1、什么是POS機(jī)? POS(Pointofsales)的中文意思是'銷售點(diǎn)',全稱為銷售點(diǎn)情報管理系統(tǒng),是一種配有條碼或OCR碼技術(shù)終端閱讀器,有現(xiàn)金或易貨額度出納功能。其主要任務(wù)是對商品與媒體交易提供數(shù)據(jù)服務(wù)和管理功能,并進(jìn)行非現(xiàn)金結(jié)算。 POS是一種多功能終端,把它安裝在信用卡的特約商戶和受理網(wǎng)點(diǎn)中與計算機(jī)聯(lián)成網(wǎng)絡(luò),就能實現(xiàn)電子資金自動轉(zhuǎn)賬,它具有支持消費(fèi)、預(yù)授權(quán)、余額查詢和轉(zhuǎn)帳等功能,使用起來安全、快捷、可靠。 2、POS機(jī)分類有哪些? 目前主流分類包括:智能pos機(jī)、傳統(tǒng)大pos機(jī)、一機(jī)多商戶大pos機(jī)、手刷MPOS機(jī)、小藍(lán)牙pos機(jī)。 3、什么是第三方支付公司? 第三方支付是指具備一定實力和信譽(yù)保障的獨(dú)立機(jī)構(gòu),合法從事支付業(yè)務(wù)的企業(yè)主體。 4、什么是第三方支付牌照? 中國人民銀行根據(jù)法律法規(guī)授權(quán)從事支付業(yè)務(wù)的非金融機(jī)構(gòu)的一種業(yè)務(wù)許可證。 5、POS機(jī)流量卡? 一臺POS機(jī)里面的流量卡,一般一張卡使用期限為一年。 6、什么是MCC? MCC是Merchant CategoryCode的簡寫,中文名稱是商戶行業(yè)代碼。收單給商戶布POS的時候,會設(shè)置一個商戶編號,這個編號是大有講究的,這個編號通常是 15 位,由機(jī)構(gòu)代碼(3位)+地區(qū)代碼(4位)+商戶類型MCC碼(4位)+商戶順序號(4位)組成,這個MCC的代碼就是你刷卡的行業(yè)類別。 7、什么是T1、T0、D1、D0? T+1為第二個工作日到賬; T+0為當(dāng)天工作日到賬; D+1為第二天到賬(包含休息日,節(jié)假日); D+0為全年當(dāng)天到賬(包含休日,節(jié)假日); 8、什么是風(fēng)控? 風(fēng)險控制,一般的金融機(jī)構(gòu)和支付公司都設(shè)有此種職位,主要采取各種措施和方法,消滅和減少風(fēng)險事件發(fā)生的各種個能行,或者減少風(fēng)險事件發(fā)生時造成的損失。 9、什么是調(diào)單? 收單方或銀聯(lián)或銀行對于有爭議或有風(fēng)險的交易有疑問,需要調(diào)取原始交易憑證證明持卡人當(dāng)時的真實交易場景,確認(rèn)消費(fèi)或進(jìn)行責(zé)任劃分憑證。收單方要求POS機(jī)商戶提交某時間段的某些交易小票,在一定的工作日之內(nèi),此交易金暫時凍結(jié),確認(rèn)后予以重新打款結(jié)算。 10、哪些情況會引起調(diào)單? 持卡人,收單機(jī)構(gòu),發(fā)卡行,銀聯(lián)均可以發(fā)起調(diào)單,通常是按照其“風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)’發(fā)起的“疑似風(fēng)險交易”,比如:在非營業(yè)時間進(jìn)行的交易,單卡交易過于頻繁,單卡交易金額過大,密碼多次輸入錯誤,存在移機(jī)交易行為等其他交易異常情況。 11、為什么小票需要簽名? 根據(jù)中國銀聯(lián)的相關(guān)要求,為了保證持卡人的用卡安全,持有信用卡的用戶必須在自己卡片的后面簽上自己的名字。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,持卡人在刷卡后,商戶一定要仔細(xì)核對銀行卡上的姓名與刷卡人簽名是否保持一致,如果不一致,可以取消此筆交易或發(fā)起調(diào)單不承認(rèn)。 12、什么是“偽卡”? “偽卡”是指不是信用卡本人所使用的信用卡,而是不法份子通過其技術(shù)手段復(fù)制出原卡信息進(jìn)行違法刷卡套現(xiàn)的卡?!皞慰ā背R娪诖艞l卡。 13、什么是拒付? 造拒付的原因很多,包括但不限于下列情況: 情況一:持卡人拒付(以下5點(diǎn)為常見拒付原因) a.持卡人對該次購買的有效性存有疑慮 b.持卡人因同筆訂單被重復(fù)收費(fèi) c.持卡人對買賣內(nèi)容不滿意,且未能與商家解決爭端 d.持卡人收到的購買項目與說明不符 e.持卡人未收到自己購買的項目。 情況二:發(fā)卡行/發(fā)卡機(jī)構(gòu)拒付(以下5點(diǎn)為常見拒付原因) a.未經(jīng)授權(quán)的一方使用持卡人信用卡進(jìn)行購買, b.商戶未提供有效交易憑證 c.商戶超過規(guī)定期限提供有效憑證 d.持卡人實際消費(fèi)地與憑證消費(fèi)所在地不符 e.同一商戶、同一終端、同一商品進(jìn)行了多次同卡支付 14、什么是“沖正”? 刷卡交易,在POS機(jī)上操作成功,在隨后的聯(lián)機(jī)過程中,由于POS機(jī)與銀聯(lián)結(jié)算中心在數(shù)據(jù)傳輸過程中發(fā)生故障,系統(tǒng)主機(jī)端沒有返回交易成功提示,終端不能確定此筆交易是否成功,則重新向主機(jī)發(fā)送請求取消該筆交易的流水,主機(jī)收到請求則回滾交易,此交易金額成功沖正退回,需要重新刷卡交易,如沖正不成功,此交易會被視為失敗交易,但交易發(fā)起方的賬戶已被劃撥扣款,退款需要聯(lián)系POS機(jī)提供方或收單方客服進(jìn)行人工沖正將交易金退回持卡人消費(fèi)的賬戶。 15、什么是“一清”、“二清”? 一清是指POS結(jié)算資金由收單機(jī)構(gòu)直接打款到商戶賬戶,只有一次清算過程。二清是指POS結(jié)算資金清算次數(shù)至少2次以上,對于商戶來講,資金安全有非常大的風(fēng)險。 16、怎么識別“二清機(jī)”? 最簡單的方法,通過查看結(jié)算銀行卡網(wǎng)銀交易明細(xì),查看打款來源方,如果是收單機(jī)構(gòu),則是一清。如果是個人或第三方公司,則為二清。 17、什么是跳碼? 由于公益類、民生類行業(yè)商戶可以享受低費(fèi)率、甚至0費(fèi)率優(yōu)惠,而普通類商戶一般為0.6%費(fèi)率。 比如,持卡人到某飯店消費(fèi),POS小票也是餐飲,但是信用卡賬單卻顯示某某學(xué)校、醫(yī)院等商戶,這就叫做跳碼,很容易造成封卡或者降額。 上述十七條是POS機(jī)的基礎(chǔ)知識,只要你看懂看明白了,無論別人說什么POS機(jī)的問題,你都可以侃侃而談了,當(dāng)然,如果有人拿機(jī)器糊弄你的話,你也同樣可以一眼識破他的謊言了。 |
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