在職場打拼多年的人多多少少會參加一些公司組織的培訓，除了崗位技能培訓，其他方面最多的培訓就是各種通用管理培訓，例如：時間管理、目標管理、溝通管理、高績效團隊與執(zhí)行力、領(lǐng)導力……等等。筆者在企業(yè)工作十幾年來，每年都要參加很多場這樣的培訓。剛開始的時候感覺很興奮，但是慢慢發(fā)現(xiàn)，參加培訓時很開心、很興奮，也感覺到學到了不少知識，但是培訓完了，該怎么干，還是怎么干。。

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當時作為局中一員，沒有想明白是什么原因，后來學了項目管理（PMP）之后，才弄明白。那個上課優(yōu)秀、下課照舊問題不在于課程本身，而在于那些知識只能解決工作中所遇到問題的一個方面，任何一門課程都無法形成工作方法的閉環(huán)。

所謂工作方法的閉環(huán)，至少要做到以下三點：

• 第一點做到過程閉環(huán)也就是PDCA，即有計劃、有執(zhí)行、有監(jiān)控、有反思提升；

• 第二點做到知識閉環(huán)，也就是要提供解決某一大類問題的全部知識；

• 第三點做到邏輯自洽和相容，也就是不能自己證明自己是錯的，根據(jù)其知識不能推導出完全相反兩個結(jié)論。

我們先看看這些常見的通用管理課程主要的內(nèi)容。

• 《時間管理》，開始先喝幾碗雞湯，強調(diào)時間管理的重要性，然后強調(diào)要想實現(xiàn)目標必須珍惜時間、做計劃，統(tǒng)籌安排各項事物，分輕重緩急。

• 《如何制定計劃》，主要內(nèi)容有：目標分解，事項/任務(wù)排序，確定行動方案，撰寫計劃書。

• 《向上管理》，主要內(nèi)容包括：職場上要有智商還得有情商，如何與上司相處（拍馬屁）。

• 《心態(tài)管理》，職場上要具備的五種心態(tài)：積極心態(tài)、空杯心態(tài)、寬容心態(tài)、感恩心態(tài)、老板心態(tài)。

• 《目標管理》，什么是目標、SMART原則、設(shè)定總目標、目標分解、目標實施PDCA、檢查實施結(jié)果及獎懲。

• 《結(jié)構(gòu)化思維》，結(jié)構(gòu)化思維普通思維模式的不同點、MECE原則（100%原則）、金子塔理論、幾種常見的結(jié)構(gòu)（演繹論證結(jié)構(gòu)、歸納論證結(jié)構(gòu)、歸納與演繹的轉(zhuǎn)換）。

• 《團隊績效與執(zhí)行力》，開始先打雞血、然后講領(lǐng)導風格、激勵理論、績效考核、制定目標、做計劃。

• 《溝通管理》，強調(diào)溝通的重要性，溝通的原理、如何說話、如何傾聽、沖突管理、溝通心理。

• 《創(chuàng)新思維》通過幾個游戲“破除”思維定勢，然后講一些工具，例如：頭腦風暴、思維導圖、親和圖、六頂思考帽。

• 《領(lǐng)導力》領(lǐng)導與管理的區(qū)別、權(quán)力來源、領(lǐng)導風格、提升領(lǐng)導力的方法、講一些領(lǐng)導力相關(guān)的心理學，必不可少還有名人故事。

在這里，筆者并沒有否定這些課程價值的意思，無疑這些課程的確可以幫助學員解決某些方面的問題。但是工作中的問題只靠溝通能解決嗎？顯然不行，如果沒有現(xiàn)實可行的計劃，只會耍嘴皮子是不行的。有了計劃就行了嗎？如果處理不好人際關(guān)系，同樣處處碰壁。學會了結(jié)構(gòu)化思維，具備了領(lǐng)導力，也會做計劃了，工作在執(zhí)行起來還會碰到很多風險，同樣會讓目標實現(xiàn)不了。

