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騰訊的安泰俄斯之困

 Tomsp360lib 2019-05-31

本文共4884字,閱讀大概需要7分鐘

文 | 財(cái)經(jīng)無忌君

 5月21日下午,昆明。“超級推銷員”馬化騰和云南省黨政主要領(lǐng)導(dǎo)相伴走進(jìn)會場,他們將一起為一場主題名為國際智慧旅游的大會站臺。

當(dāng)天上午,同在昆明,騰訊召開了聲勢浩大的全球數(shù)字生態(tài)大會。騰訊總裁劉熾平和13位副總裁悉數(shù)登臺——這是騰訊本年度最重要的一場大會,但pony并未到場,雖然他也在昆明。

或許可以這么認(rèn)為:騰訊的首席招牌此時(shí)更需要去服務(wù)好金主爸爸。從當(dāng)年的“一部手機(jī)游云南”項(xiàng)目,到現(xiàn)在覆蓋整個(gè)云南的“全域智慧旅游”,與其說騰訊在云南拿下了大訂單,不如說騰訊正在為自己“擁抱產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”打樣。

騰訊,這家做社交軟件起家,面向消費(fèi)者的互聯(lián)網(wǎng)科技公司,此刻急需擺脫附加在自己身上的若干標(biāo)簽,只有這樣才能讓各行各業(yè)的CEO們放心下單,而不是因?yàn)轵v訊的名氣。

為此,它放低自己的姿態(tài),以“數(shù)字化助手”形象示人,這稱呼和亞洲第一市值的巨頭形象并不相符。

相比較,它的老對手阿里宣揚(yáng)的則是類似“商業(yè)操作系統(tǒng)”這樣的宏大概念。

 01

認(rèn)知的改變其實(shí)并不是一件容易的事。更何況,作為一家商業(yè)公司,即使布道“科技向善”,但誰都知道在市場競爭中“友善”并不是武器。

無論是在QQ時(shí)代,還是如今的移動互聯(lián)網(wǎng),“一將功成萬骨枯”適用于發(fā)生在每一個(gè)角落里的大大小小的競爭:騰訊引以為傲的微信,張小龍當(dāng)年不也是踩著雷軍的米聊才艱難上位,并最終成為了一款國民級軟件。

如果說微信守住了騰訊的“勢”,但實(shí)際上真正穩(wěn)住騰訊巨人根基的是“游戲”——它是騰訊的現(xiàn)金奶牛,源源不斷地為這輛已達(dá)千億級體量的巨輪,輸送前進(jìn)的燃料,當(dāng)然也提供了消滅對手的炮彈。


從某種程度上來說,在游戲這個(gè)領(lǐng)域,騰訊守住基本盤的決心更大,它絕不允許敵人的出現(xiàn),同時(shí)也不允許自己失手。

要知道馬化騰All in 的云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)現(xiàn)在可還在持續(xù)投入中,遠(yuǎn)沒到計(jì)算盈利的時(shí)候。

回顧騰訊的歷史,微信繼承了騰訊的社交衣缽,但游戲并不是騰訊的原生業(yè)務(wù),在這個(gè)賽道里,騰訊最初只是一名插班生。

這也導(dǎo)致騰訊游戲自出生之日起就帶著功利心,因?yàn)樽鳛閯?chuàng)新業(yè)務(wù),大家的耐心可能最多只會持續(xù)6個(gè)月,所以活下去才是第一任務(wù)。

而在千禧年前后的市場上,上海盛大和廣州網(wǎng)易已經(jīng)做得風(fēng)生水起——傳奇和大話西游統(tǒng)治了大街小巷的網(wǎng)吧和學(xué)生宿舍里的電腦。

正因?yàn)榭吹搅顺晒φ哔嵢〉拇蠊P鈔票,騰訊才難掩沖動,要知道當(dāng)時(shí)騰訊的銷售人員還在為賣出QQ上的廣告位而愁眉苦臉,并且后來讓騰訊大賺一筆的QQ秀此時(shí)還沒出現(xiàn)。

于是,游戲成為了騰訊押寶的第二個(gè)籌碼——另一個(gè)是移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)。

