我們一直努力在中國醫(yī)療行業(yè)內(nèi)推行精益管理,打造精益醫(yī)院、打造精益實驗室,那么精益到底是什么? 精益最早是從豐田生產(chǎn)方式(TPS)中總結(jié)出來;有的組織完全為了上精益而學(xué)精益,照搬硬套成功公司的精益模式,到頭來沒有絲毫效果,甚至勞民傷財;有的組織覺得精益就是一些工具的運用,強(qiáng)制使用這些工具就覺得自己“精益”了。 大部分人覺得精益太難學(xué)了,太高深了;其實他們都錯誤理解了精益,本文主要的目的是希望重塑對精益的理解; 對于精益,我們更傾向于理解為“精益思想”或“精益文化”;學(xué)習(xí)精益是值得大加贊賞的,但絕不是學(xué)別人的成功套路或硬套工具; 精益強(qiáng)調(diào)的是一個字:人;人是組織的主體,精益強(qiáng)調(diào)的是全體人員精益觀念的形成和精益行為的養(yǎng)成;精益是文化,是信仰,是生活方式,是工作方式;說白了,就是所有人員都能積極主動的去發(fā)現(xiàn)問題,然后群策群力的解決問題;至于工具只起到輔助性的作用;精益的很多工具那都是日本企業(yè)的基層員工創(chuàng)造出來的。 當(dāng)然,形成精益文化也是一個漫長的過程,起初可針對具體問題進(jìn)行解決,運用如5S、目視化等精益工具,將精益先引入到科室,利用現(xiàn)場管理的工具落地下來;激發(fā)起人員的改善興趣,逐漸帶來工作流程上的持續(xù)改善,逐漸塑造起適合本科室的精益文化,最后,達(dá)到對固有的文化理念和行為模式的轉(zhuǎn)變,形成和本組織文化相契合的精益文化。 請大家不要安于現(xiàn)狀,束縛在傳統(tǒng)的理念下,從小事做起,用心去優(yōu)化工作現(xiàn)場,本人及科室都會變的越來越好;There is always a better way,請用心體會這句話。 |
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