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做好管理評審,要避免出現(xiàn)這10個問題

 游刃有于 2019-05-26
管理評審常見10個問題

1、無計(jì)劃

典型情況:未按照管理體系文件規(guī)定制定實(shí)驗(yàn)室管理評審年度計(jì)劃或具體工作計(jì)劃。

2、管理評審無文字材料

按照管理評審的輸入要求和相關(guān)程序文件要求,職能部門應(yīng)提交文字材料作為管理評審依據(jù),但實(shí)驗(yàn)室僅有管理評審最終報(bào)告。

3、質(zhì)量目標(biāo)制定得不現(xiàn)實(shí),短期目標(biāo)無法達(dá)到

如目標(biāo)之一為所有檢測人員均會作不確定度評定和分析,但實(shí)際上短期內(nèi)只有個別檢測人員可能會評定測量不確定度。在管理評審時(shí),未對質(zhì)量目標(biāo)的完成情況進(jìn)行分析:如果目標(biāo)可行,為什么無法達(dá)到?如果目標(biāo)在短期不現(xiàn)實(shí),是否應(yīng)該制定切實(shí)可行的目標(biāo)?

4、輸入不全(如未考慮質(zhì)量監(jiān)督)

如有一些實(shí)驗(yàn)室僅考慮內(nèi)審工作、質(zhì)量方針和目標(biāo),為實(shí)施性不符合。

5、沒有各類管理方面的信息描述(或報(bào)告)

表現(xiàn)為實(shí)驗(yàn)室未考慮有關(guān)管理工作的記錄,如分包情況、供應(yīng)商情況、培訓(xùn)工作等,也沒有進(jìn)行評價(jià)或報(bào)告。

6、未考慮上次管理評審提出的改進(jìn)建議

導(dǎo)致無法獲知改進(jìn)情況和效果。

7、結(jié)論均有效,無需改進(jìn)

不排除管理層質(zhì)量意識薄弱的可能,致使實(shí)驗(yàn)室未能真正運(yùn)用管理評審作為有效的質(zhì)量手段進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。

8、有改進(jìn)要求,但無人跟蹤

表現(xiàn)為實(shí)施性不符合,即沒有按照程序文件要求進(jìn)行跟蹤,實(shí)行閉環(huán)管理。

9、與上次管理評審資料和結(jié)論一致

主要表現(xiàn)為實(shí)驗(yàn)室不重視管理評審工作,有抄襲以往資料的嫌疑,管理層本身不重視,實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作難以到位。

10、最高管理層已發(fā)生變更,但是沒有附加管理評審或有關(guān)聲明

無法確認(rèn)其是否承認(rèn)上一任管理者的質(zhì)量管理理念(如質(zhì)量方針、目標(biāo))。

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