 02

既被寄予了厚望,要為嗷嗷待哺的騰訊賺到真金白銀,又惴惴不安,誰也不知道這事騰訊究竟能不能干成。

2002年剛過完農(nóng)歷春節(jié),毫無經(jīng)驗(yàn)的插班生騰訊,決定用兩條腿走路。一條學(xué)盛大,代理海外游戲,另一條學(xué)網(wǎng)易,自主研發(fā)。

這一方式也就是后來騰訊內(nèi)部的“賽馬”機(jī)制:同時(shí)開跑,誰強(qiáng)誰上。

“盛大路線”由市場部門(俗稱M線)牽頭,嘗試代理發(fā)行海外游戲?!熬W(wǎng)易路線”由研發(fā)部門(也就是R線)帶路,成立游戲開發(fā)項(xiàng)目小組,當(dāng)時(shí)主要方向是休閑類游戲。

馬化騰“東方不亮西方亮”的策略,奏效的速度超過了騰訊總辦領(lǐng)導(dǎo)們的預(yù)計(jì)。雖然盛大路線代理《凱旋》游戲出師不利,但主打休閑游戲的QQ游戲,居然出人意料地?fù)魯×水?dāng)時(shí)占據(jù)市場第一份額的聯(lián)眾。

三拳打死老師傅的背后,不可否認(rèn)當(dāng)時(shí)已經(jīng)突破了一億注冊用戶的騰訊QQ,起到了重要的作用,那就是引流。

這也是騰訊內(nèi)部第一次感知到“流量”的魔力,后來隨著QQ用戶滾雪球般的增長和微信的誕生,流量正式成為了騰訊手中的重要武器——騰訊幾乎可以毫不費(fèi)力地達(dá)到競爭對手需要6個(gè)月甚至半年才能培養(yǎng)出的用戶數(shù)量。騰訊永遠(yuǎn)比對手要早跑幾個(gè)身位。

流量讓騰訊即使處于后發(fā),但依然能追趕上用戶,比如騰訊游戲,短短幾年時(shí)間,在2009年的第二季度,就超越盛大,成為了中國最賺錢的游戲公司,此時(shí)距離騰訊決定進(jìn)軍游戲行業(yè)才過去8年時(shí)間。

這還不是全部。除了流量,3Q大戰(zhàn)之前,“拿來主義”是騰訊的另一個(gè)武器。

這里面的邏輯一樣簡單:那就是既然騰訊有流量的優(yōu)勢,那么如果市面上有一款已經(jīng)被人實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)過的產(chǎn)品,騰訊只要拿過來做一些“二次創(chuàng)新”,有的甚至只是改個(gè)名字,然后再扔進(jìn)騰訊巨大的流量池里,產(chǎn)品就如同打了生長激素,輕而易舉地碾壓了原創(chuàng)對手。

騰訊游戲是騰訊內(nèi)部這一模式的始作俑者,或者說是其實(shí)是騰訊游戲帶了這一壞頭。被稱為騰訊游戲發(fā)展過程中,極為重要的“四大名著”就是這一機(jī)制的產(chǎn)物。

騰訊游戲四大名著:DNF地下城勇士、CF穿越火線、QQ炫舞、QQ飛車。只有QQ飛車是自家產(chǎn)品,其余都是來自于投資或者代理。

代理是當(dāng)時(shí)中國游戲行業(yè)的一大特色,先行者盛大幾乎是就是靠著代理韓國游戲《傳奇》,成為了中國游戲行業(yè)初期的霸主。

代理可以免去前期的后發(fā)成本和時(shí)間周期,直接引進(jìn)一款成熟的產(chǎn)品,但代理的命脈也顯而易見——產(chǎn)品畢竟不是掌握在自己手里,你的交易對手的突然變卦,將會是釜底抽薪式的致命打擊。

隨后發(fā)生的盛大和《傳奇》韓國版權(quán)方的反目,以及九城弄丟了《魔獸世界》的代理導(dǎo)致一蹶不振的案例,促使了騰訊游戲意識到“控制權(quán)”的重要性。

 03

什么才是掌握“控制權(quán)”的捷徑?錢!

