文 | 霧滿攔江

（01）

朋友問(wèn)：有沒有個(gè)法子，瞬間勘破人性，獲得強(qiáng)大法門？

咋沒有呢。

有的。

來(lái)看這個(gè)！ 

這一招叫道歉。

——不是讓你站在大街上，逢人就哭求：我錯(cuò)了，我有罪，殺了我好咯？

——是讓我們臨時(shí)創(chuàng)建個(gè)道歉心理學(xué)，從道歉的角度入手，瞬間打通人性。

（02）

再看這個(gè)：

這又是個(gè)啥？

很多孩子，苦苦的等了一輩子，等爹媽說(shuō)聲道歉。

可是等不到。

很多爹媽，苦苦的等了一輩子，等孩子說(shuō)聲感激。

也是等不到。

為啥呢？

這就是人性！

（03）

到底什么是人性？

性，是本質(zhì)的意思。

人性的意思，就是人的本質(zhì)。

人的本質(zhì)就是枚有機(jī)質(zhì)生化殼，極脆弱，易受傷害。但要讓這枚有機(jī)質(zhì)生化殼獲得安全滋潤(rùn)的感受，卻是需要巨量的資源。

所以人性最大的特點(diǎn)是：

——對(duì)獲得毫無(wú)感覺。

——對(duì)傷害異常敏感。

于孩子而言，永遠(yuǎn)不會(huì)記得那些獲得，但對(duì)傷害刻骨銘心。哼，小時(shí)候，我練習(xí)跳水，你們一把揪住我，不說(shuō)和風(fēng)細(xì)雨溫柔細(xì)致的說(shuō)服，而是輪起大巴掌就削，人家很疼知道不？這種疼一疼就是一輩子。我用我的一生，來(lái)治療悲慘的童年，我好疼知道不？所以你們必須道歉！

于父母而言，永遠(yuǎn)不會(huì)記得對(duì)孩子的傷害，但對(duì)保護(hù)記憶猶新。哼，小時(shí)候，你往開水鍋里跳，幸虧爹媽凌空抄住了你，為避免你趁人不注意再跳開水鍋里，爹媽對(duì)你臀部的疼覺神經(jīng)進(jìn)行了有效刺激。從此你長(zhǎng)了記性，不再跳鍋，才艱難長(zhǎng)大成人，你要對(duì)爹媽說(shuō)聲感激知道不？

所以你會(huì)看到，同一個(gè)事情的不同解讀，構(gòu)成了人性本身。雙方都感覺自己好委屈，都覺得對(duì)方欠了自己。

這種被對(duì)方虧欠的感覺積累起來(lái)，就構(gòu)成了許多人內(nèi)心的全部。

于這種情況下長(zhǎng)大的人，很容易走向兩個(gè)極端，成為兩種類型的人。

（04）

第一種類型，叫憤怒人。

氣性超大，怒氣沖天，出門不看路，咕咚一聲撞在墻上，就會(huì)破口大罵：誰(shuí)把墻砌在這里了？還有沒有公德心？

印度有位大哥，叫帕爾瓦蒂，有天正在田里勞動(dòng)，突然間竄出來(lái)?xiàng)l毒蛇，吭哧咬了他一口。

當(dāng)時(shí)帕爾瓦蒂大哥就怒了，小樣的，竟然敢咬我，你憑什么咬我？

帕爾瓦蒂反手抄住毒蛇，一口回咬了過(guò)去。

蛇被咬懵了，跟帕爾瓦蒂展開對(duì)咬。最終帕爾瓦蒂身上毒性發(fā)作，先倒在地上。嚇壞了的蛇趕緊爬走。

萬(wàn)萬(wàn)沒想到，帕爾瓦蒂的親戚恰好趕到，一看這情形就怒了：你一條蛇也敢咬我家人，真是反天了呢。

親戚輪起鋤頭，先把蛇爆打一頓，又宣判了這條蛇的罪行，對(duì)蛇實(shí)施了殘酷的火刑。

正義可能會(huì)遲到，但是決計(jì)不會(huì)缺席。處死蛇之后，親戚的正義感獲得釋放，心滿意足正要離開……咦，地下倒著的這貨是誰(shuí)？

這才想起來(lái)，帕爾瓦蒂還等著醫(yī)院呢。

趕緊送去吧。

但還是遲了。

醫(yī)生說(shuō)，被蛇咬了之初，就趕緊送他來(lái)，他還有活命機(jī)會(huì)?？墒悄銈兲荇[了，又是咬又是打又是火刑，再慢的病情，也禁不住你們這么拖延啊。

