零線沒有電壓是相對大地或人體而言。（其實零線對地還是有電壓的）。普通民用電中，零線相對相線就會有220的電壓。

理論上來說，零線是沒有電壓的。什么叫零線呢？就是在電力供電系統(tǒng)供電側(cè)的交流發(fā)電機，它的三個繞組尾端連在一起引出的線叫零線。另外在電力供電系統(tǒng)用電側(cè)三相交流變壓器的三個繞組的尾端連在一起引出的線也叫零線，這些零線必須接地并且要重復(fù)接地，確保與大地是等位體，它是沒有電壓的。

但是在低壓三相四線制的城市居民和供電系統(tǒng)中：由于用電戶多為單相負荷或單相和三相負荷混用，并且負荷大小不同和用電時間不同。所以，電網(wǎng)中三相間的不平衡是存在的，并且這種用電不平衡狀況無規(guī)律性，不可預(yù)知的，如果零線接地不好或者接地斷開了，其后果是在三相負載不平衡時使零線的電位不等于0，也就是說中性點發(fā)生偏移。具體零線電位多少與三相負載不平衡度有關(guān)，越不平衡，中性點偏移就越大，零線的電位就越高。零線電位偏移后三相的相電壓一般就不是220V了。有的相可能超過220V，有的相則可能低于220V。 當中性點偏移量太大，三相的相電壓增加的相就可能使其用電電器燒毀，三相的相電壓減少的相就可能使其用電電器不能正常工作，零線的電位升高達到一定數(shù)值時，人接觸零線就會造成觸電事故發(fā)生。

所以當三相不平衡時，零線會有電壓的。

零線有無電壓一般指的是零線對地(參考電位0V)電壓。在三相四(五)線制供電中，若三相負載完全對稱平衡，那么用戶端零線N對地電壓為0V，即為變壓器中性點接地電位，此時零線中沒有電流通過。如果三相負載不對稱，三相電流就不平衡，這時零線中就有電流通過，用戶端零線N對地有電壓，即Un≠0，其大小與三相負載不平衡程度有關(guān)。