很多人都在探尋領(lǐng)導(dǎo)力水平如何衡量的標(biāo)準(zhǔn)和提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的方法,但是往往很難找到靠譜的答案。 我們都知道領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力,通俗地講就是讓別人按照自己的意愿從事的能力。很多領(lǐng)導(dǎo)力大師都有一個(gè)共識(shí),那就是影響力至少應(yīng)該分為兩大類:一類是職位權(quán)力,一類是非職務(wù)權(quán)力。這兩種權(quán)利的獲得最大的區(qū)別,是看權(quán)利的來源。非職位權(quán)利的獲得,往往是因?yàn)檫@個(gè)人個(gè)人的原因,這些因素可能包括:專業(yè)能力、品德、付出、口碑等等。但是這些權(quán)利的之間是否有著某種聯(lián)系或者遞進(jìn)的關(guān)系呢? 約翰·麥克斯韋爾在《領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)層次》中幫我們整理了一下,有一定的道理。以此文分享給大家。 他認(rèn)為一個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力是分層次的,自下而上大致是從職位獲得的權(quán)利到關(guān)系獲得的權(quán)利,再到生產(chǎn)力貢獻(xiàn)獲得的權(quán)利,再到培育領(lǐng)導(dǎo)者獲得的權(quán)利,直至最終到口碑獲得的權(quán)利。通俗的說,就是人們從臣服你到人們熟悉你,再到佩服你,再到感激你,再到傳播你迷信你。我們首先對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的5個(gè)層次有一視覺直觀認(rèn)識(shí),再對(duì)每一層次做一簡(jiǎn)要解讀。 第一層次:職位權(quán)力(角色)——人們聽你的,是因?yàn)槿藗儾坏貌宦犇愕模驗(yàn)橛心闵鷼⒂鑺Z的大權(quán)。 第二層次:人際關(guān)系(情感)——人們聽你的,是因?yàn)槿藗兿矚g你、認(rèn)同你,因?yàn)槿藗兞私饽恪?第三層次:績(jī)效產(chǎn)出(能力)——人們聽你的,是因?yàn)槿藗兣宸悖驗(yàn)樵谀愕念I(lǐng)導(dǎo)下取得了出色的業(yè)績(jī)。 第四層次:人才培養(yǎng)(感恩)——人們聽你的,是因?yàn)槿藗兏屑つ?,因?yàn)槿藗兊玫搅四愕呐囵B(yǎng)和指導(dǎo)。 第五層次:象征意義(德行)——人們聽你的,是因?yàn)槿藗兂缇茨?,因?yàn)槿藗円驗(yàn)楹湍惝a(chǎn)生關(guān)系而覺得榮耀。 第一層次——職位職位型是領(lǐng)導(dǎo)力中最初級(jí)的境界,即所謂的“入門層次”。職位型領(lǐng)導(dǎo)者所僅有的影響力來源于他的職位頭銜。即使員工能去服從他,那也往往是因?yàn)樗麄兎锹牪豢?。僅僅做到職位型管理者(還不能稱之為領(lǐng)導(dǎo)者)或許能夠成為“老板”,但是難以稱得上是真正的領(lǐng)導(dǎo)。在這樣思想的指導(dǎo)下,他們所擁有的是唯命是從的下屬,而非和衷共濟(jì)的團(tuán)隊(duì)。這類管理者依靠各種規(guī)章制度來管束員工。這樣的直接后果就是員工只會(huì)在管理者權(quán)威所及的范圍內(nèi)服從他們完成“分內(nèi)事”,而管理者于其權(quán)力范圍之外的事情則實(shí)難從命了。 職位型領(lǐng)導(dǎo)者在與新生代員工及高素質(zhì)員工工作相處時(shí),也往往存在困難。因?yàn)檫@類員工具有更加強(qiáng)烈的獨(dú)立性,管理者僅僅依靠職權(quán)很難對(duì)其施加有效的影響力。在5個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力層次中,基于職權(quán)的職位型領(lǐng)導(dǎo)力是唯一不需要能力或者努力就能得到的,因?yàn)槿魏稳硕伎梢砸驗(yàn)楸毁x予某個(gè)職位而自然而然地?fù)碛兴5沁@類權(quán)利的濫用,會(huì)導(dǎo)致各種管理“粗暴”行為的出現(xiàn),會(huì)導(dǎo)致上下級(jí)之間的情感賬戶嚴(yán)重虧空,進(jìn)而導(dǎo)致組織氛圍凝重陰郁和團(tuán)隊(duì)士氣低落。 