可能有人提出來，你自己不會把這些知識串聯(lián)起來，形成一個知識體系嗎？這樣不就可以靈活運用，解決實際問題了嗎？這的確說到問題的關(guān)鍵了，凡是能被稱作科學的知識體系的東西一般具備以下特征：

• 圍繞一個主題，將知識收尾串聯(lián)在一起；

• 形成過程閉環(huán)和知識閉環(huán)。

• 邏輯自洽和相容；

但是，我們能有多少人，牛到可以通過這種不系統(tǒng)的學習，將各種知識串聯(lián)成一個科學的知識體系的能力呢？筆者十幾年工作下來，還沒有看到那個同事能夠做到這一點，平時工作還要加班加點的完成，哪里還有閑工夫梳理這些“沒用”的知識。

但是我們絕大部分人具有通過系統(tǒng)化的學習一種知識體系，然后不斷地豐富它的能力。那么從管理學的角度講，對于一般職場人士，學點什么好呢？花幾萬塊和三年時間去讀一個MBA，行不行呢？能讀一個MBA固然好，但投入太大，一般職場人士也不需要那么重量級的管理知識。如果不想讀MBA，那么筆者建議，花幾千塊、三個月時間，考一個PMP（怕馬屁）吧！

項目管理與通用管理的區(qū)別

圖1 項目管理與通用管理的關(guān)系

傳統(tǒng)上HR在做年初管理培訓的時候，通常按照圖1（左）的方式進行規(guī)劃，把項目管理當作一門管理課，大概認為項目管理主要學習WBS、關(guān)鍵路徑、甘特圖什么的，跟思維導圖或者目標管理差不多的一門課。

但實際上項目管理和其他課的關(guān)系是圖1（右）的關(guān)系。項目管理包含了不僅包含了常見通用管理的知識，還有很多通用管理不會涉及的知識，例如風險管理、采購管理、整合管理、相關(guān)方管理等等。

圖2 項目管理知識體系的作用

最為重要的一點，項目管理的知識是圍繞項目這一企業(yè)中最為普遍的工作建立的一門管理科學，整個知識體系是閉環(huán)的，即完全做到了邏輯自洽和相容、過程閉環(huán)和知識閉環(huán)。

通過系統(tǒng)的學習，建立了項目管理知識體系，你就找到了一種管理學的科學體系，將自己所學習的其它管理的知識掛在這棵樹上，使之不斷的豐富、融合和成長，如圖2所示。

從此之后，你的管理知識體系就不在是一抓一把，而是拎起來一棵樹。成體系的知識顯然要比散亂的知識點在應(yīng)對客觀問題方面優(yōu)勢明顯的多。

項目管理知識對于工作的價值

這是一個快速變化的時代。變化給我們帶來了新的產(chǎn)品、新的體驗、新的成就，同時讓我們感到陌生和焦慮。這些創(chuàng)新性的工作該如何管理，傳統(tǒng)的MBA那套持續(xù)運營的管理體系已經(jīng)不能適應(yīng)這種工作的需要了，項目管理才是專為創(chuàng)新性工作量身定制的知識與技能。

當代項目管理發(fā)展之快已超過了我們的想象，美國《財富》雜志預言，項目管理將是下二十一世紀的首選職業(yè)。

現(xiàn)代企業(yè)中，每個人都或多或少的卷入了項目相關(guān)的工作，一線的研發(fā)工程師自不必說，他們絕大部分時間都是在為某個或某幾個項目在忙。HR也發(fā)現(xiàn)，不能像往常那樣招聘和培養(yǎng)人才了，因為項目上對人才的需要經(jīng)常變化。工廠也發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常的需要生產(chǎn)新型號的產(chǎn)品，每次生產(chǎn)前都要設(shè)法快速把產(chǎn)線的良率和產(chǎn)能調(diào)試到合理的水平。采購部門也不能豁免，獨特性、定制化的采購越來越多；很多情況下，采購人員成為項目組的一員。市場和銷售要不斷地尋找新的機會和開辟新的客戶。

