深諳管理之道的職業(yè)經理人往往能創(chuàng)造出把平凡變成卓越,化腐朽為神奇的管理奇跡,他們的經營之道為何行之有效?因為他們掌握了管理的精髓,抓住了可以稱之為基本原則的管理規(guī)律,所以戰(zhàn)無不勝,無往不利??偨Y下來,優(yōu)秀的職業(yè)經理人普遍踐行著10條管理原則,值得我們借鑒。 1.決策參與原則為了盡可能減少決策的風險,同時又能明確決策責任承擔主體。各級組織重要決策按以下原則執(zhí)行:聽大多數人意見,和少數人商量,一個人拍板(或少數服從多數)。 2.分工合作原則為將者深知排兵布陣之妙,放在企業(yè)組織中,就是知人善任,分工合作,只有各司其職,人盡其才,整個團隊才能有序運轉,進而形成合力,獲得優(yōu)秀的業(yè)績。 3.統(tǒng)一指揮原則1)實行首腦負責制。公司每一個機構和部門,只能確定一個人負責并實行統(tǒng)一指揮。 2)直接上級是唯一的。每個部門和每個人只能接受一個直接上級領導,并只對該上級負責和報告工作。直接上級缺崗時由間接上級或其授權人員履行職能,非特殊情況,其他上級領導的指導對該部門和個人是無效的。 3)一級管一級。實行逐級指揮和逐級負責,一般情況下不得越級指揮,反之,也不能越級報告。但遇到不公正待遇時可越級申訴。 4.參謀管理原則重要部門負責人配備參謀人員;參謀人員作為同級直線指揮人員的參謀與助手,他們提出的建議,直線指揮人員雖然有權決定取舍,但是無權拒絕聽取他們的建議。 直線指揮人員在制定重要決策和計劃之前, 必須征詢有關參謀人員的意見,而無權省略這一程序。 5.例外管理原則在一般情況下,依據規(guī)定各級組織行使自己的責權并履行自己的職責,但是在事務緊急等特殊情況下,上級可越級處理例外出現的問題。這樣既能保證穩(wěn)定性的正常管理工作,又能應付特殊性的例外管理工作。 6.責權對等原則所承擔的責任不能大于或者小于授予他的權力。責權不匹配只有兩種結果:想干的事兒推不動或者干擾別人做事。顯然這都不是管理者希望看到的,責權匹配是業(yè)務正常運作的基礎條件。 7.目標一致原則衡量組織管理水平高低的主要標準是組織目標和個人目標是否合二為一,組織要能促使其成員一致為實現組織共同的目標而做出貢獻! 8.效率最大化原則效率是管理結果最為顯著的特征,影響效率最大化的N項要素:精準的決策,明確的目標,嚴謹的計劃,到位的資源,協(xié)作的團隊,專業(yè)的技能,嚴明的紀律,公正的領導,充分的商議,一致的共識, 健全的流程,完善的制度,標準的作業(yè),高效的工具,快速的執(zhí)行,準確的記錄,及時的調度,正確的指導,可靠的總結,即時的激勵。 9.管理標準化原則管理標準化帶來管理高質量,帶來團隊高效率,帶來管理低成本。管理高質量,團隊高效率,管理低成本,最終帶來企業(yè)利益最大化。 10.管理層次少原則管理層次越少效率越高,管理成本越低,則管理效益越大。不要因人設崗,崗位存在的唯一理由就是業(yè)務需要,不符合這一需要的,就是人力資源的浪費,是機構臃腫乃至人浮于事的先兆。 |
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