一,門店銷售: 不能及時開門或門市無人會失去許多銷售機(jī)會。 2019.7.18日周四早上失去兩雙零售。 一是早上8點(diǎn)半電話轉(zhuǎn)介紹一位女顧客。(還好,7.21日周日來買了0182-90/38碼90元并帶來一顧客9972-90/35碼90元。) 另一是老顧客夫妻,門市沒人,9點(diǎn)半沒到位,妻子去買了雙雅安民喬女鞋110元,老公回來買8003-07/39碼男單130元。 恪盡職守,應(yīng)對危機(jī)。轉(zhuǎn)危為安,寧靜致遠(yuǎn)。 二,2019.7.21日,一新顧客年輕人推薦8138/39碼,報(bào)價(jià)150→優(yōu)惠140,對方出不起價(jià),去買何老幺重慶鞋。 啟示:缺銷售靈活處理。由8138/39碼→轉(zhuǎn)入缺碼10106-1/39碼。 貨品轉(zhuǎn)換,靈活機(jī)動?!鷿M足顧客需求,一是貨品喜歡,二是價(jià)格適合。 2019.7.21日上午一老顧客主動選特價(jià)0182-90/38碼,報(bào)100,還90,帶動另一款9972/35碼,90元,兩雙共180元。 三,銷售成功啟示。 1.讓顧客主動提出需求?;有?。對產(chǎn)品喜歡類型鎖定需求。 2.滿足顧客訴求。賺多賺少都是賺。格局大,不貪小利,不被小事糾纏,大事不糊涂,小事不計(jì)較。才能最大限度成交,最大限度實(shí)現(xiàn)銷售。 3.習(xí)慣性思維,習(xí)慣性思考。最具代表性產(chǎn)品。最具競爭力產(chǎn)品。才能穩(wěn)中求勝,穩(wěn)步發(fā)展。 4.讓思考思維聚焦成為習(xí)慣。 思考→思維→思維聚焦 四,銷售機(jī)會。每天就那么點(diǎn)潛在或現(xiàn)實(shí)銷售時機(jī)。機(jī)不可失,失不再來。如何盡最大可能抓住。 1.判斷能力。知彼,知對方喜好需求→火力偵察→抓潛。 2.決斷力。靈活多變,滿足顧客喜好及價(jià)錢需求。機(jī)不可失,失不再來。容人之不能容,忍人之不能忍→成交。 3.擴(kuò)大戰(zhàn)果。引伸顧客更多需求→促銷。最大可能挖掘,不浪費(fèi)資源。 4.經(jīng)歷教訓(xùn): 銷售是小事,習(xí)慣是大事。1/2019.7.24日下午一女帶女兒路過門口,沒能主動叫住,詢問需求,錯失良機(jī),結(jié)果在王和倫處買雙男涼鞋。 |
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