當(dāng)下,大多數(shù)在線教育平臺都面臨著巨大的招生獲客壓力。如果要問,在線教育的獲客方式中,有沒有一種是低成本且能立馬見效的?其實(shí)還真有,那就是拼團(tuán)。 拼團(tuán)作為已經(jīng)被驗(yàn)證非常適合國人的營銷方式,已經(jīng)開始在教育行業(yè)生根發(fā)芽。那么,為什么在線教育需要拼團(tuán)?又該如何設(shè)計(jì)和運(yùn)營拼團(tuán)課程?如何玩轉(zhuǎn)在線教育的課程拼團(tuán)? ![]() 拼團(tuán)購課是什么? 教育機(jī)構(gòu)通過在線對老學(xué)員發(fā)布低價的優(yōu)惠課程,讓老學(xué)員當(dāng)團(tuán)長,通過老學(xué)員朋友圈的流量吸引3-5個新學(xué)員一起拼團(tuán),以達(dá)到機(jī)構(gòu)快速擴(kuò)大自己學(xué)員量的營銷活動。 拼團(tuán)購課的營銷本質(zhì)就是通過“拼課”的形式,利用存量用戶找到增量用戶,幫助教培機(jī)構(gòu)快速實(shí)現(xiàn)低成本獲客。方便教培機(jī)構(gòu)根據(jù)不同情況推廣試聽課、體驗(yàn)課、促銷課,教培機(jī)構(gòu)可以自定義設(shè)置拼團(tuán)人數(shù)、拼團(tuán)價格。 為什么拼團(tuán)適合在線教育? 快鯨新零售稱,一切的銷售行為都可以用銷售漏斗模型來解釋,你的一個潛在客戶需要經(jīng)過知道-了解-信任-成交等環(huán)節(jié)才能成交。但是在教育這個行業(yè),有一個非常重要的招生方式,就是轉(zhuǎn)介紹,今天講的拼團(tuán)實(shí)際是轉(zhuǎn)介紹的改良版。 主要是有利于產(chǎn)品同時進(jìn)行轉(zhuǎn)化和傳播,并且不傷害用戶在傳播上的體驗(yàn),這比單純的優(yōu)惠更有利于降低用戶決策成本,尤其是高客單價課程。 先說轉(zhuǎn)化。一個人獲得優(yōu)惠后,可能因?yàn)閺?qiáng)需求、低價直接購買,但這需要一定的決策時間。 而如果是團(tuán)購優(yōu)惠的話,只要環(huán)境合適比如親友微信群,只要朋友付款開團(tuán),就很容易和朋友一起購買,這是因?yàn)閺谋娦?yīng),加大下單概率。 再來說傳播,也就是常說的老帶新,即口碑獲客,往往基于教育產(chǎn)品帶給用戶真實(shí)價值,這是一個慢過程,而為了能快速激勵老用戶帶來新用戶,一些裂變玩法就被套用進(jìn)來,比如分銷。 但是,教育產(chǎn)品不像電商、知識付費(fèi)這類快消品,它的傳播具有一定嚴(yán)肅性,即使是朋友推薦也會進(jìn)行一番深度決策,雖然在動力上可以用金錢作為獎勵,但會造成一種感覺:你是因?yàn)橐嶅X才向我推薦課程,而不是出于親友關(guān)系上的信任。這樣一起拼,優(yōu)惠共享,利益共享,并不會傷害自己在朋友中的形象,能很好保護(hù)朋友圈。 于是,拼團(tuán)就成了比其他裂變玩法更適用于在線教育行業(yè)的獲客方式。 拼團(tuán)的核心邏輯 答案很簡單:就兩個字!誘餌! 中小機(jī)構(gòu)想要有巨大的裂變效果,只能以優(yōu)惠進(jìn)行刺激。拿出3-6次課出來,以3折以下的價格進(jìn)行拼團(tuán)裂變,價格最好設(shè)計(jì)在399元以下。就能刺激到你現(xiàn)有的學(xué)員家長幫助你去傳播,去做拼團(tuán)。 適合在線教育的拼團(tuán)課程玩法: 1\引流課低價拼團(tuán) 低價團(tuán)購是最常規(guī)也是最常見的一種玩法,即團(tuán)長和團(tuán)員以低于原價組團(tuán)購買商品,一般用于高頻或低客單價課程的大規(guī)模起量,即引流性質(zhì)的課程,比如:常規(guī)的活動課、直播、講座、音頻課等,多采用1-19.9元的價格吸引用戶開團(tuán),拼團(tuán)人數(shù)在3-5人左右。 