正如前面說到的,騰訊游戲誕生之日起就有著強(qiáng)烈的不安全感,而正是這種不安全感從基因上讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)有著強(qiáng)烈的“活下去”的愿望——無論是借助巨大流量奉行“拿來主義”,還是揮舞支票渴求“控制權(quán)”,都是因?yàn)橐盎钕氯ァ?,顯然此時(shí)“吃相”已經(jīng)并不重要了。

一些對資本主義歷史感興趣的學(xué)者,在近些年出版了許多關(guān)于20世紀(jì)70年代金融資本主義崛起的研究書籍。

歷史學(xué)家路易斯·海曼在總結(jié)企業(yè)治理新理念時(shí)寫道:新型企業(yè)能夠在美國和世界經(jīng)濟(jì)范圍內(nèi)迅速擴(kuò)張,推動公司運(yùn)作向自身以外的范圍拓展,金融資本幫助它們輕而易舉地獲得了價(jià)值鏈中獨(dú)享的任何事物。

誰都不甘心在這個(gè)賽道里做一些小兒科的事,既然已經(jīng)上了牌桌,更何況是騰訊。

騰訊游戲是騰訊外部市場里競爭最為激烈的戰(zhàn)場,在這里,騰訊游戲給騰訊體系輸出了很多具體的案例和方法論,其中最為重要的就是如何用流量和資本的力量,去控制整個(gè)賽道的競爭。

圖片來源:p.bigbigwork.com

騰訊的核心能力究竟是什么?這個(gè)問題在3Q大戰(zhàn)后,馬化騰讓16個(gè)高管在紙上各自回答過,最后他收到了21個(gè)答案——最終這些五花八門的回答,被聚焦亦或者說被統(tǒng)一到兩個(gè)詞:資本、流量。

你很難去分析,這兩個(gè)詞的誕生,有多少是因?yàn)榇蠹铱吹交蛘吒惺艿津v訊游戲依靠“資本 流量”獲得了難以復(fù)制和超越的巨大成功。

如今,即使你放到全球市場上去看,騰訊在游戲領(lǐng)域里的霸主地位也是不言而喻的——它牢牢地占據(jù)了食物鏈的頂端,手握流量和資本這倆武器,捍衛(wèi)著騰訊帝國的根基。

2005年春節(jié)后,在馬化騰的邀請下,劉熾平加入騰訊,擔(dān)任首席戰(zhàn)略投資官,負(fù)責(zé)的事情之一就是并購,而游戲時(shí)當(dāng)時(shí)的主要領(lǐng)域。

在一份有關(guān)騰訊游戲業(yè)務(wù)盤點(diǎn)的文章里,記錄了騰訊2008—2018年10年間,五次關(guān)鍵性的游戲行業(yè)里的投資:

2008年——2015年間分三次通過戰(zhàn)略投資的形式,最終控股了制作出《英雄聯(lián)盟》的美國拳頭工作室,進(jìn)而贏得其在中國市場的運(yùn)營權(quán)和實(shí)際控制權(quán)。

2012年7月,騰訊以3.3億美元收購了制作出《戰(zhàn)爭機(jī)器》,《堡壘之業(yè)》等作品的Epic Games 48.4%的股份,使其成為騰訊集團(tuán)聯(lián)營公司。

2011年—2016年間先后兩次通過資本運(yùn)作,控股制作出《部落沖突》和《皇室戰(zhàn)爭》芬蘭手游開發(fā)商supercell。

2017年,先后兩次通過資本運(yùn)作入股兩位曾經(jīng)的死敵——盛大與金山(西山居)。

2016年—2018年,先后對斗魚、虎牙四度出手,幫助騰訊拿下了電競直播在中國市場的幾乎全部市場份額。

 04

《時(shí)代周刊》1950年這樣描述可口可樂公司的形象:

可口可樂不是其他國家的人頭腦中典型的美國企業(yè),它跟美國的鋼鐵企業(yè)或者汽車企業(yè)不同。它的成功不依賴土地上富饒的自然資源,而是美國人在商業(yè)組織上的才華造就的。

作為一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),騰訊仿佛也如同這個(gè)時(shí)代最知名的品牌可口可樂一樣,在不占用生產(chǎn)資料的前提下,創(chuàng)造出了巨大的資本。

