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來源：資本深潛號(hào)（capital2021）作者陳圣潔 編輯袁暢，文中觀點(diǎn)不構(gòu)成投資建議。 當(dāng)你走在馬路上，感覺旁邊有人在盯著你看時(shí)，請(qǐng)不要慌張，也不要自戀。 他可能只是在等你拿出鑰匙，并準(zhǔn)備打開車門的那一刻，走上前對(duì)你道一聲：
替代往年存款送大米，辦信用卡送拉桿箱……今年銀行營(yíng)銷的主場(chǎng)轉(zhuǎn)向了ETC用戶“爭(zhēng)奪戰(zhàn)”。 不管認(rèn)識(shí)的、不認(rèn)識(shí)的；不管是“朋友圈”轟炸，還是線下深入大街小巷地推；凡力之所及，皆不放過。 甚至，連暑期來銀行實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)生，都背上了推銷ETC的指標(biāo)。可是即便用盡洪荒之力，也總是離考核指標(biāo)還差那么一些。 怎么辦？銀行員工們，你們可能需要考慮下下面這位大兄弟的做法。 （圖片來源：網(wǎng)絡(luò)） 01 銀行員工：背著指標(biāo)求裝車 “真的是當(dāng)初不好好學(xué)習(xí)，進(jìn)了銀行，現(xiàn)在滿世界找車辦ETC，走在路上看到車都想問一句：X行ETC有需要辦理的么？崩潰……不說了，繼續(xù)辦ETC了……”一邊吐槽一邊繼續(xù)工作，這是目前不少ETC營(yíng)銷人員的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)。 為了跑馬圈地?fù)屨际袌?chǎng)，很多銀行都給員工下達(dá)了營(yíng)銷指標(biāo)。面對(duì)上級(jí)下達(dá)的營(yíng)銷任務(wù)，銀行職員只能各顯神通，利用個(gè)人朋友圈以及家人的人脈資源，來推銷ETC業(yè)務(wù)。 某國(guó)有大行員工稱，從5月底到7月底，其所在網(wǎng)點(diǎn)要完成2700個(gè)，她單人任務(wù)是250-300。然而7月已經(jīng)過了近三分之一，目前整體完成率才不到20%。 為了能夠增加發(fā)卡量，一些銀行還給工作人員下指標(biāo)到寫字樓、住宅區(qū)、學(xué)校、加油站，檢測(cè)場(chǎng)，收費(fèi)站、停車場(chǎng)等擺攤宣傳。 7月的大熱天，大街上地推曬中暑了怎么辦？ 不怕！ 某國(guó)有大行分行召開了“攻堅(jiān)ETC”的誓師大會(huì)，會(huì)上稱要為外出團(tuán)隊(duì)配置帳篷、藥品等防暑降溫用品，確保員工以良好的精神狀態(tài)投入到?jīng)Q戰(zhàn)ETC攻堅(jiān)活動(dòng)當(dāng)中去。 后勤都已經(jīng)準(zhǔn)備好了，前方好意思不沖鋒嗎？ 除了后勤保障，相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)措施也已到位。 上述國(guó)有大行員工稱，其所在網(wǎng)點(diǎn)成功辦理1個(gè)ETC，可獎(jiǎng)勵(lì)100多元。而某農(nóng)信社員工也稱，其所在網(wǎng)點(diǎn)辦理1個(gè)ETC獎(jiǎng)勵(lì)100元，超額完成任務(wù)后，1個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)150元。 有獎(jiǎng)勵(lì)也有懲罰，某小縣城銀行員工稱，其上半年月20個(gè)客戶指標(biāo)，完成一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)10元，但未達(dá)指標(biāo)扣2000元。而上述農(nóng)信社員工也稱，該行客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理等員工營(yíng)銷ETC數(shù)量若低于50個(gè)（不含），不僅取消獎(jiǎng)勵(lì)，還會(huì)被扣罰1000元獎(jiǎng)金。 