第二層次——認(rèn)同領(lǐng)導(dǎo)力的第二層次完全基于對(duì)于人際關(guān)系的把握。在認(rèn)同這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力層面上,人們追隨你是因?yàn)樗麄冊(cè)敢饴犇愕?。?dāng)你喜歡他人,將他們當(dāng)做有血有肉的個(gè)體來看待,你就開始影響他們。在此過程中,信任得以建立。無論是在家還是在工作中,無論是在娛樂消遣中或是義務(wù)奉獻(xiàn)中,工作環(huán)境都會(huì)變得積極向上。 處于第二層次的領(lǐng)導(dǎo)者,其著眼點(diǎn)已非維持自己的職位,而在于如何去了解身邊的人并努力探尋和他們的相處之道。領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者彼此了解,推心置腹,建立起牢固持久的友好關(guān)系。 即使沒有領(lǐng)導(dǎo)他人,你也可以喜歡他們;但如果不能真正關(guān)愛他人,你卻很難領(lǐng)導(dǎo)好他們。 這一層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)者必須首先做到坦誠(chéng),需要開放自己,需要做事光明磊落;還需要通過溝通來表達(dá)自己的想法、感受和期望等,同時(shí)通過傾聽和反饋來建立和下屬的順暢溝通。溝通是這層次領(lǐng)導(dǎo)力的前提和基礎(chǔ)。這也就意味著,作為管理者,你需要多花一點(diǎn)時(shí)間和下屬待在一起。 第三層次——生產(chǎn)(績(jī)效產(chǎn)出)到達(dá)“認(rèn)同”這一層次的領(lǐng)導(dǎo)者面臨的最大危險(xiǎn)往往是固步自封。而真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者并非只是營(yíng)造一個(gè)舒適的工作環(huán)境,他們更能把任務(wù)完成,工作做好。第三層次領(lǐng)導(dǎo)力是基于成果的,領(lǐng)導(dǎo)者由此獲得影響力與公信力。人們開始追隨領(lǐng)導(dǎo)者是因?yàn)樗麄儗?duì)于整個(gè)組織的巨大貢獻(xiàn)。團(tuán)結(jié)并非就是力量,而是團(tuán)結(jié)之后產(chǎn)生的勝利,讓人們歡欣鼓舞產(chǎn)生力量?!爱?dāng)你嬴得勝利的時(shí)候,任何困難都能迎刃而解。” 另外,領(lǐng)導(dǎo)者在邁向領(lǐng)導(dǎo)力第三層次中則必然成為變革的代言人。他們能夠勇敢面對(duì)并及時(shí)解決棘手的難題,他們能夠做出艱難的抉擇挽回困局,他們更能夠?qū)⒆冯S者引領(lǐng)至勝利的新高地。就如很多歷史上的統(tǒng)帥,唯有勝利和繼續(xù)的勝利才能維持和不斷增強(qiáng)自身的領(lǐng)導(dǎo)力。 第四層次——培養(yǎng)人領(lǐng)導(dǎo)者之所以偉大,不在于他們所擁有的巨大權(quán)力,而在于他們善于授權(quán)的能力。這正是處于領(lǐng)導(dǎo)力第四層次上的領(lǐng)導(dǎo)者所做的。他們充分運(yùn)用自身的職位權(quán)力、人脈關(guān)系與生產(chǎn)能力投資于他們的追隨者,著力培養(yǎng)他們直到他們真正成長(zhǎng)為新的領(lǐng)導(dǎo)者。 高績(jī)效產(chǎn)出能夠贏得競(jìng)爭(zhēng),但是關(guān)注人才培養(yǎng)能夠獲得持久的優(yōu)勢(shì)。在這一層次,我們總會(huì)看到這兩種變化:一方面,人才培養(yǎng)的投入增進(jìn)相互了解與忠誠(chéng);另一方面,團(tuán)隊(duì)中更多領(lǐng)導(dǎo)者的出現(xiàn)幫助更多的員工提升工作績(jī)效。