職入龍門 優(yōu)質職場領域創(chuàng)作者 “職入龍門”觀點:領導總喜歡找人“傳話”,既不能不當回事也不能草木皆兵。因為“被傳話”通常只有兩種情況,接下來就由我來幫職場朋友們識破領導找人傳話的各種“套路”真相! 一、如果題主與領導是直屬上下級關系,領導找人傳話就有兩種套路,需要警覺。切記,我們與直屬領導的合作關系永遠是“變化”的,要時刻敏銳經營才是上策。 1、與直屬領導的“合作關系”出現問題的套路。 套路A--敲打。比如:題主是廣告A組組長,領導找小王傳話關于“加快項目進度、處理公司突發(fā)急事等內容”,需要題主在兼顧項目進度的前提下,配合公司其他部門完成緊急事件…… 如果涉及到題主本職崗位的傳話內容,頻繁出現,不管小王與題主是平級還是有上下級之分,題主都要警覺,這是領導在暗示你倆的“合作關系”趨于緊張了,如果你不找到問題核心(是自己功高蓋主還是與領導理念背離了……)積極與領導修復“關系”,后果會很嚴重。 套路B--列入清除名單。如果題主面對頻繁被傳話沒有察覺或根本不在乎兩人關系好壞,相反還處處有對著干的“嫌疑”,接下來領導就會給傳話人更大“權限”架空題主,讓題主和組員一樣,聽從傳話人的指揮!這標志著你與領導緩解關系的成本會非常高昂,甚至渺茫! 2 以下被傳話情況,不是與領導關系緊張的表現,請不要“草木皆兵”。 有時如果傳話內容不重要、不涉及工作內容、傳話頻率并不高,就不要太敏感,正常經營你與領導的工作關系就好。 比如:領導不會用PPT,碰巧你幫忙解決,給領導留下深刻印象。于是他多次親自找你“請教”,你倆關系增進不少。后來部門工作繁忙,領導招了專職秘書,這類問題就很少“請教”你了。這種時候不用失落,因為領導覺得你的能力可以做更有價值的工作。 但遇到高級別的技術問題,秘書也不會,于是領導就讓她傳話給你,讓你有時間或是緊急幫忙“教”秘書PPT高級技能。這種“被傳話”能說明你和領導關系緊張嗎?說明領導不重視你了嗎?并不是!你教會秘書,就是順水人情,這也是增進與領導合作關系的方式之一(當然你要合理安排時間)。 二、如果題主與領導是越級上下級關系,那么找人傳話的“套路”就有很多“權謀”色彩,小心城門失火殃及池魚。 當一位大領導總是越級傳話給你某些指令、任務時,你要很警覺,這是頂頭上司和大領導之間“爭權戰(zhàn)火”燒到自己的節(jié)奏。 套路--兩邊不討好的“炮灰”。大領導與直屬領導雙方不交流,大領導找人傳話越級指揮你。這很明顯沒有和你的直屬領導打招呼,如果你貿然執(zhí)行就徹底得罪了直屬領導。 【建議】不要著急執(zhí)行,應先分清傳話內容的輕重緩急。 不著急、不重要的事情就“推拖拉”處理,甚至沒必要與頂頭上司說。 對于涉及部門緊急關鍵內容,要特別與傳話人確認準確、完整(最好有語音或記錄之類的,讓對方確認)然后主動先向頂頭上司匯報,只強調大領導是來找頂頭上司的,見您不在讓我務必清晰、準確傳遞給您。(千萬不要提直屬領導是第四個被通知的人,否則后果很嚴重……) 三、領導為什么那么矯情?有話直說不就好了,為什么喜歡找人傳話呢?他們的真實目的是什么? 說到底都是領導既想保住地位、又想保住“好名聲”的管理“手段”而已。 1 領導只有落實容易激起員工與自己/公司矛盾的事情時,他會找人傳話做“緩沖或擋槍”。這是他們保住地位必要的手段。 比如:老板開高管會議要求全員加班時,領導在落實時,肯定不會直接出面對下屬說明此事,因為他知道員工肯定會有很大不滿情緒。于是,他會先讓秘書給各部門負責人發(fā)通知,先來一輪激烈碰撞,然后再擴散給基層員工,這樣逐級利用“傳話筒”緩解逐級與員工之間的“矛盾沖突”。 