02 銀行爭(zhēng)相下“血本” 僅靠銀行員工苦口婆心地拉人頭作用顯然有限，要想吸引客戶，銀行還是得拿出看得見的優(yōu)惠。 從市場(chǎng)上看，目前各家銀行送給辦理ETC客戶的優(yōu)惠主要與車有關(guān)，包括通行折扣、免費(fèi)送OBU設(shè)備，還有優(yōu)惠洗車、優(yōu)惠加油、優(yōu)惠停車等一些增值服務(wù)。 通行折扣各家也不同，有9.5折、8.5折，甚至5折等等，低于9.5折的一般會(huì)說明是省內(nèi)通行費(fèi)的優(yōu)惠。 不過需要注意的是，這個(gè)折扣并不是一直能享受的，一些銀行推出的低于9.5折的折扣，會(huì)說明是限時(shí)優(yōu)惠，期滿之后，是不是還會(huì)有新一輪優(yōu)惠來襲，得看到時(shí)候銀行怎么安排了。不過目前來看，9.5折左右的折扣還是妥妥的。 （附圖：上海地區(qū)部分銀行優(yōu)惠政策） （備注：各家銀行各地區(qū)優(yōu)惠力度不同，詳情請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)。） 此外，從市面情況來看，和國(guó)有大行相比，當(dāng)?shù)爻巧绦?、農(nóng)商行的優(yōu)惠力度一般更大。 這還不是最厲害的，江蘇某農(nóng)商行就在其宣傳頁(yè)中表示，只要任意一筆消費(fèi)即可獲贈(zèng)OBU設(shè)備，全年ETC總通行費(fèi)打8.5折，每月最高補(bǔ)貼100元，全年最高補(bǔ)貼可達(dá)1200元。此外有銀聯(lián)標(biāo)識(shí)的白金信用用戶每月可享1次1元免費(fèi)洗車、1次1元20公里內(nèi)的免費(fèi)代駕、4次1元商圈停車。 獲取一個(gè)客戶，要白送一個(gè)OBU設(shè)備不說，還得補(bǔ)貼那么多通行補(bǔ)貼費(fèi)，可以說，這個(gè)搶客的決心是真不小了。 “現(xiàn)在各銀行都是在拿血本在推這東西。”某國(guó)有大行員工說。 03 ETC信用卡用戶下沉 現(xiàn)在不少銀行針對(duì)車主推出了ETC信用卡，這種信用卡有很多對(duì)車主有用的權(quán)益。 為了增加發(fā)卡量，有些銀行甚至放松了相關(guān)信用卡的風(fēng)控。 在某信用卡論壇上，有用戶表示，其負(fù)債高，一個(gè)月前申請(qǐng)信用卡被拒，前兩天申請(qǐng)了ETC，當(dāng)天早上接到回訪電話下午就通過了。 還有用戶稱，其大學(xué)期間有過逾期記錄，近兩年屢次嘗試申請(qǐng)新卡失敗。近期聽說ETC“有水”，就試了著申請(qǐng)了，結(jié)果隔天就批了。 不僅是高負(fù)債，有過逾期記錄的用戶，此還有信用卡中介稱，此前某銀行線上的發(fā)ETC綁定的銀行卡，再黑的用戶都能通過，包括法院的失信被執(zhí)行人。不少中介通宵幫用戶申請(qǐng)，一個(gè)晚上就賺了2萬(wàn)。 某浙江地區(qū)的銀行員工表示，其所在的銀行此前就放松了ETC信用卡風(fēng)控。“操作是這樣的：把發(fā)的信用卡額度降低，速度變快，一周左右就能發(fā)卡了。” 04 “墻頭黨”薅羊毛要慎重 銀行大力推廣ETC，多重優(yōu)惠也吸引了不少老用戶。 這些“老司機(jī)”雖然早已用上了ETC，但說起現(xiàn)在的ETC營(yíng)銷大戰(zhàn)，都后悔自己辦得太早了，當(dāng)時(shí)辦理的時(shí)候都沒什么優(yōu)惠，遠(yuǎn)不及目前各家銀行給出的優(yōu)惠多。于是就想注銷舊卡、申辦新卡。 甚至有人前一個(gè)月才在某家銀行辦理ETC業(yè)務(wù)，只因本月看到另一家銀行可享受更多優(yōu)惠，便立馬想重新申辦新卡。 如此頻繁更換ETC卡，真的好嗎？ 其實(shí)，不少銀行對(duì)ETC卡的使用有期限要求。客戶必須滿一定的期限才可注銷舊卡，否則就要付一筆賠償金。 因此，各位“老司機(jī)”在選擇是否注銷前，可事先查清當(dāng)初的協(xié)議，否則，反倒可能得不償失了。 全文完。 感謝閱讀，感謝點(diǎn)“在看” |
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