先說好，以下方法不是適用于所有類型的客戶，但是基本通用。想問妞子老師是怎么知道的？親身試驗(yàn)！1500個(gè)客戶、潛在客戶被跑沒了600，血與淚的教訓(xùn)！不過好在通過有效的辦法留下了900，有10%的轉(zhuǎn)化率~可見在微信上學(xué)會(huì)和客戶、潛在客戶聊天有多重要！

咱們銷售伙伴在微信上做展業(yè)時(shí)應(yīng)該遵循這樣一個(gè)過程：

從認(rèn)識(shí)（知道我是誰(shuí)）→到熟悉（覺得我轉(zhuǎn)發(fā)的好內(nèi)容特別棒）→到信任（知道你在做什么）→想買相應(yīng)產(chǎn)品時(shí)第一時(shí)間想到你！

可以說，每一個(gè)你在微信上添加的陌生人，都重復(fù)經(jīng)歷著上面的幾個(gè)階段。如果你能了解這三個(gè)階段的特點(diǎn)，有針對(duì)性的去和對(duì)方聊天，你會(huì)得到最佳的客戶轉(zhuǎn)化率！

【認(rèn)識(shí)】為什么對(duì)方不通過好友？

想進(jìn)入認(rèn)識(shí)階段，首先得成功地讓對(duì)方通過你的好友請(qǐng)求，這個(gè)時(shí)候話術(shù)特別重要。

有效方法：

1、加好友前奏。

如何在微信群里添加好友，之前妞子老師有專門的案例課講過，這次我們?cè)僭敿?xì)深入一下。

如果想在群里添加好友，那顯然，要學(xué)會(huì)在什么群里說什么話！舉個(gè)例子：如果是孩子的同班家長(zhǎng)群，那么你可以每周選擇2~3天，從靠墊兒找到關(guān)于孩子教育的好內(nèi)容（底部帶自己微名片），轉(zhuǎn)到孩子家長(zhǎng)群。

群里的人通過你轉(zhuǎn)發(fā)的好內(nèi)容，就能對(duì)你有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。無(wú)論是你加群里的其他孩子家長(zhǎng)，還是其他孩子家長(zhǎng)通過你的轉(zhuǎn)發(fā)認(rèn)識(shí)了你，互相都容易通過好友請(qǐng)求。

2、主動(dòng)加別人為好友通過率最高的驗(yàn)證語(yǔ)。

加好友最好要寫驗(yàn)證語(yǔ)。以下是經(jīng)網(wǎng)友測(cè)試常用的、通過率較高的加好友驗(yàn)證語(yǔ)：

（1）我是你的粉絲，請(qǐng)通過一下；

對(duì)方一看到“粉絲”兩個(gè)字，就感覺自己受到了特別的尊重。為什么吶？因?yàn)樵谄胀ㄈ搜壑?，只有明星才有粉絲啊。

（2）你好，我已經(jīng)關(guān)注你好久了（針對(duì)經(jīng)常在群里發(fā)言的群友）

說明對(duì)方在群里小有名聲，因?yàn)槊總€(gè)人都有自己的亮點(diǎn)，有人關(guān)注他（她），說明他（她）有能力，有值得大家學(xué)習(xí)的地方，這也是滿足了對(duì)方希望被關(guān)注的心理。

（3）如果你們是在同一個(gè)微信群里，加的時(shí)候備注一下：某某群。

因?yàn)橛心衬澄⑿湃哼@個(gè)圈子做信任嫁接，相互之間的信任感會(huì)上一個(gè)層次；也因?yàn)槟憬?jīng)常在群里提供有價(jià)值的好內(nèi)容，在加好友時(shí)備注群名稱，有助于對(duì)方想起你！

（4）您好，那個(gè)XX是如何操作的？請(qǐng)教一下

說明你有問題需要請(qǐng)教他（她），對(duì)方看了不通過你，你說他（她）忍心嗎？

（5）您好，您好有個(gè)性，特向你請(qǐng)教一二

（6）在群里看你轉(zhuǎn)的文章，受益匪淺哦，很有觀點(diǎn)，可以加為好友嗎

（7）你的頭像氣質(zhì)看起來(lái)真棒，可以交一個(gè)朋友嗎？（說明對(duì)方有脫俗不凡的氣質(zhì)在吸引別人）

（8）你的某某產(chǎn)品怎么樣（這種對(duì)微商有用）

這么多搭訕的方法，妞子老師都直接教你了，可不要再用“我是xxx，加我好友”這種沒內(nèi)容的驗(yàn)證語(yǔ)了！

無(wú)效方法：

（1 ）有的微營(yíng)銷課在教學(xué)員加好友時(shí)候講了這樣的方法：

網(wǎng)上有一種話術(shù)：“加好友的時(shí)候說：‘你好，朋友介紹的，通過一下吧?！赡苡械娜送ㄟ^后會(huì)問，哪個(gè)朋友介紹的？你可以隨便說一個(gè)人名，她說不認(rèn)識(shí)，你說真不好意思那可能搞錯(cuò)了，不過沒關(guān)系，加上就是緣份！”

