在日常工作中，管理者在處理問(wèn)題時(shí)，通常手上并不只有一個(gè)選擇，而是掌握了好幾個(gè)足以解決問(wèn)題的替代方案，或是有好幾個(gè)不盡完美的選擇方案，每個(gè)方案各有缺點(diǎn)。
    此時(shí)，就是考驗(yàn)管理者決策能力的時(shí)候了?，F(xiàn)代管理之父彼得·德魯克認(rèn)為：我們可以根據(jù)4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，在各種可能方案中，選出最適合的解決方案。
    一是風(fēng)險(xiǎn)。管理者必須根據(jù)預(yù)期的收獲，來(lái)權(quán)衡每個(gè)行動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)。任何行動(dòng)都有風(fēng)險(xiǎn)，即使不采取任何行動(dòng)，也有其風(fēng)險(xiǎn)。但最重要的既不是預(yù)期的收獲，也不是預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)，而是兩者的比率大小。因此每個(gè)選擇方案都應(yīng)該包含對(duì)比率的評(píng)估。
    二是投入的精力所達(dá)到的經(jīng)濟(jì)效益 。哪些行動(dòng)能花最小的力氣，得到最大的成果，能夠在受到組織最少干預(yù)的情況下，推動(dòng)所需的變革，就選哪個(gè)。
    三是考慮時(shí)機(jī)。如果需要的是持續(xù)性的長(zhǎng)期努力，最好穩(wěn)扎穩(wěn)打，積累動(dòng)能。在有些情況下，解決方案必須是決定性的行動(dòng)，而且必須能立刻將整個(gè)組織的注意力聚焦于新目標(biāo)上。在有些情況下，最重要的是踏出第一步，最后的目標(biāo)可以暫時(shí)隱而不宣。
    四是資源的限制。執(zhí)行決策的人是誰(shuí)，是最需要納入考慮的資源限制。只有找對(duì)了執(zhí)行人選，才能有效執(zhí)行決策。執(zhí)行者的愿景、能力、技巧和理解決定了他們能做什么和不能做什么。
    有的行動(dòng)方案對(duì)于執(zhí)行者的要求或許高于他們目前的能力，然而卻是唯一適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。這時(shí)候，決策就必須包含了提升執(zhí)行人員能力和標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃，否則就必須另覓合格人選來(lái)執(zhí)行決策。        
    （綜合）