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團(tuán)隊(duì)離不開領(lǐng)袖

 黃元章3355 2019-05-26

《一出好戲》電影自上映后好評如潮,成為當(dāng)時(shí)暑期檔中的一匹黑馬,此部電影成功之處不僅因?yàn)樗且徊亢唵?、荒誕的喜劇片,還有在電影中,將人與人之間相互合作、隱瞞、委曲求全等人性中的美與丑展現(xiàn)出來,使大家在觀影后有所感悟。筆者在人性、社會(huì)、法則的思考中,還發(fā)現(xiàn)整部影片的各個(gè)階段,都沒有離開一個(gè)關(guān)鍵人物—領(lǐng)袖,所以,今天想與大家討論的是,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖這個(gè)話題。

團(tuán)隊(duì)離不開領(lǐng)袖

領(lǐng)袖由來

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖也稱為領(lǐng)導(dǎo),是一個(gè)組織的最高領(lǐng)導(dǎo)人,通常在某些能力上要高于團(tuán)隊(duì)其它成員,能為隊(duì)員做表率,關(guān)鍵時(shí)刻起到帶頭作用,小到團(tuán)體大到國家都離不開領(lǐng)袖,而領(lǐng)袖的誕生也是一個(gè)自然發(fā)生的過程。

1 生活方式

人類的生活方式是群居,而群居生活中的每個(gè)個(gè)體都是獨(dú)立的,且有自己個(gè)性的,在集體生活中,個(gè)體之間不可避免的會(huì)產(chǎn)生分歧、矛盾,解決這一問題的根本就是需要有人可以在關(guān)鍵時(shí)刻快速做出決策,解決個(gè)體間的爭端。具備這種能力的人,會(huì)逐漸樹立起自身威信,使周邊的個(gè)體都信服、尊重他的決策,從而變成領(lǐng)袖。

2 生存規(guī)則

團(tuán)隊(duì)生活中,每個(gè)個(gè)體都會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量,但如何保證個(gè)體可以按勞分配,滿足生存需要,這時(shí)就要有人制定出對應(yīng)的規(guī)則,且法則被個(gè)體認(rèn)可,并以此為準(zhǔn)相互監(jiān)督。就如片中小王制定的是叢林法則,唯我獨(dú)尊,適者生存;張總制定的是契約法則,大家需遵守與張總的約定;馬進(jìn)制定的是共享法則,讓大家共享他創(chuàng)造的夢想。

3 榜樣作用

在能力平均的團(tuán)隊(duì)中,如果有位個(gè)體能力突出的成員,那么大家都會(huì)像其看齊,看齊的人多了,自然就會(huì)變成榜樣,成為共同努力超越的目標(biāo),這種現(xiàn)象是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的動(dòng)力,團(tuán)隊(duì)的發(fā)展中需要這樣的動(dòng)力,以榜樣作為個(gè)體行為準(zhǔn)則,從而使個(gè)體間能夠保持較高的意識一致、行為一致、目標(biāo)一致,從松散的個(gè)體,變成一個(gè)向上的團(tuán)隊(duì)。

4 指引方向

一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,絕大多數(shù)成員都是平庸的,這里的平庸并無任何貶義,指思想平均、意識平均、能力平均、行為平均等,沒有與其他成員產(chǎn)生明顯的差別。這種現(xiàn)象并不是因?yàn)檫@些成員智商不夠高,是他們沒有明確的目標(biāo)和對未來發(fā)展的規(guī)劃,即想要什么、想做什么、想成為什么,而具備這些想法的人自然會(huì)成為領(lǐng)路人,指引大家向目標(biāo)前進(jìn)。

素質(zhì)要求

沒有人愿意被管束,成為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖是每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的夢想,更是為之奮斗的目標(biāo),但是小到一家公司,大到一個(gè)國家,想要成為領(lǐng)袖級的人物,談何容易。不是每個(gè)人都天生具備領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì),很多優(yōu)秀領(lǐng)袖的氣質(zhì)、素質(zhì)都是通過后天努力得來的,夢想需要一步一步完成,從最主要的素質(zhì)做起。

1 剛正不阿

領(lǐng)袖必須具備正確的道德價(jià)值觀,具有契約精神,誠實(shí)守信、一諾千金、敢于擔(dān)責(zé),無論人前人后做到言必行,行必果,也正是通過這種正直的人品,才可以為團(tuán)隊(duì)成員樹立效仿的榜樣。無論是管理上還是業(yè)務(wù)上,都要做到公平公正,依照承諾完成,以身作則,對于團(tuán)隊(duì)的事物及成員一視同仁、認(rèn)真負(fù)責(zé)。只有這樣才能建立與團(tuán)隊(duì)成員之間相互信賴的關(guān)系。

