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服裝店經(jīng)營管理技巧你懂得多少?

 精致878 2019-07-12

?    服裝店想要盈利離不開店長的管理,店長是一個店鋪的靈魂,是店鋪的領(lǐng)頭羊,只有店長的工作做到位了,才能讓服裝店經(jīng)營業(yè)績上升。那么想要當一個成功的服裝店長讓店鋪盈利需要怎么做呢?店長的工作職責有哪些呢?今天我們就來看看吧。


服裝店想要盈利離不開店長的管理,店長是一個店鋪的靈魂,是店鋪的領(lǐng)頭羊,只有店長的工作做到位了,才能讓服裝店經(jīng)營業(yè)績上升。那么想要當一個成功的服裝店長讓店鋪盈利需要怎么做呢?店長的工作職責有哪些呢?今天我們就來看看吧。


  

  店長的工作職責:

  1. 遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達任務(wù);

  2 了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風格執(zhí)行銷售策略;

  3. 負責管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài), 并對導購進行培訓;

  4 協(xié)助主管處理與改善專柜運作的問題;

  5. 協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào);

  6. 負責店鋪內(nèi)貨品補齊,商品陳列;

  7. 激發(fā)導購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛;

  8. 負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤;

  9. 了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料;

  10. 定時按要求提供品牌在商場的公關(guān)推廣活動。



  作為一個店長,不能定位成一個促銷員或領(lǐng)班,她的心態(tài)應該要是老板心態(tài),如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化和體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù)。作為一個有責任心的店長,對于每天的工作細節(jié),都要處處留心。下面就說到店面營運的三個時段,店長應當盡到哪些責任。



 營業(yè)前

  1. 開啟店內(nèi)電器及照明設(shè)備;

  2. 帶領(lǐng)店員打掃店面的衛(wèi)生;

  3. 召開晨會:

  ① 公司政策及當天營業(yè)活動的公布與傳達

 ?、?前日營業(yè)情況的分析,工作表現(xiàn)的檢討

 ?、?培訓新員工,交流成功售賣技巧(分享案例)

 ?、?激發(fā)工作熱情,鼓舞員工士氣

  4. 點貨品,專賣店要清點備用金;

  5. 核對前日營業(yè)報表,傳送公司。


 

 營業(yè)中

  1. 維護賣場、庫房、試衣間的環(huán)境整潔;

  2. 即使更換櫥窗、模特展示,商品陳列;

  3. 及時主動協(xié)助顧客解決消費過程中的問題;

  4. 專賣店的店長需督導收銀作業(yè),掌握銷售情況;

  5控制賣場的電器及音箱設(shè)備(專賣店);

  6. 備齊包裝紙、包裝袋,以便隨時使用;

  7. 檢查營業(yè)員儀容儀表,整理工服,佩帶工牌;

  8. 收集市場信息,做好銷售分析;

  9. 注意形跡可疑人員,防止貨物丟失和意外事故的發(fā)生;

  10. 整理公司公文及通知,做好促銷活動的開展前準備和結(jié)束后的收尾工作;


 營業(yè)后

  1. 核對帳物,填寫好當日營業(yè)報表;

  2. 營業(yè)款核對并妥善保存,留好備用金;

  3. 檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉,杜絕火災隱患;

  4. 專賣店檢查門窗是否關(guān)好,店內(nèi)是否還有其他人員。


  人事方面

  1. 有權(quán)利對店內(nèi)的突發(fā)事件進行裁決;

  2. 有權(quán)利參與營業(yè)人員的招聘、錄用的初選;

  3. 有權(quán)利對員工的日常工作表現(xiàn)進行檢查和評定;

  4. 有對員工給予獎勵和處罰的權(quán)利;

  5. 有權(quán)利根據(jù)員工表現(xiàn)提出調(diào)動、晉升、降級、辭退的意見;

  6. 有權(quán)利辭退不符合公司要求或表現(xiàn)惡劣的員工。



  貨品方面

  1. 有權(quán)利對公司的配貨提出意見和建議;

  2. 有權(quán)利拒收有質(zhì)量問題的貨品;

  3. 對店內(nèi)的貨品調(diào)配有決定權(quán)。

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