要讓資本更快地膨脹,聰明人想出了用“資本”去喂養(yǎng)的辦法——騰訊熟諳此道。再說他們還有流量加持。

2017年,跳一跳出現(xiàn)在微信里,引發(fā)了全民熱潮。誰都知道,微信十億級別的用戶體量,幾乎可以毫不費(fèi)吹灰之力,觸達(dá)到海量用戶。這是一般游戲公司無論如何都無法企及的。

圖片來源:游戲截圖

為什么目前國內(nèi)游戲賽道里,游戲廠牌正在越來越少,騰訊、網(wǎng)易兩強(qiáng)的格局固化已久,甚至網(wǎng)易這一中國游戲行業(yè)里的祖師級的公司,也已經(jīng)略顯疲態(tài)?

想想當(dāng)年王者榮耀和陰陽師,火爆程度幾乎不相上下,但現(xiàn)在王者榮耀在今年2月份狂賺71億,但陰陽師只有區(qū)區(qū)的6.8億,還不到王者榮耀的十分之一。

單純從運(yùn)營或者產(chǎn)品的角度來說,這兩款游戲之間的差距真的有這么大嗎?你我心知肚明的是,因?yàn)橥跽邩s耀的背后有著微信這棵大樹。

雖然從目前騰訊的組織架構(gòu)來說——主要是由于微信和張小龍的特殊性,騰訊的很多產(chǎn)品并沒有完全沾到微信流量的光,但事實(shí)上游戲或多或少還是吃到了不少流量的。想想大家對微信支付二級頁面里九宮格的爭奪,你就知道作為一級入口的“游戲”該有多少重要了。

對于資本,現(xiàn)任總裁劉熾平是資本的狂熱信徒,這位前高盛人是在騰訊內(nèi)部力推“資本”的主要高管,他的邏輯也很簡單:騰訊不可能涉足所有的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,尤其是在內(nèi)容領(lǐng)域,所以只有通過資本方式的參與,才是唯一可行的路徑。

那么,如果通過資本形成結(jié)盟關(guān)系,既可以實(shí)現(xiàn)開放的目的,同時(shí)也可以讓騰訊龐大的流量資源獲得一次資本意義上的釋放。

“如果騰訊想控制一切,去做所有的事,這不是夢想,而是妄想。”在今年的騰訊投資年會上,劉熾平再一次向外界,同時(shí)也是內(nèi)部強(qiáng)調(diào):“投資是騰訊的核心戰(zhàn)略?!?/p>

騰訊在游戲戰(zhàn)場——這一關(guān)于騰訊財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)的重要業(yè)務(wù)中,堅(jiān)定地扛起了資本的火炮。我們也可以看到,在別的領(lǐng)域,騰訊或多或少保持了一定的距離,而在游戲領(lǐng)域,騰訊更多的顯現(xiàn)了“控制”野心。

 05

事實(shí)上,在游戲領(lǐng)域騰訊的作風(fēng)“很騰訊”:用流量獲得廣泛的用戶基礎(chǔ),用資本強(qiáng)勢碾壓賽道。

盛大和西山居的故事很能說明這個(gè)問題,曾經(jīng)的競爭對手,在資本的作用下,成為了并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友——順從是資本最大的貪念。

勢如破竹的局面之下,我們有必要重讀2010年11月11日晚間,馬化騰在騰訊12周年慶祝之后,獨(dú)立回到辦公室寫下的那封郵件。

他在信中說:過去,我們總是思考什么是對的。但是現(xiàn)在,我們要更多地想一想什么是能被認(rèn)同的。

“過去,我們在追求用戶價(jià)值的同時(shí),也享受奔向成功的速度和激情。但是現(xiàn)在,我們要在文化中更多地植入對公眾、對行業(yè)、對未來的敬畏?!?/p>

可是,我們很難想象,把“資本”作為第一能力的騰訊,能成為行業(yè)秩序的守護(hù)者?資本就像鴉片,它可以讓人亢奮并輕而易舉地?fù)魯κ?,也會讓人上癮——騰訊在游戲行業(yè)一次次地出手,也說明了這一點(diǎn)。

圖片來源:p.ik123.com

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