職場新人，很容易走入一個誤區(qū)，就是跨入職場之后，一頭扎進事務性工作中，不能自拔。不思考為了什么而工作，不了解自己眼下必須做些什么。多少職場人血淚教訓表明，這種做法很危險：在年輕的時候可以出賣力氣、青春、可能性塑造等，但渾渾噩噩地工作多年之后，便容易遭遇中年危機，

為了使職場新人盡快步入軌道，快速成長，本文從職場人需要修煉的職場基本功，如何提升硬核實力，如何有效溝通，以及工作效率這四方面，給出了一些實用建議和操作方法，具體如下：

一、職場“基本功”
1、“怎樣提高數(shù)據(jù)與信息分析能力？”
很多職場人，想提升方案策劃水平，卻苦惱于不知道怎么跟數(shù)字打交道，也不知道怎么分析。經常是收集了大量數(shù)據(jù)并做了很多圖表，卻不知道應該從中看出什么，不知道對下一步工作有什么指導作用。

遇到這種情況，可以嘗試從5個角度來思考分析，并由此推出結論：
A. 影響→大小如何？
B. 差距→差異是什么？
C. 趨勢→有什么變化？
D. 偏向→分布如何？
F. 模式→規(guī)律是什么？

比如，你拿到了銷售部門近半年的銷售數(shù)據(jù)，就可以先排除一些影響很少的數(shù)據(jù)；緊接著是通過對分析對象的比較，找出“什么是相同的”“什么是不相同的”來理解分享對象的固定特征；然后，對于趨勢變化，則需要將過去、現(xiàn)在、將來與實踐軸進行比較，考慮有怎樣的傾向，增加還是減少，增長率等問題；下一步就要統(tǒng)觀全數(shù)據(jù)與表格，找到各要素之間的偏差程度，是否偏向集中某一特定部分，或者整體是否分布均勻；最后則要在模式中找出規(guī)律并加以分析，如“如果產品具有更多某某特性，某某就越容易售出”等傾向。

通過對數(shù)據(jù)的5個角度分析，便更能從本質上思考和看待信息源，從而策劃出優(yōu)質方案。

2、“學習力—斷舍離，聚焦學習主題”
進入職場會發(fā)現(xiàn)，自己學校學的那點東西真的太可憐了，感覺什么都要學，都要補。身處互聯(lián)網時代，我們是幸福的，鋪天蓋地的學習資源，唾手可得：微信學習群、學習主題公眾號、直播、網易云課堂、讀書會等等，各類學習活動每天都在舉行，網絡免費資源包羅萬象。

但，與此同時，我們也會發(fā)現(xiàn)，每天各類不同主題的線上、線下分享，在爭奪我們的注意力。大腦在不停的接受新的知識灌輸，沒有消化、沒有整理，疲憊不堪。我們付出了時間和精力，得到的是碎片化、低質量的知識。

作為成年人的我們，沒有大把時間學習，“饑不擇食”的我們，必須考慮考慮“學習斷舍離”，以聚焦學習主題。

作為職場新人，基本不用苦惱沒有東西學，因為什么都要學。比如，要學word調整格式，要學做表格，要寫工作文案，還要學崗位所要求的各項知識、技能。具體怎么入手？一句話，缺啥補啥，先讓自己的每一項技能在及格以上，不要有“致命”缺陷。

建議，先確認崗位所需的能力，分解工作流程，把每一個工作任務都分解成更細小的環(huán)節(jié)，比如，銷售崗位，可以粗略分為：前期客戶拜訪→需求挖掘→需求分析和確認→創(chuàng)意討論→提出解決方案→反復溝通方案→簽單→執(zhí)行。然后，再確認每個環(huán)節(jié)需要運用的1~2項能力是什么，自己是否具備。這些都明確并且逐一攻破之后，工作就更容易做好了。

