銷售成功離不開(kāi)好心態(tài)+正確做事方法，尤其是心態(tài)，是基礎(chǔ)也是最為關(guān)鍵的。我們?cè)阡N售中會(huì)遇見(jiàn)各種各樣的困難，尤其是面對(duì)客戶的拒絕。很多銷售新人前期都很怕，怕打電話、怕見(jiàn)客戶、怕被拒絕......

銷售被客戶拒絕是非常正常的，所以擺正心態(tài)，正面積極面對(duì)很重要。銷售也是以結(jié)果說(shuō)話的，總是被拒絕不是什么好事。那么面對(duì)客戶的拒絕，我們應(yīng)該說(shuō)些什么呢？

客戶所有的拒絕歸類起來(lái)，大多就這幾種。處理的方法就是把拒絕轉(zhuǎn)化為肯定，讓客戶拒絕的意愿動(dòng)搖，銷售員就可以乘機(jī)跟進(jìn)，誘使客戶接受自己的建議，從而順利把公司的產(chǎn)品銷售出去。

我很欣賞的一種銷售法，叫思玉丹法。它是很多銷售高手包括阿里、華為銷售都在用的一種方法，是關(guān)于銷售口才訓(xùn)練、如何尋找目標(biāo)客戶、如何錘煉銷售話術(shù)、如何給客戶做人情、如何快速成交的。不清楚可以去網(wǎng)上找找，總之，銷售貴在堅(jiān)持，最寶貴的財(cái)富一定是留在最后的！