(圖片攝影:邱蘭蝶) 近期芬蘭航空公司宣布推出其“NDC合作伙伴計(jì)劃”,向加入該計(jì)劃的旅行社/代理人伙伴提供差異化offer(即由航空公司自行構(gòu)造的特色產(chǎn)品組合),同時對于尚未加入該計(jì)劃的旅行社/代理人伙伴暫不收取額外費(fèi)用。 加入合作計(jì)劃的代理人可通過多種方式獲得芬蘭航空提供的全部差異化產(chǎn)品內(nèi)容,例如通過NDC API建立與芬蘭航空直連,或者基于NDC技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)借助第三方“內(nèi)容集成商”提供的平臺與芬蘭航空建立連接。 另外,據(jù)芬蘭航空公司透露,他們正在研發(fā)一款名為“芬蘭航空輕量級代理人平臺”的產(chǎn)品,其目標(biāo)客戶是(沒有技術(shù)能力直連NDC API的)中小型旅行社/代理人,預(yù)計(jì)該產(chǎn)品將于2020年對外發(fā)布。 芬蘭航空的這套NDC合作伙伴產(chǎn)品基于GDS供應(yīng)商提供的“航空公司NDC對接平臺”合作開發(fā)。根據(jù)芬蘭航空的一項(xiàng)聲明,對較早與芬航簽署協(xié)議加入該合作計(jì)劃的旅行社,芬航會向他們提供由GDS供應(yīng)商開發(fā)的連接通道或方式,以便這些旅行社能提前訪問和銷售芬航的差異化產(chǎn)品內(nèi)容。 Rogier van Enk是芬蘭航空“數(shù)字化收益與分銷”方向的副總裁,他說,“目前航空分銷領(lǐng)域新型解決方案的發(fā)展勢頭相當(dāng)強(qiáng)勁。2019年對我們而言至關(guān)重要,是我們推動長期的‘簡化分銷’戰(zhàn)略的關(guān)鍵一年,我們將借助NDC、ONE Order以及其他創(chuàng)新舉措或計(jì)劃來落地這一戰(zhàn)略?!?/p> 他補(bǔ)充說,芬蘭航空公司并不認(rèn)為征收分銷附加費(fèi)是實(shí)施和促進(jìn)NDC標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用的最佳方式。不過,這次芬航提供的“最優(yōu)間接產(chǎn)品內(nèi)容”只能通過“NDC合作伙伴計(jì)劃”來獲取。 Van Enk說,“短期內(nèi),我們只會在自己的直接分銷渠道和NDC渠道上提供‘不可退票’優(yōu)惠價格以及針對高頻常旅客的額外里程獎勵。而長期來看,我們會關(guān)注酒店預(yù)訂并學(xué)習(xí)他們提供軟性優(yōu)惠,如將WiFi等產(chǎn)品免費(fèi)放到產(chǎn)品組合中,并只通過直接分銷渠道和NDC渠道銷售?!?/p> 漢莎航空集團(tuán)(LH)在2015年9月最先向GDS收取按銷售航段計(jì)的“分銷成本費(fèi)”,之后2017年11月英國航空公司(BA)和與其同屬一個集團(tuán)的西班牙航空公司(IB)也開始收取分銷成本費(fèi),法荷航(AF/KLM)則從去年開始向GDS收取這個費(fèi)用。與此相對應(yīng),美國航空公司(AA)在2017年中宣布,向使用NDC渠道銷售的旅行社/代理人提供每航段2美元獎勵。另外,據(jù)澳洲航空公司透露,他們正在制定向未使用其(基于NDC的)新銷售渠道的合作伙伴收取額外費(fèi)用的計(jì)劃。 芬蘭航空公司的NDC產(chǎn)品內(nèi)容將首先在芬蘭、德國、挪威、俄羅斯、瑞典、瑞士和英國推出。如果旅行社/代理人在7月底前和芬蘭航空公司簽定相關(guān)協(xié)議,則在10月1日后就可訪問和銷售這些NDC產(chǎn)品內(nèi)容。 以上編譯自PhoCusWire網(wǎng)站 (全文完) |
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