就在前幾天,曾經(jīng)火爆一時的“相互寶”終于發(fā)生了首例拒賠事件,而且事情鬧的有點大。 1 在申請人提交異議后,相互寶開啟賠審團裁斷模式,短短的5個小時內(nèi),超過25萬人投票,2萬條留言,其中近58%的人反對理賠,近42%的人支持理賠。隨后,病人家屬叫停了陪審員流程,放棄了10萬理賠金。 支持理賠的一方認(rèn)為,這點錢無所謂,救人比較重要,就當(dāng)是做好事了;而支持拒賠的一方則認(rèn)為,規(guī)則一定得堅守,這次破了例,以后就會有無窮無盡的類似情況出現(xiàn),引發(fā)更大的問題。 讓我們一起來看一下相互寶是什么: “相互保/相互寶”是在去年10月份上線的,剛推出時,是一款一年期重疾險,保額分30萬和10萬。 傳統(tǒng)保險,是先收保費,出事了,再理賠;而相互保是先加入,有人理賠了,所有加入的人再分?jǐn)偙YM。 考慮到風(fēng)險問題,保監(jiān)會約談了信美相互和支付寶,于是相互保就變成了相互寶,性質(zhì)從保險變成了互助計劃。已經(jīng)加入相互保的,可以選擇升級為相互寶。 簡單來說就是,加入相互寶的成員如果遇到重大疾病或意外,可申請30萬元或10萬元的互助金,但這筆錢是由所有相互寶成員共同承擔(dān)。 2 那么這次拒賠事件的前因后果是什么呢? 是云南的一位唐先生,因為意外跌入洪澇溝中,導(dǎo)致雙腿股骨骨折,達(dá)到了相互寶中“深度昏迷”的理賠條件,住院花費近50萬,于是其家屬向相互寶發(fā)起了互助金申請。 但是,相互寶的調(diào)查員發(fā)現(xiàn),唐先生在加入相互寶前曾因“皮肌炎、間質(zhì)性肺炎”連續(xù)服藥超過30天,而在相互寶健康告知有問“被保險人近兩年沒有連續(xù)服藥超過30天”,唐先生當(dāng)時沒有如實告知,相互寶因此拒賠。 但是唐某家人看來,皮肌炎并非導(dǎo)致意外和昏迷的原因,理應(yīng)賠付。但結(jié)果就是那樣定了,而且經(jīng)過網(wǎng)上的陪審團輿論風(fēng)暴,相信這件事對唐先生一家來說,絕對是雪上加霜。 支持理賠和拒絕理賠的人形成非常對立的兩個陣營,兩方看似都沒有問題,但最大的問題就是相互寶本身。因為它的存在的是非常不合理。 相互寶根本就不是保險,它其實就是一個互助計劃,相當(dāng)于一個眾籌平臺。 每個人每個月固定交出一部分錢,給別人的保額買單,生病的人越多,要交的錢越多。 當(dāng)然,相互寶也設(shè)置了一個上限,每一個案件賠付的金額不超過0.1元,根據(jù)支付寶自己的計算公司,每人每月最多賠償6.6元。 一月兩次,一年十二個月,也就是說你每年都會為別人支付158.4元。 雖然說看起來也沒有多少錢,但是它沒有費率,而且續(xù)保待定、沒有輕癥和身故,只有重疾才能賠付,保的只有重癥。 而且當(dāng)事人唐某并不是因為重大疾病,相反是因為意外事故,所以相互寶完全可以拒賠,在規(guī)則里是沒有任何問題的。 3 如果唐先生買的是傳統(tǒng)重疾險的話,那可能就是另外一個結(jié)果了,根據(jù)保險法第十六天第五款規(guī)定: 投保人因重大過失未履行如實告知義務(wù)的,未履行告知義務(wù)的有關(guān)事項與保險事故沒有直接因果關(guān)系,保險人以投保人未盡如實告知義務(wù)為由拒絕承擔(dān)保險責(zé)任的,人民法院不予支持。 也就是說雖然保險公司調(diào)查的資料足以證明唐先生未如實告知,但考慮到唐先生是意外導(dǎo)致了深度昏迷,法院有可能不支持保險公司以此來拒賠。 你看,保險公司有法律監(jiān)督著,而且即使保險公司倒閉了,保單也會被指定由其他保險公司負(fù)責(zé),也就是不用擔(dān)心肉包子打狗。 而相互寶的話,法律途徑不好走,總不能把幾十萬的陪審員給告了吧!這就是其高明之處,將風(fēng)險推給了廣大的賠審員,讓群眾去搞定群眾。 運動員也當(dāng)裁判員的后果是什么呢?就是利己主義,更傾向于不賠付,因為一旦裁定賠付,自己就得分?jǐn)偙YM。 另外相互寶只是一個互助計劃,如果運營不善,隨時可能解散,到時候找誰賠? 所以總結(jié)起來,如果已經(jīng)加入相互寶的,請務(wù)必再讀幾遍健康告知,如果有不符合的地方,還是盡早退出,省得花冤枉錢。 對于尚未加入相互寶的,如果還年輕未配置重疾險,則可以以此作為過渡,而對于年長或已配置重疾險的人群來說,相互寶就顯得雞肋了。 |
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