2 態(tài)度圓潤

作為領(lǐng)袖必須具備圓潤的處世態(tài)度,兼?zhèn)溆H和力與震懾力,合適的氛圍轉(zhuǎn)換合適的態(tài)度,做一名具有人情味的領(lǐng)袖。尊重團(tuán)隊(duì)中每一名成員,充分傾聽他人意見,促進(jìn)溝通協(xié)作,工作時(shí)嚴(yán)肅認(rèn)真不包庇錯(cuò)誤,不徇私舞弊,及時(shí)糾正他人錯(cuò)誤;保持一定的幽默感,適時(shí)消除緊張氛圍,適當(dāng)關(guān)懷團(tuán)隊(duì)成員,了解其真實(shí)想法與需求,打造一個(gè)和諧、向上、拼搏的團(tuán)隊(duì)。

3 心胸開闊

作為領(lǐng)袖需要具備開闊的胸襟,可以做到容人之異、容人之過、容人之長,求同存異,允許團(tuán)隊(duì)中每位成員的差異與個(gè)性,用管理制度去制約、規(guī)范不好的一面,用開闊的心態(tài)去接受差異中好的一面;同時(shí)可以容忍成員的過錯(cuò),給其改正、成長的機(jī)會(huì),也能以正確的心態(tài)對待成員提出的反對與意見;在容人之長方面,允許身邊存在比自己能力強(qiáng)的下屬,并酌情委以重任,不嫉賢妒能。

4 自信睿智

真正的自信也是一種睿智,領(lǐng)袖做為團(tuán)隊(duì)的帶頭人,應(yīng)該具備應(yīng)有的自信與睿智,獨(dú)到的見解,先進(jìn)的思維模式,不局限于團(tuán)隊(duì)現(xiàn)狀,運(yùn)用智慧搜集、學(xué)習(xí)、匯總當(dāng)前發(fā)展信息,對未來團(tuán)隊(duì)發(fā)展的愿景、目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)方式等問題進(jìn)行規(guī)劃,保證團(tuán)隊(duì)目標(biāo)始終不落后于時(shí)代趨勢,結(jié)合環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整步伐及發(fā)展方向,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一路向前。

5 敏銳細(xì)心

領(lǐng)袖都具備敏銳的洞察力和細(xì)心的觀察力,可以超于成員之前感知到將近的風(fēng)險(xiǎn)或問題,分為事物因素及人員因素,這些都來自于對細(xì)節(jié)的觀察與思考,小到團(tuán)隊(duì)中的氣氛、成員的表情或下意識動(dòng)作,大到分析思考事件的因果關(guān)系,通過結(jié)果反推過程等,并對這些細(xì)節(jié)上的變化,給出相應(yīng)的調(diào)整建議與管控方法,幫助成員做出正確的調(diào)整。

6 求知?jiǎng)?chuàng)新

領(lǐng)袖是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)不斷前進(jìn)的主要?jiǎng)恿?,因此需?strong>具備求知與創(chuàng)新意識,保持對新生事物或陌生領(lǐng)域的求知心態(tài),包括專業(yè)知識、管理技能、行業(yè)環(huán)境、市場變化、發(fā)展趨勢等各個(gè)方面,且能將所見所學(xué)融會(huì)貫通,加入適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的獨(dú)道見解,在傳統(tǒng)模式上不斷推陳出新,提升當(dāng)下方式方法,創(chuàng)造出更適用于自身團(tuán)隊(duì)的一套方法論。

7 勇往直前

面對任何事物和困難都保持積極向上、充滿活力的心理,并能感染身邊的成員,善于正確對待、處理團(tuán)隊(duì)中產(chǎn)生的任何負(fù)面情緒,打消成員顧慮,為其他成員起到榜樣作用。不僅對于自身還會(huì)要求成員在處理問題上具有主觀能動(dòng)性與責(zé)任感,良好的自我約束力與控制力,任何時(shí)候都保持一顆永不止步、不懼困難、勇往直前的心,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷的實(shí)現(xiàn)超越與突破。

關(guān)鍵能力

好的團(tuán)隊(duì)背后一定有一個(gè)會(huì)管理的好領(lǐng)袖,優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)不僅在素質(zhì)上過硬,還需要在工作能力上具備過人之處,能在素質(zhì)上感染團(tuán)隊(duì)成員,更要在能力上帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的整體進(jìn)步與發(fā)展。

1 專業(yè)能力

專業(yè)能力包括管理能力、技術(shù)能力、業(yè)務(wù)能力等,不僅熟悉企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)運(yùn)作,解決關(guān)鍵技術(shù)問題,還需要有效監(jiān)督促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。卓越的管理能力可以使用正確的方式保證團(tuán)隊(duì)成員各司其職、各盡其責(zé)、相互配合協(xié)作;精湛的技術(shù)能力可以作為堅(jiān)實(shí)的后盾,為團(tuán)隊(duì)成員解決終極難題;優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能力可以準(zhǔn)確的判斷外部環(huán)境變化,帶來生存的機(jī)遇,使得企業(yè)能夠得以有序發(fā)展。

