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都說“懂業(yè)務(wù)的招聘官才是一個(gè)優(yōu)秀的招聘官”，言下之意是你在面試過程中，所提的問題要具備足夠的專業(yè)性和針對(duì)性。

你可能還不大熟悉其中某些行業(yè)，但是這些面試問題能夠幫助你在面試中提出有水準(zhǔn)的問題。

01招聘專員

招聘官面試招聘官……好吧，先拋個(gè)磚！

1. 你是如何理解招聘專員這個(gè)崗位的？

2. 你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？

3. 你認(rèn)為招聘專員最需要具備的品質(zhì)是什么？

4. 您遇到過各種各樣的面試者，能給他們大體分個(gè)類嗎？您比較欣賞哪一種？

5. 某商務(wù)部專員突然離職，市場(chǎng)部經(jīng)理要求人資部1周內(nèi)招聘到位。問（1）你怎么和市場(chǎng)部經(jīng)理溝通？（2）請(qǐng)擬寫招聘計(jì)劃。

6. 假設(shè)您是公司的招聘專員，一天銷售部門的經(jīng)理過來找您，說業(yè)務(wù)增長(zhǎng)很快，需要馬上招聘5名銷售人員和1名銷售支持專員。請(qǐng)問您將怎么做？

7. 如果明知“這樣做不對(duì)”，你還是會(huì)依用人部門主管的指示去做嗎？

8. 現(xiàn)在很多求職者，面試時(shí)都會(huì)直截了當(dāng)?shù)貑栃剿?，您怎么看這個(gè)問題？

9. 你怎樣看公司經(jīng)常開會(huì)或加班的事情？

10. 有7件事，根據(jù)自己的想法，在一天之類把這七件事排序，并說出排序的理由。

    1）公司執(zhí)行總裁要求把人事報(bào)表給他為下周會(huì)議做準(zhǔn)備

    2）有2位新員工入職

    3）某部門員工對(duì)績(jī)效考核不滿并與部門主管發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)

    4）主管要求必須將昨天面試總結(jié)交給他

    5）明天發(fā)工資，但你的工資報(bào)表還沒交給財(cái)務(wù)部

    6）5個(gè)候選人通知明天面試

    7）有位同事今天辦理離職手續(xù)

02市場(chǎng)專員

市場(chǎng)營銷與銷售有著本質(zhì)的區(qū)別。別看表面上只是調(diào)研市場(chǎng)、制定營銷計(jì)劃，但實(shí)際操作起來卻非常的繁瑣。除了需要了解行業(yè)動(dòng)態(tài)之外，還需要迎合市場(chǎng)趨勢(shì)做出營銷活動(dòng)方案之外，還需要有強(qiáng)大的溝通能力，協(xié)調(diào)各方將活動(dòng)落實(shí)到細(xì)節(jié)之處。

1. 你覺得市場(chǎng)專員的職責(zé)是什么?

2. 一般您經(jīng)歷的企業(yè)市場(chǎng)推廣工作是如何進(jìn)行的？您覺得有什么欠缺嗎？

3. 請(qǐng)描述一下我們公司所面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

4. 您覺得本公司的市場(chǎng)開發(fā)工作應(yīng)該從哪些方面入手？

5. 如果讓你去負(fù)責(zé)在學(xué)校里面安排講座，你會(huì)聯(lián)系什么部門?

6. 在你的工作經(jīng)歷中感覺自己最成功的一件事情是什么？最大的收獲是什么？

7. 如果是市場(chǎng)活動(dòng)一般都是在星期六星期天，或者是晚上舉行，很可能會(huì)經(jīng)常加班，你怎么看這個(gè)問題?