二、如何提升你的硬實力？
硬實力，即你現(xiàn)在工作崗位所要求的技能，比如前臺的工作，做事麻利，不拖泥帶水，隨機應變，思考周到，通情達理就是專業(yè)能力；銷售工作，良好的溝通能力，會見機行事，意志堅定，面對不同的客戶有靈活的銷售套路就是專業(yè)能力；策劃的工作，對市場有敏銳洞察，能夠快速了解陌生的行業(yè)，不用過多解釋就能洞悉客戶的需求，做得一手漂亮的PPT，能夠自信地站在臺上演講，這就是專業(yè)能力。

1、“模仿，是最快的途徑”
如何快速修煉自己的專業(yè)能力？答案是，選擇一個"榜樣人物“，持之以恒地去模仿并超越。

模仿，是最快提升專業(yè)能力的方法，沒有之一。對標桿人物去模仿，能夠讓你快速建立起對工作系統(tǒng)化的認知。比如，當你第一次不知道給客戶打電話怎么打時，去看看或者直接請教，業(yè)績最好的同事，他們怎么開頭和怎么結束？

模仿的對象，還可以是你的直屬老板，或是比你高1-2級的同部門同事。找到一個標桿人物，會大大縮短你走出混沌期的時間。

2、“搜集、歸類、整理信息資料”
新人剛入行，公司的行業(yè)、產品、市場信息，你非了解不可。一般大公司會有一個內部系統(tǒng)，或是資料信息共享盤。只要不涉及到保密因素，一般都是公開、共享的。除此之外，還可以“求助”互聯(lián)網，盡你所能，了解到越多越好。資料搜集之后，歸類再整理。或者更進一步，在整理的基礎上，用自己的方式概括總結。

不管是用Excel表，還是用帶標簽的筆記本，資料信息經過歸類、整理、概括之后，你才能對之應用自如。這是職場新人進入工作狀態(tài)最快速的、最簡單的方法之一。

3、“采用封閉式提問，向領導和同時求助”
遇到一時解決不了的難題，對于職場新人來說，在所難免。詢問是一條最可行之道。你千萬別覺得自己無知，也別擔心被拒，每個職場人都是這么走過來的。

而想要做到有效詢問，同時不遭到對方反感，有一定技巧。建議嘗試封閉式提問。操作方法，拿出你的筆記本或是Excel表，搜索與問題相關的信息，找出對應的關鍵詞。以這些關鍵詞為中心，再往四周進一步擴展，你會得到許多不同的答案。千萬別害怕犯錯，你得嘗試多找?guī)讉€答案。然后，帶著這樣的多項選擇題，去問你的上司或者資深同事。這樣他們不需要浪費太多時間和精力，只需回答一兩個詞即可，你也會很快就明白。

4、“態(tài)度比技巧更重要”
剛進入一個環(huán)境，想要成長，需要積極的心態(tài)、需要努力、需要時間。作為一位職場新人，多付出點時間，踏踏實實，努力做好本職工作，是最基本也是最重要的。如果你連最基本的都做不好，再多的職場技巧也無法提升你的職業(yè)氣場。而且態(tài)度好的職場新人，不用擔心績效考核，更加不要擔心輪不到晉升。只有工作做得漂亮，才能獲得經驗和成長，才能贏得大家的尊重和肯定。

5、“打破自己的“舒適圈””
喜歡待在舒適圈里，其實無可厚非，因為人的天性就是追求舒適、逃避壓力。比如，你剛來公司，會先從基礎的工作做起，每天重復，然后在一段時間之后，因為熟悉，就能更輕松、高效的做完這些工作。這時，我們就進入了一個小的舒適圈。如果我們不嘗試更高難度的工作，我們就可以一直這樣輕松的完成任務。

而相反，如果我們嘗試和老板去爭取高難度的工作，去開拓一個新市場，或者挑戰(zhàn)沒有接觸過的新項目。就有可能會有困難，需要比別人學更多新知識、技能，還可能會有風險，這也是我們很多人拒絕走出來的原因。

