人工智能（AI）曾經(jīng)成為新一輪產(chǎn)業(yè)革新的中心驅(qū)動(dòng)力，正在對(duì)世界經(jīng)濟(jì)、社會(huì)進(jìn)步和人類(lèi)生活產(chǎn)生極端深入的影響。在今年的兩會(huì)上，人工智能也又一次被寫(xiě)入了《政府工作報(bào)告》中，比照前兩年的報(bào)告，從“加快人工智能等技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化”到“增強(qiáng)新一代人工智能研發(fā)應(yīng)用”，再到今年的“深化大數(shù)據(jù)、人工智能等研發(fā)應(yīng)用”，足見(jiàn)政府已將深化人工智能應(yīng)用提升到了國(guó)度戰(zhàn)略高度。

與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相比，新一代人工智能技術(shù)具有更強(qiáng)的潛在推翻性。對(duì)企業(yè)而言，應(yīng)對(duì)新技術(shù)沖擊的方式不能再是以不變應(yīng)萬(wàn)變的守舊態(tài)度，而是應(yīng)該積極調(diào)整本人的姿勢(shì)、重新制定有針對(duì)性和前瞻性的戰(zhàn)略。

我們的社會(huì)已進(jìn)入AI的時(shí)期，而這并不像很多人想象的那么悠遠(yuǎn)。經(jīng)過(guò)人工智能，我們?nèi)粘Ｉ钪械暮芏嗍露寄軌蜃兊迷絹?lái)越美好。往常，許多企業(yè)都在以不同的方式運(yùn)用人工智能來(lái)吸收客戶(hù)，推進(jìn)銷(xiāo)售并簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程。能夠預(yù)見(jiàn)的是，將來(lái)幾年對(duì)人工智能開(kāi)發(fā)效勞的需求將會(huì)更旺盛。那么、電話(huà)機(jī)器人好不好用呢？

歐能智能不只有效勞大型企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)客服行業(yè)智能轉(zhuǎn)型的背景，更有15年通訊范疇研發(fā)背景，經(jīng)過(guò)一年多的研發(fā)投入，歐能智能打造了以智能營(yíng)銷(xiāo)、智能客服、智能IVR、智能語(yǔ)音剖析及智能坐席助手為中心的AI應(yīng)用產(chǎn)品。歐能智能的AI產(chǎn)品采用世界前沿的深度學(xué)習(xí)技術(shù)、先進(jìn)的語(yǔ)音辨認(rèn)、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，研發(fā)了一整套基于語(yǔ)義了解的人機(jī)對(duì)話(huà)引擎，可以協(xié)助用戶(hù)快速精準(zhǔn)的辨認(rèn)出意向客戶(hù)，處理客戶(hù)問(wèn)題。目前已應(yīng)用于金融、房地產(chǎn)、電商、汽車(chē)、保險(xiǎn)、招商、教育、互聯(lián)網(wǎng)、餐飲、家裝等數(shù)十個(gè)范疇，效勞5000+企業(yè)客戶(hù)。

圍繞在人工智能時(shí)期，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)與企業(yè)客服的機(jī)遇與應(yīng)戰(zhàn)。歐能智能努力于將AI技術(shù)嵌入現(xiàn)代化企業(yè)電銷(xiāo)思想，成為企業(yè)做營(yíng)銷(xiāo)與客服必不可少的處理計(jì)劃提供商，助力中小企業(yè)降本增效，完成人工智能時(shí)期的轉(zhuǎn)型晉級(jí)。