顧客:怎么沒(méi)有風(fēng)熱咳嗽的藥呀? 店員:咳嗽不分熱咳的,只有感冒才分熱感冒與風(fēng)寒感冒的。 顧客:咳嗽怎么就不分,我之前買藥,說(shuō)明書上就寫著適用于風(fēng)熱咳嗽。 店員:真的不分,只有感冒才有。 顧客:算了,我去別家看看吧。 以上,店員在銷售過(guò)程中,遇到不懂的問(wèn)題,可以及時(shí)請(qǐng)教同事,而不是和顧客據(jù)理力爭(zhēng)。藥店的銷售人員需要學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)方向很多,比如呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、皮膚科知識(shí)、兒科知識(shí)、婦科知識(shí)、五官科知識(shí)等。 既要懂中藥還要懂西藥,這么多龐雜的知識(shí),不可能做到樣樣精通。偶爾遇到不懂的,也屬于正常的情況,如果不是遇到那種“難纏”的顧客,及時(shí)糾正,顧客也不會(huì)太在意。 作為一名執(zhí)業(yè)藥師,給予顧客合理的用藥指導(dǎo)才是最重要的。那么嗽具體有哪些證型? 風(fēng)寒咳嗽 【癥狀】咳嗽頻作,咽癢聲重,鼻流清涕,或惡寒無(wú)汗,發(fā)熱頭痛,舌淡紅,苔薄白,脈浮緊。或伴有咳嗽痰多色白質(zhì)稀。 【治法】疏散風(fēng)寒,宣肺止咳。 【主方】三拗湯合止嗽散加減。常用藥麻黃、荊芥祛風(fēng)散寒宣肺;杏仁、前胡、桔梗、橘皮、百部等宣肺降氣、化痰止咳。 【藥用】風(fēng)寒咳嗽顆粒、通宣理肺顆粒、止咳寧嗽膠囊、半夏止咳糖漿、杏蘇止咳糖漿等。 【聯(lián)合用藥】姜棗祛寒顆粒+杏蘇止咳糖漿+維生素C咀嚼片 風(fēng)熱咳嗽 【癥狀】咳嗽,無(wú)痰,或有痰色黃稠,不易咳出,咽干疼痛,口渴,常伴有發(fā)熱、汗出,頭痛、舌紅、苔薄黃、脈浮或浮數(shù)。 【治法】疏風(fēng)清熱,宣肺止咳。 【主方】桑菊飲加減。 【藥用】蛇膽川貝液、復(fù)方枇杷葉膏、急支糖漿、桑菊感冒顆粒、止嗽立效丸等。 【聯(lián)合用藥】蛇膽川貝液+穿心蓮膠囊+雙花草珊瑚含片 燥邪咳嗽 【癥狀】咳嗽無(wú)痰或少痰粘稠不易咳出,或咯痰帶血,鼻干咽燥,咽喉干癢,可有胸悶、身熱、頭痛等,舌苔薄黃,少津。 【治法】清肺潤(rùn)燥。 【藥用】川貝清肺糖漿、復(fù)方羅漢果止咳顆粒、蜜煉川貝枇杷膏、青果片、雪梨膏、秋梨潤(rùn)肺膏等。 【聯(lián)合用藥】川貝清肺糖漿+氫溴酸右美沙芬片 痰熱壅肺 【癥狀】咳嗽,咯痰黃稠而量多,胸悶,氣喘息粗,甚則鼻翼煽動(dòng),或喉中痰鳴,煩躁不安,發(fā)熱口渴,或咳吐膿血腥臭痰,胸痛,大便秘結(jié),小便短赤,舌紅苔黃膩,脈滑數(shù)。 【治法】清熱化痰,下氣止咳。 【藥用】清肺化痰丸、清氣化痰丸、鮮竹瀝、銀黃清肺膠囊、葶貝膠囊、桔貝合劑、止咳橘紅顆粒、橘紅丸等。 【聯(lián)合用藥】銀黃清肺膠囊+鹽酸氨溴索分散片+銀黃顆粒 痰濕咳嗽 【癥狀】咳嗽反復(fù)發(fā)作、咳聲重濁、痰多色灰白且質(zhì)黏膩,清晨或進(jìn)食后咳嗽咳痰加劇,伴有肢體困重、胸悶頭脹、泛逆食少、脘腹痞悶、大便便溏,舌苔白或滑。 【治法】燥濕化痰、理氣止咳。 【藥用】二陳丸、橘紅痰咳液、蛇膽陳皮散等。 【聯(lián)合用藥】二陳丸+金嗓利咽丸+羧甲司坦顆粒 陰虛咳嗽 【癥狀】咳嗽陣作、咳痰不多、痰色黃且不易咳出、或咳痰中夾血絲、或干咳,伴有口干咽燥、午后潮熱、盜汗遺精、神疲乏力,舌紅少苔。 【治法】滋陰潤(rùn)肺、化痰止咳。 【藥用】養(yǎng)陰清肺膏、百合固金丸、川貝雪梨膏、復(fù)方梨膏、洋參保肺膠囊、咳克平膠囊等。 【聯(lián)合用藥】百合固金丸+麥味地黃丸 食積咳嗽 【癥狀】食積咳嗽多見(jiàn)于小兒,多因消化不良、飲食積滯所致咳嗽日久、身熱、手足心熱、口臭、大便不暢、小便短赤,舌紅苔黃膩。 【治法】清熱宣肺、消食導(dǎo)滯。 【藥用】小兒七星茶顆粒、小兒消積止咳口服液、小兒豉翹清熱顆粒等。 【聯(lián)合用藥】小兒消積止咳口服液+健兒消食口服液+益生菌粉 止咳的藥物很多,無(wú)論是中成藥還是化學(xué)藥,均應(yīng)對(duì)因、對(duì)癥使用,除此之外,還有很多其他因素也會(huì)導(dǎo)致咳嗽,不能一味的使用鎮(zhèn)咳祛痰藥物,要綜合多方面考慮,對(duì)癥用藥,才能得到最好的結(jié)果。 |
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