2 協(xié)調(diào)能力

成功的領(lǐng)袖都具備良好的協(xié)調(diào)、溝通能力,時(shí)刻以大局為重,無論是組織中的人或事,一切盡在掌握之中,如:團(tuán)隊(duì)構(gòu)建、合理分工、化解沖突、凝聚人心等,通常他們會(huì)建立溝通渠道及合理分工機(jī)制,使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部呈現(xiàn)一種及時(shí)溝通交互、合理協(xié)作配合、共同完成任務(wù)的現(xiàn)象,通過不斷的合作加強(qiáng)彼此之間的交流與信任。如同在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部搭建了一座無形的橋梁,彼此攙扶共進(jìn)退。

3 決策能力

執(zhí)行很重要,決策更重要。素質(zhì)要求部分也提到,作為領(lǐng)袖很多時(shí)候就是需要在關(guān)鍵時(shí)刻為團(tuán)隊(duì)出謀劃策,引領(lǐng)大家走上正確的道路,制定出達(dá)到目標(biāo)的正確發(fā)展和路線規(guī)劃,決策力不僅是展現(xiàn)出自身的魄力,樹立偉大的形象。更多的是對于事情的深思熟慮、平衡利弊后能快速、果斷的做出決定,在恰到的時(shí)機(jī)完成合適的事情,幫助團(tuán)隊(duì)化解風(fēng)險(xiǎn)。

4 培訓(xùn)能力

好的領(lǐng)袖帶出來的兵也不會(huì)太差,這句話證明了領(lǐng)袖需要具備一定的培訓(xùn)能力,在不斷提升自身能力的同時(shí),能夠?qū)⒆约旱膶I(yè)知識與技能適時(shí)傳授給團(tuán)隊(duì)的其他成員,助其快速成長。在培訓(xùn)過程中逐步建立培訓(xùn)機(jī)制,形成傳、幫、帶體系,進(jìn)一步引導(dǎo)其他成員發(fā)掘自身才能,啟發(fā)成員智慧,發(fā)揮創(chuàng)造力,使成員不僅是受授者,更是創(chuàng)造者,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。

5 自省能力

智者善于自我反省、調(diào)整,很多時(shí)候當(dāng)領(lǐng)袖站的位置越高,就越孤獨(dú),因?yàn)樯磉呎嬲芴岢鲎陨砘蚬芾泶嬖趩栴}的人會(huì)少之又少,取而代之的是真真假假的贊美和夸獎(jiǎng)。所謂自省就是管理者時(shí)常進(jìn)行自我評價(jià)、自我批評、自我調(diào)控、自我反省,定期從客觀的角度復(fù)盤一段時(shí)間做過的事情,找出存在的問題與不足,自我總結(jié)并針對性改正。

6 學(xué)習(xí)能力

學(xué)習(xí)能力無論對團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人都是非常重要的能力,可以有效的把知識資源轉(zhuǎn)化為自身的資本,甚至是核心競爭力,作為領(lǐng)袖需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走在行業(yè)前端,只具備求知?jiǎng)?chuàng)新意識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還需要具體的實(shí)際行動(dòng)來輔助落地。領(lǐng)袖不僅要具備書本上的知識,還要掌握正確的學(xué)習(xí)方法,得以運(yùn)用,快速學(xué)習(xí)了解前沿技術(shù)及未知領(lǐng)域技術(shù),提升整體素質(zhì)能力。

7 抗壓能力

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的過程中一定會(huì)遇到很多問題、矛盾,即使在努力攻克、協(xié)調(diào)、化解都有不盡人意或兼顧不周的時(shí)候,會(huì)經(jīng)常面對各種壓力、打擊、失敗,甚至是更糟糕的情況,如果領(lǐng)袖不具備接受上述結(jié)果的心理素質(zhì),首先露怯,將會(huì)嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)士氣。所以,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖必須具備極強(qiáng)的韌性和抗壓能力,若想對團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),任何時(shí)候都要保持從容、淡定,可以負(fù)重前行、越挫越勇。

典型誤區(qū)

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,有著與眾不同的意義。因此,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖如果出現(xiàn)判斷失誤、情緒失衡、目標(biāo)喪失等情況,對于團(tuán)隊(duì)的打擊會(huì)非常大,甚至是毀滅性的。同時(shí),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向前的過程中,不要用力過猛,造成誤區(qū),導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)陷入困惑、迷失之中。