看著這種話術(shù)你可能內(nèi)心大喜，覺得用這種忽悠的方法既能加到好友，又給自己找了個(gè)理由，簡(jiǎn)直兩全其美！真的是這樣嗎？錯(cuò)！這樣的行為，讓你和對(duì)方的交往首先建立在一個(gè)欺騙的基礎(chǔ)上，如何去談建立信任？一旦被對(duì)方察覺，直接就把你拉黑了；遇見較真兒的人還會(huì)舉報(bào)你，被舉報(bào)次數(shù)多了，你的微信未來(lái)會(huì)出現(xiàn)各種狀況！

（2）好容易加了好友，對(duì)方問你是誰(shuí)，你不說話，直接就給對(duì)方發(fā)廣告，那不用想，肯定會(huì)被拉黑了！加個(gè)好友多不容易啊，多和對(duì)方聊天、溝通，會(huì)更容易去了解他們的喜好、心理，這對(duì)以后的銷售也會(huì)有所幫助。直接發(fā)廣告？這樣簡(jiǎn)單粗暴的方式還是少用為妙！

【熟悉】加完好友后，說完3句話對(duì)方就不見啦？

加上了好友該聊什么？

首先讓我們看一段“查水表”式對(duì)話：

A：你好，在干嘛呢？

B：你好，沒在干嘛。（第一次抗拒）

A：（過了很久，因?yàn)樽约阂膊恢酪f啥）你在哪里??？

B：...（客戶已經(jīng)聊不下去了，脾氣好的可能會(huì)告知一下）

A：你是干什么的？

B：...

這樣的對(duì)話熟悉吧，可能是有人對(duì)你說的，也有可能是你對(duì)別人說的。

你仔細(xì)想一想，新好友，對(duì)方或者根本不知道你是誰(shuí)，你問“在干嘛”，誰(shuí)會(huì)告訴你呢？

“在哪里”這個(gè)問題簡(jiǎn)直更傻了，個(gè)人信息看不到所在地么？

這樣的問題只會(huì)讓人覺得，這個(gè)人是誰(shuí)??？怎么會(huì)成為我的好友的？翻了翻你的朋友圈，發(fā)現(xiàn)全是廣告，于是會(huì)立即把你從好友里刪除了。

妞子老師的一個(gè)朋友，是一個(gè)產(chǎn)品銷售老鳥，他表示現(xiàn)在其實(shí)最煩就是那些問：“在嗎？”的人。

“在嗎”“在”“在嗎”“在”“在嗎”“在”……廢了大半天，什么事也沒有說，完全是浪費(fèi)時(shí)間。

過一會(huì)，突然發(fā)一條：這是公司開門紅產(chǎn)品！.....

然后就是密密麻麻一堆跟螞蟻一樣的字，長(zhǎng)的跟瀑布一樣就發(fā)過來(lái)了.....

得咧，妞子老師估計(jì)你下回不用問“在嗎”了，因?yàn)槟阋呀?jīng)在人家的黑名單里了。

那么，和新好友不這樣聊天，要怎樣聊天才靠譜呢？

妞子老師現(xiàn)在教大家：加好友之后，請(qǐng)先去熟悉一下這位好友的頭像、個(gè)人信息；去看看他（她）的朋友圈都發(fā)了些什么內(nèi)容?？纯催@些最多一分鐘，但卻能讓你對(duì)這個(gè)人有了基本了解和判斷！這些看了，能讓你的談資瞬間豐富！

想跟潛在客戶熟起來(lái)，就得展現(xiàn)你的魅力。熟悉了上面的基本信息，首先就容易抓到自己和對(duì)方的共同點(diǎn)，順著他（她）喜歡的去說。你對(duì)他（她）了解不多？沒事，光看頭像也能扯十分鐘啊，你的頭像好漂亮?。∏逍惆?！可愛??！顏色亮啊！你的身材好棒，怎么鍛煉的??？衣服時(shí)髦，哪買的??？若是頭像是戶外旅游的，就可以問問，這是哪啊？環(huán)境真美！

你看看，一個(gè)頭像就可以說這么多！相信妞子老師，沒有沒特點(diǎn)的頭像，只有不去觀察的銷售人。生活中你見到客戶，是不是也會(huì)夸夸人家？到了微信上，也可以從頭像夸起的！

