層面講自己對(duì)工作的看法，或引入名言談自己的領(lǐng)悟。

你所看到的從容自信，都來(lái)自提前準(zhǔn)備

讀大學(xué)時(shí)，我曾特別羨慕那些能在臺(tái)上侃侃而談的人，但每到自己上臺(tái)，就緊張得哆嗦，話都說(shuō)不完整。后來(lái)研究了不少演講技能，深呼吸、轉(zhuǎn)移注意點(diǎn)等。

但我發(fā)現(xiàn)，克服演講恐懼最有用的兩個(gè)方法就是提前準(zhǔn)備和反復(fù)實(shí)戰(zhàn)。

提前準(zhǔn)備，就是將自己做的PPT從頭到尾反復(fù)串講。串講的目的有幾個(gè)：

一是練習(xí)如何更連貫地表達(dá)每一頁(yè)內(nèi)容；

二是保證自己對(duì)內(nèi)容的熟悉度。熟悉到什么程度呢，要能閉著眼睛，不看PPT也講得出來(lái)。越熟悉內(nèi)容，越能緩解臨場(chǎng)的緊張情緒；

三是加強(qiáng)對(duì)時(shí)間的把控，競(jìng)聘演講對(duì)時(shí)間都是有嚴(yán)格要求的。

用以上四個(gè)方法，不斷積累，不斷練習(xí)，相信你會(huì)成為職場(chǎng)演講臺(tái)上一顆閃亮的星。

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