1 高高在上

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖與團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系不應(yīng)該是高低階級關(guān)系,而是一種平衡的利益交換關(guān)系,高高在上是管理者的大忌,許多管理者試圖通過不與下屬過多交流或屏蔽下屬意見來樹立權(quán)威,一直以領(lǐng)袖身份自居,造成階級感、疏離感,逐漸形成隔膜,必定會(huì)致使團(tuán)隊(duì)凝聚力喪失,自己陷于孤立無援的境地。

作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖,應(yīng)該建立起與成員之間的溝通橋梁,把握分寸適當(dāng)放低姿態(tài),多與成員溝通、聽取成員意見,交流過程中引導(dǎo)成員方向、糾正錯(cuò)誤觀念、提升成員能力、建立成員互信,在促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體戰(zhàn)斗力提升的同時(shí),通過大家的信任樹立權(quán)威。

2 獨(dú)掌大權(quán)

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖不僅是團(tuán)隊(duì)的精神帶領(lǐng)人,也是團(tuán)隊(duì)的最終管理者。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)尚未成熟之前,獨(dú)掌大權(quán)絕對不會(huì)錯(cuò),但這種掌權(quán)應(yīng)該是合理的掌權(quán),在整體發(fā)展方向主持大局,大權(quán)獨(dú)攬,小權(quán)分散,而不是提防成員,絕不放權(quán),事事攥在手上,最終只會(huì)累到崩潰。

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖應(yīng)該盡量將工作做適當(dāng)分工,要善于觀察、發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)點(diǎn),將這些優(yōu)點(diǎn)與團(tuán)隊(duì)中需要處理的事物一一做好對應(yīng),將整體工作拆分成小點(diǎn),分配給團(tuán)隊(duì)中的每名成員,過程中挑選中層管理者,輔助監(jiān)督管理。一定不要怕成員犯錯(cuò),要給成員成長改進(jìn)的機(jī)會(huì),逐漸鍛煉其能力的提升,自身則投入于整體運(yùn)營的規(guī)劃,未來目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等工作中去。

3 關(guān)系說話

許多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖把握不好制度與人情這桿秤,過于注重人情而忽略了制度的重要性,一次次打破制度,縱容犯錯(cuò)的成員,最終變成了關(guān)系說話,這種現(xiàn)象只會(huì)造成團(tuán)隊(duì)成員對領(lǐng)袖的不信任,產(chǎn)生不和諧的聲音,認(rèn)為領(lǐng)袖沒有以身作則、公正客觀,最終制度如同虛設(shè),難以服眾。

正確的做法應(yīng)該是嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,關(guān)系是個(gè)體關(guān)系,但制度是整體關(guān)系,不能被隨意的打破,導(dǎo)致錯(cuò)誤的執(zhí)行判斷和執(zhí)行結(jié)果。如果某項(xiàng)制度成員都認(rèn)為過于苛刻或難以接受,如上述情況屬實(shí),在執(zhí)行過程中可對不完善或不合理的制度酌情調(diào)整、修改,做到公平合理。

4 疏忽指導(dǎo)

每位領(lǐng)袖都希望自己所帶的團(tuán)隊(duì)能與自己一樣優(yōu)秀,甚至超越自己,敢打敢拼,獨(dú)當(dāng)一面,所以對團(tuán)隊(duì)成員的栽培與管理十分嚴(yán)格,犯了錯(cuò)就進(jìn)行嚴(yán)厲的批評。但這種做法不見成效,因?yàn)?strong>很多時(shí)候他們只注重揪出員工的錯(cuò)誤與問題,讓其知道自己錯(cuò)了,卻不知道該如何改正、之后怎么做才能不出錯(cuò)。

對于錯(cuò)誤弄清犯錯(cuò)的原因與責(zé)任,加以批評使之牢記并沒有錯(cuò),但不要過多的糾結(jié)在這兩個(gè)問題上,更多是要想辦法解決這種現(xiàn)象,避免周而復(fù)始。在批評的過程中給出正確的指導(dǎo),告知應(yīng)該如何做,怎么做更快,有哪些最佳實(shí)踐等,方法正確了,犯錯(cuò)的概率就會(huì)對應(yīng)減少。

職場就像一座金字塔,越往上走資源越稀缺,而處在底座的人都希望有一天可以走向塔尖,走向領(lǐng)袖的崗位。的確,任何團(tuán)隊(duì)都離不開領(lǐng)袖,但真正做到優(yōu)秀的為數(shù)不多,一名出色的領(lǐng)袖不一定是團(tuán)隊(duì)中技術(shù)最好的、業(yè)務(wù)能力最強(qiáng)的、攻關(guān)能力最優(yōu)的,但一定是綜合素質(zhì)能力最強(qiáng),且善于用人管人的!

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