2\精品課和正價課團(tuán)購 眾所周知,在線教育創(chuàng)造收入的產(chǎn)品主要有兩類: 一類是長周期服務(wù)的長線課程,價格千元至萬元不等; 一類是精品的短期課程,比如短期班、訓(xùn)練營之類的。 3\體驗(yàn)課拼團(tuán)分銷 拼團(tuán)除了適合引流課的推廣,也適合體驗(yàn)課的推廣,可以做到拉新轉(zhuǎn)化兩不誤,典型案例如9元數(shù)學(xué)訓(xùn)練營、9.9元拼團(tuán)體驗(yàn)課等。 不過,除了拼團(tuán),分銷也被用于體驗(yàn)課的拉新設(shè)計(jì)中,但均在拼團(tuán)購買之后才能開啟分銷權(quán)限,在購買完成后,公眾號就發(fā)提醒可以分享賺錢,也就是“獎學(xué)金”。 如果只是單純分銷就顯然與拼團(tuán)設(shè)計(jì)相悖,所以就需要把分銷的形式改為拼團(tuán),即購買過課程的用戶會以拼團(tuán)的名義發(fā)給用戶,開團(tuán)次數(shù)不限,用戶只需付費(fèi)參團(tuán),發(fā)起者就可以得到收益,推薦課程的形式不突兀,體驗(yàn)好。 比如:某在線教育平臺就在用戶購買9元課之后,提醒以“二人拼團(tuán)”的形式邀請好友一起上課,把分銷和拼團(tuán)做到了完美結(jié)合,比直接用“分享賺錢”的分銷玩法有效的多。 在線教育拼團(tuán)課程的運(yùn)營策略 要想拼團(tuán)發(fā)揮出真正效果,還需要具體的運(yùn)營策略,主要有兩種,即多品類平臺化和結(jié)合社群。 1、多品類平臺化運(yùn)作 雖然拼團(tuán)是一種裂變手段,但其實(shí)從實(shí)際應(yīng)用上來說,更像一種轉(zhuǎn)化方式,而且是優(yōu)惠的一種,很多在線教育平臺就看到了這一點(diǎn),打造基于微信生態(tài)的在線教育平臺,以學(xué)科教育和素質(zhì)教育為主,課程種類多,形態(tài)為短時且多節(jié)的錄播音視頻,價格多為幾十元,以3人拼團(tuán)居多,同時具備分銷功能。 據(jù)說憑借這樣的課程售賣機(jī)制,可以達(dá)到單月流水1000萬以上,所以,如果想拼團(tuán)課進(jìn)行流量拉新,可以參考這種平臺化操作。 方式其實(shí)很簡單,集中儲備一些課程,保證精品、普適、輕量,在一些提供拼團(tuán)工具的平臺上建立店鋪,比如千聊、荔枝微課、輕曉云等,開啟拼團(tuán)和分銷功能即可。 2、社群運(yùn)營 上面講到平臺化運(yùn)作拼團(tuán)課有助于拉新引流,但要想促進(jìn)成單率,以及增加創(chuàng)收課程的轉(zhuǎn)化率,還是要基于社群運(yùn)營去做,答案很簡單,因?yàn)槿后w效應(yīng)。 當(dāng)社群內(nèi)有任意一名成員發(fā)起拼團(tuán)后,只要課程本身是滿足痛點(diǎn)、滿足需求的,群內(nèi)其他成員就會愿意跟著參與,未參與成功的也會重新發(fā)起拼團(tuán),吸引更多人參團(tuán)。 以拼團(tuán)作為營銷方式的在線教育玩家,都有提供專門的拼課群,就是讓用戶進(jìn)群一起拼課,而且經(jīng)常是多個課一起拼,官方推出新課也會直接在群內(nèi)發(fā)起拼團(tuán),目的就是以此種方式增加課程消耗,非常有利于流量的留存。 另外,拼團(tuán)課的推廣難度可與10元以下的純低價課相當(dāng),也是基于群去考量的,所以拼團(tuán)課的推廣,無論是低價拼團(tuán)課還是正價團(tuán)購課,都要有精準(zhǔn)社群做輔助,這能最大程度上保證拼團(tuán)轉(zhuǎn)化率。 如何運(yùn)營在線教育的拼團(tuán)課程?可以通過快鯨的拼團(tuán)、直播、專欄產(chǎn)品等工具,結(jié)合用戶標(biāo)簽,進(jìn)行更精細(xì)化的推送。除此之外,還支持招生拓客、教務(wù)管理、學(xué)員管理、在線打卡等功能,滿足更多教育培訓(xùn)商家需求。 |
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