8. 假定您的領(lǐng)導(dǎo)交給您一份艱巨的工作要您在一天內(nèi)完成，可

9. 這件工作根本就不可能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，您會(huì)如何處理這件事情？

10. 你對(duì)未來有什么樣的規(guī)劃呢？

03銷售代表

在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。因?yàn)?，客戶在購買公司的產(chǎn)品前，首先購買的是銷售人員的服務(wù)。好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能，比方說具有說服力，但又不使用花招的溝通能力；既有取得較好個(gè)人業(yè)績(jī)的欲望，又有服務(wù)客戶的強(qiáng)烈意識(shí)等等。

1. 請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己。

2. 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

3. 為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作？

4. 你打算如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中？

5. 你認(rèn)為一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？

6. 關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

7. 你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績(jī)的？

8. 請(qǐng)說出一個(gè)你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個(gè)問題的具體例子。

9. 如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍，你的做法會(huì)有什么不同？

10. 你怎樣才能把一個(gè)偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？

04產(chǎn)品專員

產(chǎn)品專員的主要工作參與產(chǎn)品開發(fā)，包括市場(chǎng)調(diào)查，擬訂營銷方案等。好的產(chǎn)品專員要有從用戶角度思考問題的能力和抓住產(chǎn)品最核心的用戶需求的能力。

1. 請(qǐng)簡(jiǎn)單進(jìn)行自我介紹。

2. 推薦一款A(yù)PP，并說明推薦這款A(yù)PP的原因。

3. A、B兩款產(chǎn)品你覺得有什么區(qū)別？

4. 你覺得怎么樣的產(chǎn)品才算是一款成功的產(chǎn)品？

5. 有沒有討厭的產(chǎn)品？哪里引起你的不快？

6. 如何將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品需求？

7. 你覺得你有什么特質(zhì)，讓你比別人更適合產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位？

8. 如果要你從零開始做一款產(chǎn)品，你需要做些什么？

9. 如果產(chǎn)品開發(fā)過程中有一個(gè)需求必須延期，你怎么辦？

10. 如果老板和你產(chǎn)生分歧，不支持你提出的需求，你怎么辦？

05新媒體運(yùn)營專員

隨著社交媒體的普及，很多公司都有招募新媒體運(yùn)營專員的需求。新媒體運(yùn)營不僅僅是每天發(fā)發(fā)幾篇文章，更重要的是能理解產(chǎn)品，了解用戶，懂得媒體傳播的規(guī)律，將內(nèi)容高效地傳播出去。

1. 請(qǐng)介紹一下自己。

2. 你為什么要離職您上一家公司?簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)一下上一家公司。

3. 在上家公司做出過哪些業(yè)績(jī)?有什么收獲。

4. 說說你對(duì)所從事這份職業(yè)的理解和心得。

5. 你認(rèn)為做好新媒體運(yùn)營最重要的三項(xiàng)素質(zhì)什么？

6. 最近比較火的新聞熱點(diǎn)有什么，你怎么看待?

7. 如果給你一個(gè)零粉絲的微信公號(hào)，你計(jì)劃如何運(yùn)營？

8. 如果不給你經(jīng)費(fèi)，請(qǐng)問你有什么辦法短時(shí)間內(nèi)獲得10萬粉絲!

9. 可否簡(jiǎn)單說一下您目前的職業(yè)規(guī)劃是怎么樣的?

10. 目前你找工作時(shí)，最重要的考慮因素是什么?

