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業(yè)主都在問:到底什么情況才能拒繳物業(yè)費(fèi)?!這次法官和你說個(gè)明白…

 于律師資料庫 2019-07-12
業(yè)主VS物業(yè)

業(yè)主和物業(yè)就像一對相愛相殺的“情侶”,

他們之間的“愛恨情仇”,

分分鐘可以導(dǎo)出一部部大戲,

比如

《物業(yè)的美好時(shí)光》

《拜托了物業(yè)》

《親愛的物業(yè)》

《挺好的物業(yè)》

《微微一笑很物業(yè)》

最后以《吐槽大會》劃上句號

我們已推出了若干關(guān)于物業(yè)費(fèi)的文章

但網(wǎng)友仍有不少疑問:到底什么情況才能拒繳物業(yè)費(fèi)?

今天小編就為大家邀請到瀏陽市人民法院物業(yè)巡回法庭審判長蘇逢連法官為大家一一解答!

房屋漏水,物業(yè)費(fèi)還要不要交?

業(yè)主A

兄die,我家房子漏水,物業(yè)公司幾年不管,我不打算交物業(yè)費(fèi)了,看他物業(yè)公司奈我何!

吃瓜群眾B

兄die,不好吧,小心他把你告到法院……

……

果不其然,業(yè)主A坐到了被告席…

法官

被告,你為何不交物業(yè)費(fèi)?

業(yè)主A

法官,我家房子漏水,物業(yè)公司一直不來修,而且態(tài)度不好。

物業(yè)公司

法官,我們也很無奈啊,房屋質(zhì)量問題是開發(fā)商的事……

法官

根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條、第四十四條至第四十六條,及《湖南省物業(yè)管理?xiàng)l例》第二條第二款的規(guī)定,物業(yè)公司應(yīng)在法律規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同約定的職責(zé)范圍內(nèi)對服務(wù)小區(qū)的不動產(chǎn)承擔(dān)一定的責(zé)任。

但物業(yè)公司的責(zé)任是有限的,房屋質(zhì)量問題要分幾種情況來看:

1.房屋沒有過保修期且屬于保修范圍的質(zhì)量問題,開發(fā)商擔(dān)責(zé);

2.保修期已過,專有部分由業(yè)主自負(fù)責(zé)任或侵權(quán)人擔(dān)責(zé);房屋樓頂?shù)刃^(qū)共有部分、公共設(shè)施由物業(yè)公司擔(dān)責(zé)。物業(yè)公司履行義務(wù)時(shí),經(jīng)一定程序批準(zhǔn)后可動用專項(xiàng)維修基金。物業(yè)公司在專項(xiàng)維修資金的啟用中有提出使用方案、組織實(shí)施使用方案、向業(yè)委會提出列支等法定職責(zé)。

可以說,物業(yè)公司在房屋質(zhì)量問題上確有責(zé)任,但責(zé)任相對有限。你們懂了嗎?

業(yè)主A

我懂了,那我交物業(yè)費(fèi)吧。

物業(yè)公司

我們沒有及時(shí)為查看并提供維修建議,服務(wù)不及時(shí),今后改進(jìn)。

物業(yè)服務(wù)不好,物業(yè)費(fèi)還要不要交?

業(yè)主B

我山地車放樓下被偷了!找物業(yè)要監(jiān)控居然沒有,休想要我交物業(yè)費(fèi)!

業(yè)主C

我住小區(qū)物業(yè)服務(wù)態(tài)度也不好,我也不交!

法官

原則上只要物業(yè)服務(wù)企業(yè)按物業(yè)服務(wù)合同提供了服務(wù),業(yè)主就應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi),至于其財(cái)產(chǎn)被盜,屬另一法律關(guān)系,可另行起訴。

不少物業(yè)服務(wù)合同中,業(yè)主會以物品被盜、物業(yè)服務(wù)差等理由拒交物業(yè)費(fèi),可以不可以呢?答案也是兩面的:

1.在物業(yè)公司明顯違約的情況下,譬如:物業(yè)公司怠于履行安保義務(wù)(長期沒有安保人員、安全監(jiān)控系統(tǒng)長期形同虛設(shè)等情況),其行為使得業(yè)主的財(cái)產(chǎn)人身受損的風(fēng)險(xiǎn)大大提高。若經(jīng)審查,確定物業(yè)公司確實(shí)沒有盡到安全保障義務(wù)的,應(yīng)按照過錯(cuò)程度對業(yè)主的財(cái)物損失承擔(dān)一定的賠償責(zé)任,但主要責(zé)任還是要由偷盜者承擔(dān)。而業(yè)主仍然需要繳納物業(yè)費(fèi),至于物業(yè)公司的過錯(cuò),業(yè)主可以要求其承擔(dān)違約責(zé)任來抵扣相應(yīng)的物業(yè)費(fèi)。

