你有沒(méi)有碰到那種人：在辦公室大家都安安靜靜工作的時(shí)候，突然扯著嗓子說(shuō)話，生怕別人聽(tīng)不到，不管是公事還是私事，絲毫不顧及場(chǎng)合，恨不得有擴(kuò)音器。

其實(shí)說(shuō)話音量的高低，反應(yīng)了一個(gè)人的素質(zhì)與修養(yǎng)。

01

部門(mén)劉姐嗓門(mén)特別大，大家就沒(méi)有見(jiàn)過(guò)她低聲說(shuō)話的時(shí)候。

平常大家盡量不和她說(shuō)話溝通，萬(wàn)一不得已也不會(huì)相隔太近，生怕被劉姐的音量炸到耳朵疼。

大部分人對(duì)于說(shuō)話聲音大的人，都有種不自覺(jué)的下意識(shí)躲避。在相互溝通之時(shí)，又不是在戰(zhàn)場(chǎng)上打仗，不是聲音大的一方占理，如果對(duì)方同樣聲音很大，簡(jiǎn)單的交流會(huì)變成氣勢(shì)洶洶的“爭(zhēng)吵”，嚴(yán)重影響正常的溝通及公司的氛圍。

音量大的人，脾氣還容易暴躁，因?yàn)樗麄兌际峭ㄟ^(guò)聲音大來(lái)掩飾自己內(nèi)心的某些情緒，比如不安、自卑等等。

劉姐入職公司4、5年了，按照一般的流程來(lái)說(shuō)，至少能混個(gè)中高層的管理?？墒莿⒔阋廊恢皇莻€(gè)小組長(zhǎng)，且組內(nèi)成員大多并不喜歡劉姐。

因此劉姐的小組一直成績(jī)都不太突出，也不怎么齊心。有次私下聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)起劉姐，為什么沒(méi)有提拔她。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“她本身沒(méi)有什么大毛病，但是音量大，真的是一個(gè)人素質(zhì)及修養(yǎng)不佳的表現(xiàn)，如果在面對(duì)客戶的時(shí)候，她也這樣，那豈不是對(duì)公司損失很大嗎？”

領(lǐng)導(dǎo)的這句話其實(shí)潛臺(tái)詞就是：如果你連自己的音量大小都無(wú)法控制，那你怎么能掌控自己的情緒，處理好工作方方面面呢？

能控制好自己的音量，是對(duì)他人的一種尊重，也是自身的一種修行。

02

部門(mén)小琴外表看上去文靜，可坐在她工位附近的人，常常找我訴苦。

因?yàn)樾∏偕习嗟臅r(shí)候，打字鍵盤(pán)的聲音特別大，通常最后一下的空格鍵敲得人內(nèi)心發(fā)慌。

大多數(shù)時(shí)候安靜的辦公室只聽(tīng)到一下一下鍵盤(pán)聲，讓人莫名產(chǎn)生煩躁的情緒。因此我找她溝通了幾次，讓她注意下，別影響到其他同事。

通過(guò)溝通我覺(jué)得小琴內(nèi)心應(yīng)該是個(gè)比較暴躁的人，不太能控制自己的情緒。果不其然，有次聽(tīng)到她在辦公室打電話，沒(méi)講幾句就吵了起來(lái)，和她平常的表現(xiàn)完全不相符。

后來(lái)我又找到小琴溝通，她坦誠(chéng)的告訴我：“我自己并不知道鍵盤(pán)的聲音大影響到了別人，當(dāng)你們提醒我的時(shí)候我才知道，我內(nèi)心很想控制，可經(jīng)常情不自禁，一下子就忘了?！?/p>

小琴還說(shuō)，她內(nèi)心常有暴躁的情緒，平常也不會(huì)在外人面前發(fā)泄，可能就在這些小事上暴露了出來(lái)。

盡管我很能理解她，可同事并沒(méi)過(guò)多的包容心，最后鬧到領(lǐng)導(dǎo)那邊，領(lǐng)導(dǎo)只好把小琴調(diào)離崗位，跑外勤去了。

03

一個(gè)人的音量，藏著ta內(nèi)在的修養(yǎng)和素質(zhì)。說(shuō)話聲音大是人的本能，而控制音量，是文明。

大聲說(shuō)話，生氣時(shí)聲嘶力竭的罵人，骨子里就是缺乏教養(yǎng)和不尊重人的表現(xiàn)，而那些說(shuō)話輕聲細(xì)語(yǔ)的人，會(huì)讓人覺(jué)得如沐春風(fēng)般的舒適。

有句俗話說(shuō)的好：自古貴人聲音低。真正有底氣、有自信的人，從來(lái)不會(huì)在音量上與人較高低，而是以自己的真正實(shí)力去折服對(duì)方。

一個(gè)人說(shuō)話的音量是有溫度的，粗聲粗語(yǔ)如同凜冽寒冬，讓人心寒；輕聲細(xì)語(yǔ)如春日暖陽(yáng)，融化人世間的薄涼。

在職場(chǎng)，做好人，做好事，需要有一個(gè)好的涵養(yǎng)，而最基礎(chǔ)的修養(yǎng)就是從控制音量大小開(kāi)始。

愿你輕聲細(xì)語(yǔ)，對(duì)世界多份寬容；愿你溫厚善良，對(duì)身邊的人多份理解；愿你從容有底，自信面對(duì)任何風(fēng)雨。

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