通常情況下,績效考核是要求加薪的適當時機。
編者按:每年或每季度的績效考核不僅是老板評估你“工作做的怎樣”的過程,對員工來說也是一個在事業(yè)上有進一步發(fā)展,升職加薪的絕佳機會。本文譯自Medium原標題為" The Best Questions to Ask at Your Performance Review "的文章,希望對您有所啟發(fā)。 績效評估的主要目的跟字面意思一樣:這是一個讓老板評價你工作做得如何的機會。雖然每季度或每年一次的會議的確是獲得反饋的好時機,但如果你只希望應付考核,對自己是沒有任何好處的??冃гu估更是你作為一名員工向前看的機會,在這個過程中,你可以得到一些建議,幫助你在特定角色和整個職業(yè)生涯中獲得成長。 《萬物皆可談》(Everything is Negotiable)一書的作者,俄克拉荷馬大學公共行政學教授梅格·邁爾斯·摩根(Meg Myers Morgan)表示:“可以從三個方面考慮,你現(xiàn)在做的工作、你以后做的工作、以及你和經(jīng)理之間的關系。”一個好的經(jīng)理會給你機會來詢問這些事情,這樣,你不僅可以把你過去的工作表現(xiàn)告訴你的上司,還可以在將來運用一些方法來改進工作表現(xiàn),使你在工作中更加投入和快樂。 但是,為了達到這個目的,你需要做好準備。如果經(jīng)理詢問你是否有什么疑問,一定不要只是茫然地盯著他們。首先,你要向他們表明你很重視自己的工作和事業(yè)。另一方面,這是一個難得的機會,可以要求你想要的東西。你準備的越充分,你在實際評審中就越不會緊張?!懊總€人在績效評估時都會感到緊張。就像被叫到校長辦公室一樣,”摩根說,“在進去之前,我建議你仔細思考一下,這樣你就不會緊張,忘掉自己想說的話?!?/p> Inspire人力資源的創(chuàng)始人杰米·克萊因(Jaime Klein) 建議,在評估之前先進行一些自我評價(如果你不知道要怎么做,網(wǎng)上有很多員工評估的模板)。“我鼓勵員工對自己的工作表現(xiàn)進行檢查,”克萊因說,“公司真正重視的是什么?我的角色如何適應公司的業(yè)務?部門員工的核心價值觀是什么?我正在做的工作如何影響公司目標的實現(xiàn)?” 一旦大致了解了自己的立場,就該提出你的問題了。無論你在公司中的職位是什么,這里都有一些很好的問題,可以幫助你在績效考核的過程中有所收獲。 1. “我的表現(xiàn)與您的期望相比如何?” 你不僅要知道你在1到5的評分中屬于哪一個等級,你還要知道你的老板究竟是如何定義這些評分等級??巳R因說:“重要的是你不僅要知道自己的表現(xiàn)如何,而且還要知道自己離目標有多近,目標究竟有多高。” 例如,你可能認為自己做得很好,因為你每天寫四篇博客文章,但事實證明公司希望你寫五篇?;蛘吣氵_到了X個銷售目標,但是你的經(jīng)理定義的成功標準是Y?!叭绻闶羌业脤殻℉ome Depot)的客戶服務代表,那么在與客戶通電話后你的評價是多少?如果你是一名牙科保健師,那么你的患者接受你的治療后健康狀況如何?”克萊因說,“這是關于了解指標的含義?!?/p> 2. “您還用什么其他指標來評估我的工作表現(xiàn)?” 有時,績效評估可能會是非常形式化和含糊不清的,它針對的是時間管理和生產(chǎn)力等廣義的評分系統(tǒng)。但正如摩根所指出的那樣,你的經(jīng)理也可能在你沒有意識到的情況下評估你表現(xiàn)的更具體方面。 摩根說:“我有一個客戶的發(fā)電子郵件時真的很簡單粗暴,只是她不知道而已。”