但如果因此就不敢去創(chuàng)造性地開展工作，也就意味著無法發(fā)揮內在潛能。在別人往前跑的時候，即使我們不后退，優(yōu)勢也會喪失，建議，在走出“舒適圈”之前，可以先想好，如果犯錯，這個錯誤會不會給企業(yè)帶來致命的打擊？有什么補救措施？以減少我們的顧慮。

如果，你不斷嘗試去打破自己的舒適區(qū)，在打破的過程中，會發(fā)現(xiàn)自己的舒適區(qū)越來越大，你的價值也會越來越高。

6、“有意識地建立你社交圈”
如今是圈層社會，相同志趣和背景的人會在同一圈子“玩?！薄Ｔ诼殬I(yè)生涯初期，就要有意識地開始培養(yǎng)自己的社交圈子，建立你自己的社交網絡。尤其，多結交行業(yè)內比你資深的人士，他們很可能現(xiàn)在瞧不上你，也不會和你分享什么有價值的觀點信息。你要做的，并非像交際花一樣，每天和這些人周旋，只需要給他們留下印象，這是你打入圈層的第一步。

你要結交的人，可以是獵頭，也可以是同行業(yè)和你同層級或者比較層級高的人。他們會在你未來職業(yè)生涯中，給你源源不斷的新的工作機會信息；會擴充你行業(yè)、工作經驗。

有目的的社交，雖然聽上去有點功利，但是這會對你今后的職業(yè)發(fā)展起到很大幫助。當然，你和對方交流過程中，也需做到坦誠相待，這樣交流才會對等，尤其是作為職場新人，保持謙卑和友善，將讓大大提高對方愿意和你結識交流的愿望。

至于怎樣才能接觸到這些人，兩點建議：一是更新你的職業(yè)社交檔案，保持活躍，多參與社交平臺上的話題討論，還可以不定期更新一些文章，發(fā)表自己的行業(yè)見解等等。第二種途徑是，有選擇性地參加行業(yè)組織的線下研討活動。通常這些場合的人很多會是和你同級別的人，或者你行業(yè)的上下游人員。多和他們交流，互加個微信，寒暄一下彼此公司的狀況，你很容易發(fā)現(xiàn)機會點。

三、如何做到有效溝通？
1、“如何匯報，更能打動你的上司”
假如你要給上司做匯報，并說服你的上司，但上司行程安排的很緊，只給你5分鐘時間，你跟他說什么才能打動他？

A. 你必須找到你的上司想解決的問題，或者面臨的困境。切勿，做完了全部的分析論證，才發(fā)現(xiàn)做錯了方向，白白浪費時間、精力。

B. 核心建議點是告訴對方，“我們要執(zhí)行什么”是對于解決問題的假設，“我們?yōu)槭裁匆獔?zhí)行”是對你的上司的觸動點。比如我們要開拓海外市場，因為可以讓銷售額提升50%。匯報時，要明確說出，你希望你的上司怎么做，不要含糊其辭，容易出現(xiàn)理解偏差。

C. "怎樣觸動對方？”觸動點，應該是利益相關人最關心的衡量標準和目標。上司關心銷售額，你就說提升銷售額；上司關注利潤，你就要說能提升多少利潤；上司關注市場份額，你也要增加市場份額。比如，游說一個財務總監(jiān)，告訴他能開拓新市場，提升市場份額是沒有用的，他關心的是提高利潤，減少虧損。

D. 如果相關利益人，涉及到多個，則把最重要的、有決定權的利益人的觸動點放在首位，其他依次排序，最好不超過3個。

2、“寧愿不做任何承諾，也不要承諾兌現(xiàn)不了的諾言”。
很多人剛開始工作時，都頗有些心高氣傲且斗志十足，而且迫不及待地想證明自己、站穩(wěn)腳跟。為了給上司或同事留下好印象，對于哪怕不是很有把握的工作，也先一把攬下來，無意中許下了沒法兌現(xiàn)的諾言。