06程序員

程序員的專業(yè)性較強(qiáng)，招聘官很難深入地程序員的技能水平，但是可以通過面試了解程序員的性格及工作態(tài)度。

1. 你最喜歡的編程語言是什么？你討厭哪些編程語言？為什么？

2. 如果讓你在自己最常用的編程語言上面添加功能，你希望是什么功能？

3. 說一個(gè)你曾經(jīng)參與過的項(xiàng)目，在這過程中經(jīng)歷了哪些困難，最后如何克服？

4. 你有沒有干過什么事情最后卻鎩羽而歸？

5. 在某個(gè)休息天，突然有同事打電話來要你快速回復(fù)有關(guān)于你最近寫的代碼片段的問題，你會(huì)不會(huì)覺得生氣煩躁？

6. 你被要求去搞定一堆艱巨的代碼，但是你卻不知道它是如何工作的，沒有文檔也沒有測(cè)試，你會(huì)怎么做？

7. 在Zelda系列中你最喜歡什么游戲？你還喜歡哪些？你是否曾想過如果是你先開發(fā)的minecraft，那會(huì)怎么樣？

8. 你喜歡什么網(wǎng)站？

9. 你會(huì)推薦什么書作為必讀？

10. 最后一個(gè)但并非是最不重要的，請(qǐng)解釋以下名詞：DRY、SOLID、YAGNI、樂觀鎖與悲觀鎖）、MVC與MVVM(可自行添加)

07財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

財(cái)務(wù)人員必須具有扎實(shí)的財(cái)務(wù)人員知識(shí)，同時(shí)還需有良好的溝通能力和內(nèi)外部協(xié)調(diào)能力。此外，財(cái)會(huì)的職場(chǎng)路普遍很長(zhǎng)，招聘也需要考察一下財(cái)會(huì)人員的個(gè)性，來評(píng)估他是否適合這個(gè)職業(yè)。

1. 你是如何看待財(cái)務(wù)這一專業(yè)的？

2. 誠實(shí)、細(xì)心、聰明、學(xué)習(xí)能力、吃苦，你認(rèn)為哪一項(xiàng)是最重要的？

3. 你如何看待財(cái)務(wù)人員應(yīng)該遵守的各項(xiàng)職業(yè)操守？

4. 你發(fā)現(xiàn)一筆業(yè)務(wù)不符規(guī)定，公司因此會(huì)受到損失，但是會(huì)計(jì)主管堅(jiān)持要你通過這筆業(yè)務(wù)，你會(huì)怎么辦？

5. 企業(yè)對(duì)外提供的會(huì)計(jì)報(bào)表有哪些？

6. 你分別從事過哪些會(huì)計(jì)工作，談?wù)勀愕木唧w工作細(xì)節(jié)。

7. “應(yīng)收賬款”、“應(yīng)付賬款”等款項(xiàng)的核算，應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)問題？

8. 請(qǐng)舉例說明你在某一稅金處理方面的心得或體會(huì)。

9. 你以往主要使用哪類財(cái)務(wù)軟件，并描述其使用方法 。

10. 你不是現(xiàn)金柜管理人員，但在下班時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金柜沒有鎖，鑰匙還掛在上面，你該怎么辦 ？

08客服專員

客服專員要通過電話，郵件等通訊方式對(duì)客戶提出的疑問與建議做出相應(yīng)的答復(fù)與受理。優(yōu)秀的客服人員，除了需要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)外，還需要足夠耐心、熱情，具備較強(qiáng)的挫折打擊的承受能力和情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力。

1. 請(qǐng)給出一個(gè)你與客戶發(fā)生沖突的例子，你是如何處理的？

2. 你認(rèn)為質(zhì)量和客戶服務(wù)的關(guān)系是什么？

3. 在客戶服務(wù)過程中，公司的規(guī)定和政策起什么作用？

4. 請(qǐng)列舉一個(gè)優(yōu)秀的客戶代表應(yīng)具備哪些素質(zhì)？

5. 如果客戶對(duì)所發(fā)生事情的判斷是完全錯(cuò)誤的，你怎樣處理？

6. 一個(gè)非常不滿的客戶打電話過來要求退款，你怎樣使客戶回心轉(zhuǎn)意？

7. 客戶服務(wù)工作的重點(diǎn)是什么？

8. 很多人把客戶服務(wù)的重點(diǎn)放在處理客戶投訴上，你認(rèn)為這種策略如何？

9. 如何平衡客戶需要與公司目標(biāo)之間的關(guān)系？

10. 你在與客戶接觸過程中，客戶向你提供了一個(gè)你回答不了的技術(shù)問題，你當(dāng)時(shí)又無法與其他人聯(lián)系，你怎么辦 ？