很多組織的戰(zhàn)略目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的決定性因素就是人才的短缺,空降兵不好用,子弟兵又沒有培養(yǎng)起來,青黃不及,只能英雄氣短了。 處于第四層次上的領(lǐng)導(dǎo)者改變了他們追隨者的人生。而人們之所以追隨他們也是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者為他們個(gè)人所付出的。這種條件下結(jié)成的人際關(guān)系往往是延續(xù)終生,牢不可破的。因此很多的企業(yè)大學(xué)的校長(zhǎng)職位都是由老板親自擔(dān)任,有事業(yè)心的老板都明白“十年樹木,百年樹人”的道理。 第五層次——巔峰領(lǐng)導(dǎo)力最高的也是最難企及的層次是巔峰。雖然大多數(shù)人能夠?qū)崿F(xiàn)從第一層次向第四層次的跨越,但是第五層次所需要的不僅僅是努力、能力和意愿,某種程度上也需要具備一定的天賦。只有天賦異稟的領(lǐng)導(dǎo)者曾經(jīng)邁到這一步。那么走到巔峰的領(lǐng)導(dǎo)者又在做些什么?他們致力于培養(yǎng)實(shí)現(xiàn)第四層次的領(lǐng)導(dǎo)者。 如果人們?yōu)槿藗涫茏鹁?、樂觀豁達(dá),同時(shí)富于創(chuàng)造力,他們就能夠獲得對(duì)于他人的影響力,并相對(duì)容易地贏得追隨者。僅憑自身力量去培養(yǎng)追隨者是充滿挑戰(zhàn)的,大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者選擇不去做也是因?yàn)榕囵B(yǎng)追隨者往往比單純地領(lǐng)導(dǎo)他們花費(fèi)更多的心血。然而,在所有的領(lǐng)導(dǎo)力任務(wù)中,難度最大的就是將領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)成能夠并愿意去培養(yǎng)其他領(lǐng)導(dǎo)者的人。但是巨大挑戰(zhàn)性的背后也有著豐厚的“回報(bào)”:一流頂尖的領(lǐng)導(dǎo)者成就一流頂尖的組織。他們創(chuàng)造出其他領(lǐng)導(dǎo)者所不能的機(jī)遇,他們以他們的實(shí)際行動(dòng)傳承下寶貴的遺產(chǎn)。人們追隨他們是因?yàn)樗麄兊念I(lǐng)袖特質(zhì)以及他們所代表的東西。換言之,他們的領(lǐng)導(dǎo)力為他們贏得了無上的口碑與聲譽(yù)。因此,巔峰領(lǐng)導(dǎo)者往往能夠超越他們自身的職位、所處的組織,乃至所從事的行業(yè)。 杰克·韋爾奇時(shí)期的GE克勞頓領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院成為全球企業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn),因?yàn)槟抢锬軌蚺囵B(yǎng)出世界500強(qiáng)企業(yè)的CEO。馬云,作為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的教父,激勵(lì)了一代年輕人。很多商界領(lǐng)袖,確實(shí)是在個(gè)人的天賦、德行、情懷和格局方面異于常人。而這些的特質(zhì)的獲得,既有先天的優(yōu)勢(shì),更有后天的經(jīng)歷的習(xí)得。 綜上,我們大致了解了約翰·麥克斯維爾的領(lǐng)導(dǎo)力5個(gè)層次的要義。如果你認(rèn)真研讀此文,是否仿佛剛剛攀登了一座大山。是否也在心中暗暗地比對(duì),自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平究竟已經(jīng)達(dá)到了哪一個(gè)層次?;蛟S很高,或許很低,都沒有關(guān)系,最關(guān)鍵的是我們對(duì)自己的期望和要求如何。 “高山仰止,景行行止,雖不能至,心向往之。”只要每天都進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。祝好! |
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