做出了承諾，就是給了別人一份期待。一旦沒做好，就容易讓人感覺“失信于人”。職場新人能力尚淺，很多任務無法勝任，上司都能理解，也不會因此嘲笑或怪罪你。建議，接到一份完成有困難的任務時，先和領導溝通自己的想法，說出自己的顧慮，并請對方給出建議。

3、“拒絕一味埋頭苦干，巧做匯報。”
作為基層員工，我們的工作就是分擔部門領導的工作壓力，完成共同的目標。但是，如果我們只會埋頭苦干，即使工作實在壓的喘不過氣，也不做反饋。這種情況下，你能否按時，按質完成交代的工作就很難下結論了。

建議，每天或者每周，以書面或者口頭形式，跟你的領導作出簡短匯報。這樣，領導可以及時了解到你的工作進展，你工作遇到的問題，并及時做出調整。所以，不要等到某件事過了截止日期、產生了損失，才來領導這里訴苦說，因為工作量太大耽誤了。
      
4、“承擔結果，不找借口”
在《歡樂頌》中有一個情節(jié)，關雎爾私下接了同事的工作，結果犯下了錯誤，被領導責備一通，看起來既委屈又殘酷。但是錯了就是錯了，自己承接下來的工作，就應該結果導向，并不因為這項工作原本是別人的，或我不喜歡做，就有所不同。

承擔結果，對結果負責，不要用公不公平，或過程中的困難來為自己開脫，而要從結果出發(fā)思考后續(xù)的工作改如何改進，像前面說的，養(yǎng)成總結的習慣，同樣的錯誤一定不要犯第二次，這才是正途。

5、“樹立目標，量化結果”
接到任務后，首要的工作就是分析任務，樹立目標或階段性的目標，而這個目標最好是可量化、可執(zhí)行的。比如，接到一個官網改版的任務，那我們接下來要做的事情可能就包括分析官網的歷史訪問數(shù)據(jù)、訪客畫像、原來的設計、搜集競爭對手或相關企業(yè)的網站信息、確定改版方案……一系列子任務等待被執(zhí)行。分解任務，定制時間計劃，并執(zhí)行，且盡量將結果量化為可驗證的指標，比如改版后預期的數(shù)據(jù)增長等。只有這樣才能夠確保任務被有效地執(zhí)行，并且是可驗證結果的。

6、“不要作繭自縛，然后為失敗找理由”
職場上，在某個任務沒有完成的情況下，時常會聽到“這件事情我知道應該XXX，但是我們沒有這一塊的資源……”或者“我們要是有XXX數(shù)據(jù)就好了”之類。而這里提到的缺失的資源或數(shù)據(jù)，很可能就在其他部門手中，或者有其他替代方案解決。但是，就因為員工為自己預設非常多的障礙，制造、資源短缺的假象限制了自己。

作為新人，如果我們想要獲取自己想要的資源，可以向有資源的人尋求幫助；也可以找替代方案，必要時，還可以直接求助于給你安排任務的人，而不是把自己限制在條條框框里，最終導致任務失敗或縮水。

7、“誤區(qū)：只要我做的越來越好，領導就會主動給我升職加薪”
很多公司，會要求員工寫周報。一方面是監(jiān)督員工，而另一方面，是想從員工的工作內容總結中，去了解他們實際付出了多少，做出了哪些成績，好評判給哪些員工加薪。

要知道，老板每天都很忙，你的直屬領導也很忙。設計到一個項目有很多人參與時，真的很難了解在完成的過程中，哪幾個人參與更多、付出更多、起到了更多的關鍵性作用？尤其是團隊人數(shù)眾多的時候，更是如此。
 
因此，不僅要干得好，也要讓別人知道你干得好。主動且恰當?shù)卣故咀约旱墓ぷ鞒晒?，不是作秀，而是一項重要能力。只有讓別人看到了，被認可了，才會有很多被獎勵的可能。

再有，就是多一事不如少一事，有些領導還“很懶”，能拖則拖。所以，如果你成長的很快，趕出了很多漂亮業(yè)績，就要學會主動“邀功”，主動給自己爭取利益，而不是背地里抱怨，或者憤憤離職。