所有這些工作都是項目型工作，他們具有共同的特征：1）跟過去工作相比，沒法直接照抄經(jīng)驗，項目上稱之為獨特性的工作。2）需要在確定的時間段內(nèi)完成，項目上稱之為臨時性的工作?？梢院貌豢鋸埖卣f，不懂項目管理，想在職場上有所建樹是很困難的。職場每次升級打怪本身就是一個又一個的項目！

所以學習項目管理知識，對于應(yīng)付這些獨特性和臨時性的工作是非常有必要的。項目管理是對工作的一種嚴謹?shù)乃季S方式，適用于所有的項目，無論其內(nèi)容、規(guī)?；驈碗s性如何。即使不從事項目工作，項目管理的很多知識也可以用于日常工作，甚至管理家庭生活，教育孩子。

甚至有學者說，每個項目經(jīng)理就是一個小型的CEO。就像一個真正的CEO一樣，需要精通管理，而且要有寬廣的知識面，否則很難在這個VUCA的時代存活。

考個PMP都能學到什么

圖3 項目管理知識體系

PMP培訓的官方教材是PMI出版的被稱作項目管理圣經(jīng)的《項目管理知識體系指南》，簡稱《PMBOK指南》。通過系統(tǒng)學習以及后期的項目實踐，可以讓人從思維層、知識層、意識層和能力層獲得不同程度的提升。這種體系化的提升，使大家具備了整合其它管理知識能力，也就是說你擁有了自己的一個“知識樹”。

1、思維層

系統(tǒng)思維，看待事物既要注重局部，更要注重全局，還要研究局部與局部的相互作用，要善于從全局出發(fā)，整合和平衡相互矛盾的局部。

非線性思維，其實也是一種系統(tǒng)思維，即看待事物的發(fā)展變化不能用一元線性的方式，尤其是和人打交道的工作，往往并不是那么具有邏輯性；另外微小的變化可能會導致顛覆性的后果。

過程思維，這也是系統(tǒng)思維的延伸，過程即套路，是成熟的應(yīng)對某種工作的經(jīng)驗總結(jié)；事物是動態(tài)發(fā)展的，不是一成不變的；事物的發(fā)展具有一定的規(guī)律性，往往不是一蹴而就的，我們需要遵循客觀規(guī)律，逐步的實現(xiàn)目標。

結(jié)構(gòu)化思維，這本身是一種邏輯思維能力，要善于研究事物的邏輯關(guān)系，通過演繹（分析）和歸納（綜合）兩種基本方法，發(fā)現(xiàn)事物內(nèi)在的結(jié)構(gòu)邏輯關(guān)系，從而更好地把握事物的發(fā)展規(guī)律。

適度思維，管理科學和自然科學不太一樣的地方，是管理無法達成百分百的完美結(jié)局，往往是各種制約條件相互妥協(xié)的結(jié)果；在管理上，我們也只能追求成功經(jīng)驗80%的可復制性，而不能照抄照搬，一套方法解決所有問題。這一點與中庸之道非常相似。

價值思維，項目的目的是為組織創(chuàng)造價值，是為了實現(xiàn)組織的目標，在特定的時空中，對組織成員在目標活動中的行為進行協(xié)調(diào)的過程。項目管理過程要遵循：有利于實現(xiàn)組織商業(yè)價值、有利于提高效率、有利于達成既定效果的原則。

2、知識層

項目的發(fā)起源于組織中存在的問題，甚至可以說項目就是為了解決組織中的問題。要解決問題就需要具備對應(yīng)問題的相關(guān)知識。

沒有矛盾不能稱之為問題，那么針對一個項目，需要克服幾個方面的矛盾才能算是解決了項目要解決的大問題呢？《PMBOK指南》指出，實現(xiàn)項目目標，解決組織問題，至少要解決十個方面的矛盾，即：