雖然在評估中,一些細微的東西可能沒有提到,但是你問一下會有幫助,特別是因為每個經(jīng)理關注的事情是不同的,如果知道困擾你的是什么,就可以在這些小問題變成大問題之前解決它們。 3. “您如何看待我的優(yōu)缺點?” 在線人力資源提供商Paycom的人力資源副總裁珍妮弗·克拉舍夫斯基(Jennifer Kraszewski )說過,你不應該羞于向經(jīng)理詢問具體的評價,即使是關于過去的項目等較小的事情。“對于員工來說很重要的一點是,他們能夠很坦然地向領導提出問題,‘我可以在哪些方面改進?我在哪些方面做得很好?我在部門內(nèi)部的成長軌跡是怎么樣的?’”她曾在一封電子郵件中寫道,“領導者應該是能夠談論這些事情的?!?/p> 如果您愿意這樣做,那么當涉及到你的弱項時,你應該向你的老板問一些更多的細節(jié)?!叭绻愕睦习鍥]有給出具體的建議,告訴你哪些方面可以改進,那就繼續(xù)舉例詢問,”克拉舍夫斯基說,“有些領導者不像其他人那樣擅長提供建設性的反饋意見,所以如果你沒有得到這些具體信息,作為一名員工,你就更難知道自己需要在哪些方面進行改進。” 4. “要想在事業(yè)上晉升,我還需要哪些技能和特質(zhì)?” 即使你沒有升職的機會,你也應該不斷努力提升自己。這可以告訴你的雇主,你很關心你的工作、你的公司和你的職業(yè),這也會幫助你更專注于這三者。 “為了達到預期,他們花了很多精力投入到低績效者身上,”克萊因說,“如果你得到一個很好的評價,你應該說,‘太棒了,我應該怎么做才能準備好進一步發(fā)展?您可以給我推薦一位外部或者內(nèi)部的導師嗎?有我可以上的課程嗎?我需要什么核心經(jīng)驗?’” 這也是一個向領導請教如何管理好你的團隊的絕佳機會,特別是如果你績效評估結果不錯的話。“在內(nèi)心深處,每個領導者都想自己身邊圍繞著一群真正強大的人才,這樣他們就能夠發(fā)展自己的事業(yè)?!?克萊因說,“如果一名員工問,‘我怎樣才能幫助你取得成功,或者幫助部門取得更大的進步,或者我能不能成為一個項目的一份子?’每個領導者都喜歡員工問他們?nèi)绾尾拍軒椭约撼晒??!?/p> 5. “公司對員工專業(yè)技能培養(yǎng)的預算是多少?” 向你的經(jīng)理詢問公司預算聽起來似乎是理所當然的,但實際上這可能是一個顯示你積極主動的好方法。如果你的經(jīng)理認為你需要在特定領域進行改進,那么你就可以向他們詢問是否有什么可用資源可以為自己提供幫助。例如,如果你不擅長公開演講,你可以問你是否可以有導師指導一下。如果你想提高你的設計技能,也許公司正好有這門課程的預算。 請注意,向你的領導提供一些具體的投資方式,而不僅僅是詢問他們的建議,這是非常有幫助的??巳R因說:“領導者的收件箱中有很多件事情必須及時得到回答和處理。如果一名員工參加績效評估并說,‘我考慮過這個問題,或者我有過這個疑問?!@樣會節(jié)省一些時間?!?/p> 6. “我們可以談談我的報酬嗎?” 通常情況下,績效考核是要求加薪的適當時機。“你應該問一下是否有漲工資的機會。在評估績效時,這是一個很好的問題,”《別把腦袋放冰箱》(Your Brain at Work)一書的作者,NeuroLeadership Institute首席執(zhí)行官大衛(wèi)·洛克(David Rock)說,“但是,如果你想要更多的報酬,一定要帶著你應得的理由。” 摩根說:“你一定要保證已經(jīng)做了充分的市場調(diào)查,或者你已經(jīng)為公司帶來了一定的價值,你可以說,‘我想我在這些方面都為公司做出了貢獻,我想在今年加薪,有這個可能嗎?’” |
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