我們?cè)賮?lái)理順一下：

你在群里轉(zhuǎn)發(fā)好內(nèi)容，而且很有質(zhì)量，能讓群里的陌生群友記住你的眼光和品位。

等你加為好友后，第一次聊天，看到你對(duì)方會(huì)想到：哦，這個(gè)人就是經(jīng)常往群里轉(zhuǎn)好內(nèi)容的那個(gè)人！

聊了幾句之后，覺得和你有共同的興趣或者品味，馬上加深了印象。得嘞，這就成功了一半兒啦！

【信任】廣告群發(fā)沒效果？

發(fā)廣告，尤其是群發(fā)廣告，這也是微信聊天的一部分，而這部分一旦發(fā)不好，恰恰會(huì)破壞新好友對(duì)你本來(lái)就還很薄弱的信任感！

建立信任這個(gè)事情很重要。讓對(duì)方知道你是干什么的，并不是簡(jiǎn)單的讓對(duì)方知道你是做保險(xiǎn)的或者是做微商的，而是，要讓對(duì)方建立起這樣的概念：只要想買保險(xiǎn)了，或者只要想買面膜了，就找你！

所以，這樣的信任，靠群發(fā)廣告可以完成嗎？當(dāng)然不行！群發(fā)廣告只能完成前面那一層：就是對(duì)方確實(shí)知道你是賣保險(xiǎn)的或者做微商的了，但是之后呢？信任在哪里呢？

那到底怎樣和潛在客戶聊天才能建立信任？一個(gè)個(gè)發(fā)不是要累死啦？經(jīng)營(yíng)客戶這件事本身就是要下功夫的，如果賺錢你都嫌麻煩，那你還來(lái)做微商？

妞子老師在這里給你幾個(gè)要點(diǎn)：

開始，每3天最多給對(duì)方先發(fā)1條。這條是試探性的，保證每周在對(duì)方那露一次臉的頻率即可。

說一些日常的話。比如，今天讀了一篇什么文，有什么感觸，把那篇文轉(zhuǎn)給對(duì)方，加上一句自己的感悟；或者就是文中的那一句話打動(dòng)了你，復(fù)制粘貼。

提醒大家：這篇文章或者這句話不能隨便發(fā)，而是建立在你看了對(duì)方朋友圈，通過他（她）的朋友圈對(duì)他基本了解以后，嘗試挑選對(duì)方感興趣的文章。

如果你對(duì)好友做了標(biāo)簽分組，那么這一條就可以同時(shí)發(fā)給可能對(duì)這篇文章或者這句話感興趣的一組人了。

今天遇見點(diǎn)什么高興的事兒也可以發(fā)給對(duì)方，保持一下聯(lián)系。（若是發(fā)出去，對(duì)方?jīng)]有反饋，以后這種就不要再發(fā)了）。

不管你發(fā)啥，都要講究策略！聊天，一定要跟群發(fā)區(qū)別開來(lái)！那感覺，要像是生活中在單獨(dú)和他聊天說話一樣，這樣才更親切，在對(duì)方心目中，你是一個(gè)有溫度的人，而不是一臺(tái)冷冰冰的群發(fā)機(jī)器。

散客那么多、市場(chǎng)那么大，微信這個(gè)工具把散落在各處的潛在客戶都拉到了你的面前，就看你如何去撬動(dòng)！所以，如何在微信上做銷售，各位還是要多多花點(diǎn)心思多用點(diǎn)功吧。心思用得是否到位、用功是否用到點(diǎn)子上，這將成為你是否能獲得優(yōu)秀業(yè)績(jī)的分水嶺。

好了，今天的課就講到這里，不知道對(duì)你有沒有幫助呢？歡迎你來(lái)到公眾號(hào)：妞子老師微營(yíng)銷課堂，來(lái)和妞子老師做交流。

下次課我們?cè)僖姟?/p>

END

應(yīng)學(xué)員要求，妞子老師為銷售伙伴提供免費(fèi)的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，有需求的伙伴可以聯(lián)系輔導(dǎo)老師，微信號(hào)：niuziketang。

在加好友申請(qǐng)中，請(qǐng)您寫明：公司/團(tuán)隊(duì)名稱、成員大概人數(shù)。

妞子老師微營(yíng)銷課堂

（niuziweiketang）

本文為妞子老師原創(chuàng)

轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)保留以上全部?jī)?nèi)容，并在頂部添加：

本文來(lái)自公眾號(hào)：妞子老師微營(yíng)銷課堂

微信號(hào)：niuziweiketang