這就是憤怒人。

一旦為憤怒之火所驅(qū)使，他們什么都顧不上了。說(shuō)他們典型的原始動(dòng)物吧，有點(diǎn)不厚道，總之他們是拎不清輕重緩急那一種。

（05）

委屈積淤心中，如果沒有變成怒火亂噴一氣，那就會(huì)轉(zhuǎn)化為恐懼。

第二種人，叫恐懼人。

恐懼人中，最典型的莫過(guò)于社交恐懼。

社交恐懼癥，其實(shí)并不是恐懼社交，只是心中先有了恐懼。恐懼在心，才在外邊找點(diǎn)東西恐懼恐懼。商業(yè)社會(huì)無(wú)非不過(guò)是人際的互動(dòng)，他們就挑這個(gè)恐懼了。事實(shí)上他們自己也知道，社交恐懼完全是非理性的，出個(gè)門，吃頓飯，認(rèn)識(shí)幾個(gè)新朋友，聊聊天說(shuō)說(shuō)話，多簡(jiǎn)單的事兒？如果連這個(gè)都恐懼，你還怎么應(yīng)對(duì)更高難度的人生挑戰(zhàn)？

但社交恐懼癥是很普遍的社會(huì)存在，被正常人視為極簡(jiǎn)單的聊天，于他們而言難如登天。

社交恐懼癥者也努力的想和別人互動(dòng)，可他們聊來(lái)聊去，都是尬聊：

你看看，如果一個(gè)人總是這樣聊天，他不患上社交恐懼才怪呢。

不會(huì)聊。

因?yàn)槲c恐懼，壓制了他的智商，讓他面對(duì)一個(gè)人時(shí)，不去想對(duì)方需要什么，處于什么狀態(tài)下。

他只是陷入自己的思維死循環(huán)。

（06）

第三種人，就是正常人。

會(huì)道歉的人。

……憑什么說(shuō)會(huì)道歉的人，就是正常人呢？

道歉與會(huì)道歉，不是一個(gè)概念。有些人也確實(shí)道歉，但道不到點(diǎn)子上，屬于瞎道一氣。懂得道歉的人，知道他們?yōu)槭裁吹狼浮?/p>

他們?yōu)槭裁吹狼福?/p>

——為了撫慰對(duì)方受傷的心靈。

（07）

還記得人性的本質(zhì)是什么嗎？

——對(duì)獲得毫無(wú)感覺。

——對(duì)傷害異常敏感。

一個(gè)人，哪怕是在蜜罐中長(zhǎng)大，他也記不得蜜罐的幸福。只記得小時(shí)候爹媽有打他，你千萬(wàn)別跟他提打他是因?yàn)樗_水鍋里跳，他聽不懂。如果他能聽懂，他就會(huì)瞬間成為一個(gè)有智慧的人，從憤怒和恐懼的兩個(gè)極端回到折中點(diǎn)，就不再是一個(gè)問(wèn)題了。

正因?yàn)樗麑?duì)現(xiàn)實(shí)無(wú)感，只沉陷于過(guò)激的情緒感受之中，所以他才成為一個(gè)人，一個(gè)無(wú)法擺脫人性痼疾，卻仍然渴望獲得理性認(rèn)知的人。

所以我們與人聊天，一定要知道這種廣泛的公眾心里，學(xué)會(huì)道歉。

——道歉不是你錯(cuò)了。

——而是認(rèn)可對(duì)方的心理感受，降低對(duì)方憤怒的敵意，或是恐懼的逃避，展開有效對(duì)話，才能慢慢的讓對(duì)方放松警戒，隨著你的話術(shù)語(yǔ)境，進(jìn)入到一個(gè)開放的氛圍中來(lái)，表現(xiàn)出他人性中光明的、向上的、積極的一面。

正如專業(yè)人士治療社恐，不是吼他說(shuō)恐懼沒必要，而是承認(rèn)恐懼心理的存在。然后慢慢的引導(dǎo)他，把注意力轉(zhuǎn)向別的方向。引導(dǎo)他從思維的死循環(huán)中跳出來(lái)。

