最近，省會(huì)長(zhǎng)沙有一項(xiàng)工作收獲了很多點(diǎn)贊——就是“網(wǎng)絡(luò)減負(fù)”。

　　近年來(lái)，隨著政務(wù)類網(wǎng)站、新媒體以及微信、QQ工作群過(guò)多過(guò)濫，“指尖上”的任務(wù)要求層層加碼等現(xiàn)象層出不窮，加重了基層干部的負(fù)擔(dān)，成為基層反映的突出問(wèn)題。

　　日前，長(zhǎng)沙市委辦公廳印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展為基層干部“網(wǎng)絡(luò)減負(fù)”工作的通知》，劍指網(wǎng)站新媒體盲目跟風(fēng)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)層層加碼、工作群過(guò)多過(guò)濫等問(wèn)題，向“指尖上的形式主義”開(kāi)刀。

　　這不，記者近日就發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)小故事，足以證明這項(xiàng)舉措在基層多受歡迎。

　　微信群少了，拉票信息也不見(jiàn)了

　　芙蓉區(qū)朝陽(yáng)街道向韶社區(qū)黨總支書(shū)記饒密，在社區(qū)工作了18年。

　　在基層一線，很多工作都要及時(shí)關(guān)注。

　　除了社區(qū)自行成立的工作群、居民代表群、黨員群、志愿者群，她還加入了街道各條戰(zhàn)線的工作群。

　　“很多工作信息都是通過(guò)這些群發(fā)布的，不時(shí)就要盯著手機(jī)看看，唯恐錯(cuò)過(guò)了重要信息?！?饒密說(shuō)。

　　除此之外，這些群里還有不少“拉票”“點(diǎn)贊”任務(wù)。

　　常年在工作中低頭看手機(jī)，這些年，饒密也患上了嚴(yán)重的頸椎病。

　　但近段時(shí)間以來(lái)，她突然感到輕松多了。

　　5月17日，朝陽(yáng)街道微信公眾號(hào)“和諧朝陽(yáng)”正式關(guān)停。隨后，街道14個(gè)微信工作群也被撤銷整合，變成1個(gè)工作服務(wù)群，專門(mén)用于社區(qū)與居民的日常交流、活動(dòng)通知等。

　　微信群減少了，投票任務(wù)也沒(méi)有了，饒密突然發(fā)現(xiàn)，自己的時(shí)間和精力被大大節(jié)余出來(lái)。

　　5月28日下午，饒密和社區(qū)工作人員逐一來(lái)到社區(qū)的軍人家庭，向他們發(fā)放“光榮之家”牌匾?！耙郧?，我們都是通過(guò)社區(qū)工作群發(fā)布牌匾領(lǐng)取消息，只有行動(dòng)不便的軍人家庭才會(huì)送上門(mén)?！别埫苷f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)減負(fù)、工作進(jìn)步，現(xiàn)在社區(qū)工作人員從手機(jī)工作群解放出來(lái)，把更多時(shí)間投入到與居民的“零距離”服務(wù)中。

　　“網(wǎng)絡(luò)減負(fù)減的是形式負(fù)擔(dān)，減的可不是工作任務(wù)?！彼嬖V記者，目前，街道在各社區(qū)設(shè)置了更加全面的信息公開(kāi)欄、信訪舉報(bào)箱，完善了值班制度，面對(duì)面收集群眾意見(jiàn)建議，打造評(píng)議黨員干部作風(fēng)閉環(huán)。關(guān)停一些工作群，干群溝通渠道卻更加豐富了。

　　“離網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)了，離群眾近了，工作人員輕松，居民群眾暖心。”該街道黨工委書(shū)記易德文說(shuō)。

　　“群眾訪”變“訪群眾”

　　這段時(shí)間，學(xué)堂坡社區(qū)公共服務(wù)中心的王珊珊不再經(jīng)常埋頭寫(xiě)稿了，倒是開(kāi)始在辦事窗口接待起了辦事居民。

　　作為社區(qū)黨建專干，她此前是社區(qū)微信公眾號(hào)、APP的寫(xiě)稿主力。“每周一、三、五都要推送文章，公眾號(hào)和APP同步，社區(qū)每天搞活動(dòng)，也要寫(xiě)?！彼f(shuō)，上級(jí)部門(mén)和居民對(duì)文章質(zhì)量要求不低，更不能出錯(cuò)，一到寫(xiě)稿日，她就如履薄冰。

　　5月20日，學(xué)堂坡社區(qū)的微信公眾號(hào)和APP同步關(guān)停，23個(gè)微信工作群經(jīng)撤銷、整合后變成7個(gè)服務(wù)群，專用于社區(qū)與居民的日常交流、活動(dòng)通知等。在微信公眾號(hào)上發(fā)完《告全體粉絲書(shū)》后，王珊珊長(zhǎng)吁了一口氣。

　　為更好地服務(wù)居民，社區(qū)推行起“錯(cuò)時(shí)值班”：10名工作人員，每天安排2人為“值班崗”，負(fù)責(zé)接待辦事群眾；安排8人為“走訪崗”，分片包干上門(mén)服務(wù)居民；到了周六，則全天安排人員值班，讓居民辦事不撲空。

　　“得知社區(qū)周六有人值班了，特意過(guò)來(lái)反映樓上漏水的問(wèn)題，沒(méi)想到真有人，問(wèn)題很快解決了。”居民高順華滿意地說(shuō)。

　　據(jù)了解，從電腦前“松綁”后，該社區(qū)工作人員每月上戶服務(wù)天數(shù)由原來(lái)的5天增至現(xiàn)在的10天，從“群眾訪”變成了“訪群眾”。

　　當(dāng)?shù)夭簧倩鶎痈刹糠从常?wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)整體“瘦身”，為黨員干部卸下了一些多余的“行囊”、沉重的“包袱”，真正釋放基層干部“指尖的壓力”，也讓政務(wù)網(wǎng)絡(luò)空間更加清朗。（記者 張斌 通訊員 甘艷）