德國心理學(xué)家托馬斯·哈奇曾經(jīng)這樣說過，社交技能屬于人際智能的一種，那些富于社交智能的人，往往更善于捕捉別人的感受，從而與之產(chǎn)生迅速通暢的聯(lián)系。在我們的身邊，那些富于人格魅力的人，往往具有很高的人際智能。

1.

當(dāng)我們還是幼兒園的小朋友的時(shí)候，我們不在善于和小伙伴相處。幼兒園的老師，經(jīng)常會(huì)聽到這樣的小報(bào)告：“老師，他碰了我一下?！薄袄蠋?，他把我的勺子拿走了?！薄袄蠋?，他踩了我一腳?！?/p>

聽到這些話，你是否感覺很好笑。沒有人會(huì)認(rèn)為這是什么嚴(yán)重的大問題，充其量只是孩子氣的表達(dá)罷了。為什么呢？主要是因?yàn)檫@些小朋友不具備成熟的社交智能。

到了小學(xué)，這些現(xiàn)象就會(huì)減少許多。隨著年齡一天天增長，我們的社交智能在增長，與人打交道的技能也變得更加成熟起來。

社交中的智慧，并非來自天賦，而是后天的培養(yǎng)。大家都知道，在我們小時(shí)候，那些能成為小朋友首領(lǐng)的人，往往最富于智慧。他們能帶著我們一起玩，我們也愿意與他們相處。這主要是因?yàn)樗麄兺芟氤鲈S多新鮮的游戲，能想出許多好玩的點(diǎn)子。我們情愿聽從他們的調(diào)遣，這就是社交中的“智”。

等到我們步入成年之后，有些人極富于才能，可以幫我們解決身邊的難題，化解一些不必要的沖突，應(yīng)對突發(fā)的危機(jī)。具有這種能力的人，往往更富于人格魅力。

所以，這些綜合起來可以概括為有“智”者，事竟成，人與人之間的交往是需要靠“智”來實(shí)現(xiàn)的。我們能否與別人打成一片，能不能識別人恰當(dāng)?shù)鼗貞?yīng)別人，是一種智慧的表現(xiàn)。

在生意場上，這樣富于智慧的人，可以與生意伙伴達(dá)成一到，取得良好的合作。在職場上，富于智慧的人往往能和同事們和諧相處，有著良好的人際關(guān)系；在生活中，他們可以和朋友們達(dá)成良好的人際交往關(guān)系。

總的來講，這些智慧就像是他們處理人際關(guān)系的潤滑劑，具有非同一般的魅力，這也是他們成為成功人士的基本要素。富于智慧的人很容易與別人打交道，他們能恰到好處地與別人相處，并且巧妙地避開可能引發(fā)爭端的因素，引領(lǐng)雙方的關(guān)系向著良好的方向進(jìn)發(fā)。他們之所以受到大家的歡迎，主要是因?yàn)樗麄兛偰鼙３至己玫男膽B(tài)，總是可以讓大家感到高興。最后，他們還會(huì)獲得這樣的評價(jià)“和他在一起真是太開心了”。

2.

我的一個(gè)朋友是導(dǎo)游，有一次，他帶領(lǐng)著游客們出去玩。當(dāng)快到達(dá)一個(gè)購物中心的時(shí)候，有一個(gè)女乘客突然叫了起來，說自己暈車暈得厲害，她想坐到車的前面去。

當(dāng)時(shí)，沒有人主動(dòng)站起來和她調(diào)換座位，因?yàn)榍懊娴淖豢梢愿玫目吹斤L(fēng)景，視野也更開闊，而靠近窗子的位子更是如此。可是女乘客生氣了，她說大家都掏一樣的錢，憑什么有的人可以坐前面，而有的人只能坐在后面？她說著就鬧了起來，搞得整個(gè)車廂的人都很不安。

就在這時(shí)，我的朋友站出來說：“要不我和你調(diào)換一下位置吧。不過，這樣一來，大家都得把頭扭向后邊聽我講話了。”此言一出，整個(gè)車廂的人都樂了。接下來，我的朋友又說：“大家出門在外，都很不容易 。這位大姐感到難受，大家就幫幫她，看誰能主動(dòng)站起來，和她換一下座位呢？”話音剛落，很多的乘客站起來表示可以和她換座位。女乘客很感動(dòng)，趕緊道謝。

同樣的事情，不同的處理方法，卻獲得了不同的結(jié)果。女乘客太過于計(jì)較，說話很尖刻，因此沒有人愿意站起來和她調(diào)換。而我的朋友說話很幽默，讓大家感到開心，在愉悅的條件下，再說一些真誠的話，有誰還好意思拒絕這樣的要求呢？可見，我的這位朋友是極講究人與人之間相處的這種智慧的。

3.

在我們的生活中，那些富于社交智慧的人，可以把自己的能力建立在其他情緒智力的基礎(chǔ)之上。比如，社會(huì)形象特別好的人往往善于調(diào)節(jié)自身的情緒表達(dá)，與他人的反應(yīng)方式非常協(xié)調(diào)，他們親切而自然，能夠持續(xù)地改善自己的社會(huì)表現(xiàn)，確保得到他們想要的效果。從這個(gè)意義上說，他們就像是一位極其老練的演員一樣，成為大家心中想要的那種角色。

那么，我們?nèi)绾卧鲩L自己的這種社交智慧呢？

在做事之前，要學(xué)會(huì)真實(shí)地去理解別人的感受，要以取得別人的滿足感為前提，與別人打交道。一個(gè)能讓別人感到滿足的人，才會(huì)成為受歡迎的人。這樣的人，往往更容易贏得別人的愛戴。

一個(gè)沒有原則，處處妥協(xié)的人，是不會(huì)得到大家喜歡的。我們要學(xué)著做到一種人際關(guān)系處理的平衡，在面對眾人，進(jìn)行多重選擇的時(shí)候，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行權(quán)衡和取舍。我們要學(xué)會(huì)隨機(jī)應(yīng)變的同時(shí)，還要忠實(shí)于自己內(nèi)心的感受。比如說，朋友請我們幫忙，幫他去搬家?？墒莿偤米约河屑笔乱幚?，不能去，這種情況下，就要做好解釋工作，還要讓朋友感到，你是身不由己，從而獲得對方的諒解。

再者，我們要努力從別人的身上尋找蛛絲馬跡，在自己付出行動(dòng)之前，了解對方對于自己的期望，從而恰到好處的表現(xiàn)出來，這樣才會(huì)贏得對方的好感。

有智慧的人，更善于根據(jù)不同的情景塑造自己的行為，這樣一來，在不同的人面前，就會(huì)表現(xiàn)出不同的角色，成為“八面玲瓏”的社交高手，從而更回輕松地完成自己的事業(yè)。

作者：千面略懂先生

家事國事天下事，略知一二；煩心憂心玻璃心，開解三四。

人有千面，物有萬象，冰山一角之下的世界才是暗流涌動(dòng)的真實(shí)世界，人生需要看透假象的慧眼。

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