（08）

羅輯思維講過(guò)一個(gè)段子，有一種藝術(shù)表達(dá)形式，叫即興話劇。

——沒有排練，沒有劇本，兩個(gè)人萍水相逢，愉快的展開對(duì)話，勾勒出一個(gè)故事，展現(xiàn)出無(wú)限可能。

即興話劇的要求是：

——絕對(duì)不能否定。

——絕對(duì)不能指責(zé)。

否則就變成了沖突或抬杠，那就不再是即興話劇，而是變成了武打片。

有多少人，就是因?yàn)椴煌５姆穸▌e人，指責(zé)別人，弄得自己跟只流浪狗一樣，走到哪里都不受歡迎？

有多少家庭，就因?yàn)榻K日爭(zhēng)吵，無(wú)休止相互指責(zé)，弄到恩愛夫妻成為怨偶，美滿婚姻淪為戰(zhàn)場(chǎng)？

學(xué)會(huì)道歉的藝術(shù)吧，用愛的語(yǔ)言，撫慰對(duì)方心靈的創(chuàng)傷，引導(dǎo)著雙方進(jìn)入一種開放的語(yǔ)境，讓你們的相處與合作，面對(duì)無(wú)限可能。

（09）

瞬間強(qiáng)大的法門，其實(shí)就在即興話劇里。

就是yes，和and的簡(jiǎn)單句式。

二者缺一不可。

——yes，就是肯定對(duì)方是對(duì)的，哪怕對(duì)方不對(duì)，但他的情緒化需要撫慰，撫慰就是對(duì)的。

——and，就是在肯定對(duì)方的基礎(chǔ)上，再往對(duì)話里添加自己想說(shuō)的。

羅胖說(shuō)：

什么是yes？就是對(duì)現(xiàn)狀全然接納的包容心。

什么叫and？就是支持他人的創(chuàng)造力。

這么好的法子，只對(duì)一部人有效。

——理性的合作者！

如果遇上杠精，再神奇的法術(shù)，也能讓他點(diǎn)金成鐵，化神奇為腐朽。他憤怒的吼一句：小時(shí)我粑粑打我，不讓我跳開水鍋，我的心好疼。你趕緊說(shuō)句yes，他反過(guò)來(lái)就是一句：yes你大姨，我剛才是瞎說(shuō)的，你怎么什么都順著我說(shuō)？你就那么希望我跳開水鍋里？你的心咋這么惡毒呢？……你最多只能是笑笑，給他更多時(shí)間——甚至有可能是他的一生！

（10）

晨鐘暮鼓，難醒執(zhí)迷之人。

我們自己就是人，我們的所行所為，表現(xiàn)出來(lái)的都是濃濃的人性。

偏偏有些人對(duì)人性隔膜，一無(wú)所知，只是因?yàn)樗芙^了解自己。

只是因?yàn)樗芙^幸福，拒絕快樂。

這也是人性的一部分。

所謂認(rèn)知，就是看透人性的疲軟、惡執(zhí)，而窺到被這些黑色力量所壓制的希望與光明。陽(yáng)明先生說(shuō)：人皆可以為堯舜。其實(shí)就是看你想還是不想，如果你說(shuō)我就是不想，就是死杠，你說(shuō)追求幸福，我偏要覺得不幸才爽爆，你也暫時(shí)沒得法子。對(duì)別人可以等待，對(duì)自己需要盡快。我們行走在苦難人間，所體驗(yàn)到的一切痛楚或是歡樂，無(wú)非不過(guò)是自己那顆心所希望的。再超凡的圣者，也曾有普通人困擾。再普通的凡夫，也可以步入心地澄明的境界。心隨境轉(zhuǎn)，是為凡夫。境隨心轉(zhuǎn)，是為圣賢。只要我們秉持向上的信念，知道人性的根本，掌握愛的力量，學(xué)會(huì)撫慰人，撫慰自己，學(xué)會(huì)用yes的方式道歉，用and的句式獲得幸福與快樂。生活原本是極簡(jiǎn)單的事兒。唯有跟自己過(guò)不去的死杠精，才會(huì)把自己的人生、把所有的事情，弄到極盡復(fù)雜。

（*本文圖片均來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)）