2.業(yè)主有證據(jù)證明物業(yè)服務(wù)不到位,構(gòu)成違約的情況下,業(yè)主可以要求物業(yè)公司改正,甚至還可以通過業(yè)委會更換物業(yè)公司。業(yè)主在這種情況下,可以要求物業(yè)公司承擔(dān)違約責(zé)任,但是,業(yè)主要注意保留證據(jù),保留證據(jù),保留證據(jù),重要的事情說三遍。

提醒 業(yè)主應(yīng)當(dāng)詳細(xì)閱讀雙方的《物業(yè)服務(wù)合同》,全面了解物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些義務(wù)。如果業(yè)主覺得物業(yè)公司未履行《合同》的,可以采取拍照、拍視頻、請公證處進(jìn)行公證、尋找證人、向主管行政機(jī)關(guān)投訴等各種方式獲取盡可能多的證據(jù),形成完整的證據(jù)鏈加以證明。

▲資料圖片

房屋尚未收房,物業(yè)費(fèi)可以拒交嗎?

業(yè)主D

開發(fā)房去年3月通知我去收房,問題百出,房屋質(zhì)量不合格,我拒絕收房要求開發(fā)商整改。今年6月經(jīng)整改剛剛收房,物業(yè)公司就上門要求我從去年3月補(bǔ)交物業(yè)費(fèi),我才剛剛收房、沒有享受任何物業(yè)服務(wù)就要交物業(yè)服務(wù)費(fèi)?真是豈有此理!

物業(yè)公司

雖然該業(yè)主沒有入住,但物業(yè)公司已為小區(qū)提供綠化、清潔、安全等服務(wù),已經(jīng)按照合同規(guī)定對公共部位等進(jìn)行約定服務(wù),所以有權(quán)依據(jù)前期物業(yè)服務(wù)合同收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用!

法官

根據(jù)“物業(yè)管理?xiàng)l例”的相關(guān)規(guī)定,在通常情況下,開發(fā)商發(fā)送了“收房通知函”后物業(yè)管理費(fèi)開始計(jì)算,但這個(gè)通常情況指的是房屋的質(zhì)量合格、符合交付條件,而業(yè)主也已簽字收房的情況。但也存在以下一些特殊情況:

1、如果開發(fā)商交付的房子有問題,未達(dá)到收房標(biāo)準(zhǔn)的,業(yè)主有權(quán)拒收,而由此導(dǎo)致的物業(yè)費(fèi),應(yīng)由開發(fā)商方面承擔(dān)。

2、如果房屋已達(dá)到收房標(biāo)準(zhǔn),業(yè)主因自身原因不辦理收房手續(xù)的,業(yè)主收房時(shí)應(yīng)補(bǔ)交物業(yè)費(fèi)。

3、如果房屋已經(jīng)通過驗(yàn)收并交付業(yè)主的,因業(yè)主自身原因未入住的,物業(yè)管理費(fèi)在房屋實(shí)際交付后由業(yè)主交納,一般是以購房者實(shí)際收房之次月開始繳納。

蘇逢連法官

“千里修書只為墻,讓他三尺又何妨”,和諧小區(qū)的建設(shè)離不開業(yè)主與物業(yè)公司的和諧相處,雙方之間多些溝通和包容,少些怨懟和指責(zé),共建美好家園。

物業(yè)公司:切實(shí)提高物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量

物業(yè)工作要重視小區(qū)公共方面的管理,更要突出為廣大業(yè)主服務(wù)這個(gè)目標(biāo)。強(qiáng)化對物業(yè)管理服務(wù)合同的法律意識、規(guī)范意識,切實(shí)提高物業(yè)管理服務(wù)的水平。加大物業(yè)服務(wù)的透明度,對服務(wù)的項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)定期向業(yè)主公布,接受業(yè)主的監(jiān)督,提高業(yè)主對物業(yè)管理公司的信任度,減少與業(yè)主之間的矛盾,從源頭上減少糾紛。

業(yè)主:提高自治能力以及依法維權(quán)的意識

作為業(yè)主,拒繳物業(yè)費(fèi)不是目的。但可以多了解涉及物業(yè)管理的相關(guān)法律規(guī)定,特別是要知曉涉及維護(hù)業(yè)主權(quán)益的內(nèi)容,才能自覺依法維護(hù)自身權(quán)益。業(yè)主作為松散的個(gè)體,很難在同一問題上達(dá)成一致的共識,因此應(yīng)健全業(yè)主自治制度,加大對物業(yè)公司的監(jiān)管力度,依托合法的管理規(guī)約以及議事規(guī)則來開展工作,充分發(fā)揮民主意識,使業(yè)主積極參加小區(qū)公共事務(wù)的管理。

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