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俗話說： 新官上任三把火。 每一個(gè)剛進(jìn)入管理層的人，都希望能很快打開局面，做出業(yè)績。這節(jié)課和你分享，想要做出業(yè)績，剛進(jìn)入管理層，需要重點(diǎn)了解的3件事。 1、了解有關(guān)公司的一切情況 無論是從員工晉升為主管，還是空降進(jìn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)做主管，首先要做的，就是了解有關(guān)公司的一切情況。 具體來說，可以從以下3個(gè)方面進(jìn)行了解： 1）了解公司所在的行業(yè)特征、公司過去和現(xiàn)在的具體情況 這有助于主管，快速建立整體性認(rèn)知，從而更好地位團(tuán)隊(duì)規(guī)劃之后的工作目標(biāo)。 2）了解老板選擇自己的原因 通常，老板選擇錄取一個(gè)主管，或是將一個(gè)基層員工晉升為主管，肯定是希望他能為部門，帶來績效、帶來提升、帶來新的變化。你要清楚自己的使命，才能明確自己的工作目標(biāo)。 3）了解員工的能力和心態(tài) 作為一個(gè)主管，只有充分了解下屬的情況，才能做到知人善任，合理分配工作任務(wù)，為每個(gè)任務(wù)，找到最適合的負(fù)責(zé)人。 總而言之，只有充分了解各方情況，收集相關(guān)方面的資料，才能在腦中形成整體認(rèn)知，進(jìn)行分析，從而能更快地開展工作。 2、了解部門最迫切需要解決的問題 了解了公司的一切情況，制定了長期發(fā)展目標(biāo)后，管理者需要從部門面臨的關(guān)鍵問題著手，制定階段性發(fā)展目標(biāo)。 所以，新進(jìn)入管理層的主管，要了解的第二件事，就是所在部門，目前最迫切需要解決的問題，并在能力范圍內(nèi)，及時(shí)拿出解決方案。 具體來說，可以從以下2個(gè)方面進(jìn)行了解： 1）問題產(chǎn)生的原因 如果是由于之前的決策失誤導(dǎo)致的，管理者就需要及時(shí)調(diào)整決策方向。 如果是部門接受的新任務(wù)，管理者就需要對新任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)分析，尋找新的解決辦法。 2）解決問題的進(jìn)度 如果此時(shí)問題是剛剛發(fā)生，那么管理者就需要先進(jìn)行整體規(guī)劃，確認(rèn)解決問題的關(guān)鍵步驟。 如果進(jìn)入團(tuán)隊(duì)時(shí)，這個(gè)問題已經(jīng)有所進(jìn)展了，管理者就需要先詳細(xì)了解進(jìn)度，以及之前是否有詳細(xì)的解決步驟，在了解的基礎(chǔ)上，再進(jìn)行補(bǔ)充或者修改。 總之，需要注意的是，一旦開始實(shí)施解決方案，就一定要把問題徹底解決，不能因?yàn)檫^程中遭受阻力，就半途而廢。 3、了解自己可以借助的力量 新進(jìn)入管理層，面對各式各樣的問題，作為管理者，需要了解在面對問題時(shí)，自己可以借助哪些外力和環(huán)境因素。 比如： 1）自己可以從老板或者上司那里，得到哪些資源或者援助； 2）針對自己部門的業(yè)務(wù)，目前市場環(huán)境如何，有哪些可以借助的環(huán)境因素； 3）所在部門擁有哪些可以借助的社會資源。 總而言之，充分利用老板的支持、環(huán)境因素和各類社會關(guān)系，有助于在管理和解決關(guān)鍵問題的過程中，取得事半功倍的效果。 |
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