8、“主動爭取更多有價值的事”
每個公司都有一堆小事、瑣事，沒有人愿意干，但總得有人干，如果你長期滿足于做這些，你可能就會一直做這些。并非，所有的老板都會在你做好小事的時候，主動交給你更重要的事。你的領導，你的同事，也會習慣性的把這些瑣事往你這里推。

之所以沒有人愿意干，是因為“費力不討好”，即使你做再多，最后績效考核評定業(yè)績時，獎金大頭，還是會給為公司貢獻率高、創(chuàng)高更多價值的人。公司的資源，永遠都是有限的。所以，不要只是默默的做老好人，要主動地、不斷地去為自己爭取更多資源，做更多更重要的事情。

9、“不要在完成工作后，又“傻呵呵”的抱怨一通”
你有沒有遇到過這樣的同事，每次領導或同事交給他一個任務時，他總是在答應做之前先抱怨一會兒，發(fā)發(fā)牢騷和不滿。即使工作完成的不錯，也沒落下好，還讓人討厭，覺得工作態(tài)度有問題。

建議，你如果能做，就開心的接受，甚至表現(xiàn)出特別愿意幫對方，因為既然付出了，當然要留個好印象；你如果不能做，就別抱怨也不要撒嬌，明明白白的說，抱歉，這回確實不能幫你，或者安排到明天幾點吧。而實在沒有選擇，也必須做的時候，就學會笑著接手。
 
四、有效改善工作效率
1、“使用專注工作法”
影響工作效率的最大的殺手之一，是手機，像騷擾電話、微信、股票、朋友圈，都可能會讓你的時間碎片化。

解決方法之一，是采用番茄工作法，即25+5原則：飛行模式25分鐘、靜音模式或手機屏幕朝下放，集中精力工作25分鐘，然后用5分鐘再處理手機中的重要事情。這是避免時間碎片化很好的法則。

2、“將工作內容流程化”
任何無聊、單調的工作都有改善的余地，如果我們能這樣思考問題，并積極地尋找改善的方法，單調乏味的工作也可以變得不一樣。

比如，學會文件分類管理。工作一段時間之后，會發(fā)現(xiàn)各種文件，各種圖片資料源源不斷，打開電腦，滿屏都是，找起東西特別麻煩。這種情況下，建議盡快梳理。先梳理自己每天要做的工作都有哪幾大類，確認好之后，分別建立相應名稱的文件夾，固定到某個位置；大類文件下再細分子項目，如涉及到長期跟蹤項目，需要備注上日期。接著把自己的文件對應放到各個文件夾中，并每隔一段時間清理一次，及時清掉過期的資料。

3、“職場精英都是清單控”
并非每個人生下來都有把生活變的井井有條的基因，也并非所有人都喜歡有條理，但是當你嘗試把工作事項、生活事項都列到清單的時候，一定會感受到它給你帶來的自由。
列清單的好處太多，比如，減輕焦慮，不用擔心忘事兒；大事小事都可以列到清單上，讓人整個清空大腦，做事更專注；每劃掉一筆工作，還能讓人感覺到成就感，進而更有動力去做下一項事務。

做法很簡單：A. 把所有待辦事項都寫下來，后邊有新發(fā)生的也加進來。B. 分門別類，組織起來。按工作、家務、小孩、人生愿望等等分類組合到一起，每個環(huán)節(jié)可以做成專屬清單，并存放在固定位置。C. 排優(yōu)先級，根據(jù)事情的重要和緊急程度來排。D. 做好分類后，重新寫一遍，整理的干干凈凈，方便使用。E. 每天重來一遍。

之所以，要把生活事情也放在清單，主要是為了清空頭腦，不至于工作的時候，還惦記著家里什么事。每天按照清單上的事去做，每做完一件事，就劃掉一個，一天下來，會發(fā)現(xiàn)特別有成就感，工作效率也會大大提高。

盛夏職場工具箱，只分享最實用的職場經驗和方法，感謝持續(xù)關注！