在職場中，很多新人甚至非銷售部門的資深老人，都會有一種錯覺，覺得銷售工作只要臉皮厚，放得下身段，什么人都能做，很明顯，這是一種對銷售的錯覺和誤解，在實(shí)際銷售工作中，銷售人員的銷售過程和能力提升過程，都需要?dú)v經(jīng)艱辛，方能取得一定的成績。因?yàn)?，銷售本身就和其他崗位一樣，需要專業(yè)能力。

    除此之外，還需要更多的其他方面的能力，一方面，銷售需要的是在自己的銷售領(lǐng)域中掌握和了解大量的行業(yè)信息、專業(yè)知識，同時我們還需要通過專業(yè)的溝通方式和心態(tài)，獲取客戶的認(rèn)可和信任。通過雙贏達(dá)到雙方的目的，顯然，這不是一個人隨隨便便的就能取得的結(jié)果。


    除了自身知識儲備、良好的自我心態(tài)、情緒管理外（自我管理），我們還需要了解客戶的顯性和隱性需求（客戶管理），但是：

   如何了解？
   有哪些途徑和方法？
   這些需求如何給出匹配的解決方案？
   我們自身如何評估解決方案的可行性？
   客戶將會如何評價這個解決方案？我們獲勝的幾率如何？
   我們?nèi)绾握故尽㈥U述我們方案的可行性和匹配度？
   如何化解客戶的各種異議？
   如何談判？
   如何保質(zhì)保量完成交付？
   如何處理售后事宜？
    如何進(jìn)行客戶深度合作的價值挖掘工作?

   .......諸如此類的問題不勝枚舉，也是評估考量我們銷售人員專業(yè)程度的針對性問題。你越系統(tǒng)、全面的掌握這些問題的解決方案和策略。是體現(xiàn)你的銷售專業(yè)化程度的例證。

在職場中，合格的銷售人員的要求是比很高的，銷售人員是一個高頻率的和人打交道的職業(yè)。

    隨著社會進(jìn)入到VUCA(易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性)，人變得越來越多元和復(fù)雜，無形中就抬高了銷售人員的專業(yè)能力要求，尤其是溝通能力。

    同時，對于客戶、產(chǎn)品、項(xiàng)目、渠道的管理，則和真正的管理崗位殊途同歸。都一樣需要管人或者管理人際關(guān)系（客戶關(guān)系），理事（梳理流程、制度或者項(xiàng)目），所以銷售人員的發(fā)展來說，比較可行的：

1、對內(nèi)-根據(jù)職業(yè)發(fā)展路徑，可以是是銷售專員——地區(qū)經(jīng)理——大區(qū)經(jīng)理——區(qū)域總監(jiān)——全國銷售總監(jiān)——全國副總——全國總經(jīng)理。

2、對外：平移至vender的銷售及繼續(xù)晉升、創(chuàng)業(yè)、供應(yīng)鏈下行至代理商做更高職位等等。當(dāng)然，如果做其他的與人打交道的非技術(shù)專業(yè)崗位，銷售人員自身的素質(zhì)足以應(yīng)付正常甚至于超越期望的人際交往。

    由于營銷科學(xué)是近些年才從國外引入的“舶來品”，所以目前國內(nèi)企業(yè)整體的銷售水平還比較低。企業(yè)的銷售人員大部分都是從其他專業(yè)或行業(yè)發(fā)展過來的，很多高級銷售管理人員也沒有接受過系統(tǒng)的營銷知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，做市場完全靠的是他們的經(jīng)驗(yàn)和對行業(yè)發(fā)展前景的感覺，市場運(yùn)作的科學(xué)性、系統(tǒng)性不強(qiáng)。這種狀況已經(jīng)難以適應(yīng)國內(nèi)、國際不斷提高的市場競爭水平。

因此，企業(yè)急需那種具備系統(tǒng)營銷知識和技能的人才，特別是高級市場策劃和管理人員。中組部《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理人員教育培訓(xùn)工作的意見》提出： “我國新經(jīng)濟(jì)形勢下缺少既懂管理、又懂技術(shù)，既熟悉國內(nèi)市場、又熟悉國際市場的復(fù)合型高級管理人才”。銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理等高級營銷管理人員已被納入國家緊缺人才管理系統(tǒng)。

銷售個人綜合素質(zhì)的提升才是你未來的潛力保證。