員工只會盯著自己的頂頭上司發(fā)脾氣或起爭執(zhí),到時候自己再以“職場導師、員工家長”等光輝形象出現“安撫”員工情緒。這時領導手里更大的資源分配權限,讓員工會更“信服”他的允諾和激勵。只要基層員工不鬧,中層干部再施以“晉升誘惑”,何愁老板交代的工作不能完成呢。 【補充一點】領導在打擊競爭對手時,也會采用找人傳話的方式來先打擊競爭對手士氣,借以逐一擊破。 2 所有彰顯領導正面、光輝形象的事情,領導基本不用人傳話。 都是自己第一個“跳出來”贏得掌聲!但也有找人傳話的情況,非常少,都是為了“領導力宣傳”效果服務的! 比如:某領導為部門爭取來高額福利和獎金,他會招人傳話嗎?他也會,但那是為自己登場做預告,等所有員工都聚齊后,領導肯定會站出來公布這樣振奮人心的好消息,掌聲和鮮花肯定都是他的! 【總結】了解領導心機,不管你與領導層級關系如何,都能抓住工作重點和領導真實需求有針對性輸出價值。不管我們身處順境或逆境、當再次遇到“被傳話”的套路,我們都有機會轉敗為勝。 如果經常讓同事聯(lián)系你,那么有段時間小凌子自己也遇到過,說說對這件事看法,滿滿都是心得,您看看感同身受不。 領導“膈應你”,不太喜歡你,懶得搭理你。 小凌子那時候出入職場,棱角分明。我的部門老大是個女漢子,但無論怎么漢子,女生天生都是“心眼小”的。 有過一次,我感覺對我不公了,就愚蠢當眾對她質疑。雖然語氣平緩,我以為能夠讓別誤會,但是當眾怎么說,都是挑戰(zhàn)她的權威。 經歷過幾次之后,她在有一段時間安排任務,都是讓和我一起非常好的同事傳達。那時候我的直觀感受就是,領導不待見我了,懶得當面和我說話,就是反感吧。 領導不給你當眾反駁的機會,順便借助了和你關系不錯同事的東風。 和直屬領導內心都有些隔閡之后,那段時間都是讓同事傳達。這也明顯的和領導交流次數減少了,當眾討價還價的情況也少了。 再有,領導讓和你一起關系好兄弟干一個活,人家都不覺得不公平,不覺得過度勞累了,你覺得么? 況且很多時候同樣一項任務,領導既然安排兩個人了,對于同事的人情,咱們也不忍心讓人家一個人做。 這也或多或少讓領導覺得,是個分配任務的好方法吧。 同事撒謊,借機拉你干活。 小凌子出入職場的時候,小地方,制度不是那么的健全。 我們的大領導身邊有個“紅人”,就類似秘書那種,天天跟著領導東跑西顛,甚是得寵。 剛開始好多次,他讓我干活,說是大領導點名讓我跑腿的,或者和他一起做事去,我那時候天真,直接也沒有多想,也不知道“秘書”跟我的直屬領導說了沒有,就出去做事了。 碰到直屬領導打電話問我做什么去了,直接告訴去給大領導辦事了,更使的兩個人關系很微妙了。 一次我真是事太多了分身無力,直接拒絕了這個“秘書”。后來大領導找我,點我要分清主次。 我就一股腦把最近這個秘書經常讓我辦的事,念叨了一遍。領導說,xx事你也參與這? 我說,嗯,太忙了。 大領導也沒說什么,但這句反問,讓我瞬間明白,我被這個“秘書”套路了。 通過領導讓同事傳話這件事,小凌子進行了反思,但是和女領導的不愉快經歷,是很難去完全抹平的,切忌切忌。 小凌子心得: 1有機會和直系領導,哪怕大領導多交流一下,有意無意告訴他們這段時間你忙些什么。 2你覺得不公,任務多的時候,就是和直系領導分辨,也不要當眾。 3和女領導相處,一定要細心細心在細心。 4多結交幾個不同科室的鐵桿朋友,多渠道獲得信息。 5技不壓身,多修煉幾項技能,實在受不了氣,跳槽吧。 大家如何看待“領導不直接找你,讓同事聯(lián)系你”的職場套路呢?歡迎在評論區(qū)留言分享! ----END---- |
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