整合管理，局部與整體的矛盾；范圍管理，工作取和舍的矛盾；進度管理，工作快與慢的矛盾；成本管理，花費儉與奢的矛盾；質(zhì)量管理，工作品質(zhì)好與壞的矛盾；資源管理，團隊成員仁與責的矛盾；溝通管理，信息發(fā)與收的矛盾；采購管理，項目資源買與賣的矛盾；相關(guān)方管理，人心向與背的矛盾。以上十對矛盾所對應(yīng)的就是項目管理的十大知識領(lǐng)域。

解決各種矛盾，遵循的總體過程，稱作五大過程組，即啟動、規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾。五大過程組的邏輯與PDCA循環(huán)的邏輯是一致的，因為項目的臨時導致需要加上啟動和收尾兩個過程組。

通過系統(tǒng)的學習，你能掌握多少具體的知識技能呢？除了五大過程組和十大知識領(lǐng)域這些高層次的知識。你還可以通曉完成項目工作的49個過程，所有這些過程你需要掌握86個工作成果，132個工具。在這132個工具中，有17個和軟技能相關(guān)，包括：積極傾聽、溝通風格評估、沖突管理、文化意識、制定決策、情商、引導、影響力、領(lǐng)導力、會議管理、激勵、談判、人際交往、名義小組技術(shù)、觀察/交談、政治意識、團隊建設(shè)。其它的諸如如何計劃、如何決策、如何解決問題、如何執(zhí)行和監(jiān)控項目、如何管理風險、如何采購的硬技能工具一應(yīng)俱全。

3、意識層和能力層

當然只是通過PMP考試，你也許可以完成思維層和知識層的提升，但是真正轉(zhuǎn)化為意識和能力，還需要不斷的實踐、反思和再學習。在實踐種您還需要逐步建立目標意識、計劃意識、約束意識、風險意識、人本意識、團隊意識、風險意識、政治意識、文化意識。

通過不斷的修煉，你在各方面的能力將會穩(wěn)步的增強，例如：決策能力、組織能力、領(lǐng)導能力、控制能力、戰(zhàn)略能力、執(zhí)行能力、商務(wù)能力。

考完P(guān)MP如何拓展知識體系

那么具備六個思維、十大知識領(lǐng)域、八種意識和八項能力之后，握還能怎么繼續(xù)成長呢？是不是項目管理的知識體系就算到頭了，說好的小型CEO呢？

這個，你完全不必要擔心，PMI目前對于項目管理知識的拓展，夠你花一輩子時間研究的，其實PMI是在用項目的角度來看待整個組織的經(jīng)營管理，目前PMI已經(jīng)形成了較為完備的項目管理的標準族，如圖4所示。

圖4 PMI項目管理標準族

這些標準涉及企業(yè)管理的方方面面，從商務(wù)、戰(zhàn)略、文化，到計劃執(zhí)行落地和效益實現(xiàn)。筆者根據(jù)這個標準族設(shè)計了如圖5所示的組織級項目管理體系框架模型。

圖5 組織項目管理體系

同理，在這棵項目管理更大的樹上，你幾乎可以把組織管理的所有知識都掛上去。圖6就是筆者本人前幾年為了學習項目管理知識所制定的知識地圖，當然現(xiàn)在已經(jīng)不止這些。

圖6 項目管理知識地圖

甚至如果你有足夠的想象力，可以把宇宙、項目、人生和事業(yè)融為一體，如圖7所示。

圖7 宇宙、項目、人生和事業(yè)

所以行動起來吧！提升職場競爭力，是時候?qū)W點“拍馬屁”的功夫了！雖然未必要達到通曉宇宙真理的底部，但是如果你真能掌握好PMP所講授的知識，在職場上你基本上就是那個內(nèi)褲外穿的人了。