Part 1 如何上網(wǎng) 1登錄認(rèn)證 1、打開手機(jī)或電腦WLAN,搜索無線信號marinesat,點(diǎn)擊連接。 2、打開瀏覽器,首次進(jìn)入目標(biāo)地址前會自動跳轉(zhuǎn)至登錄界面,輸入賬戶/密碼(默認(rèn)賬戶名是手機(jī)號碼,密碼是證件號后四位),點(diǎn)擊登錄。 3、成功登錄后,即可上網(wǎng)。 4、 掃一掃關(guān)注我們,獲取最新優(yōu)惠信息及后續(xù)服務(wù)(關(guān)注方式:打開微信—>發(fā)現(xiàn)—>掃一掃—>掃二維碼) 2更改密碼 首次登陸請更改初始密碼,點(diǎn)擊登陸成功頁面上的“自助服務(wù)”,進(jìn)入自助服務(wù)頁面,在業(yè)務(wù)辦理欄下選擇“修改密碼”,然后分別輸入“當(dāng)前密碼”和“新密碼”,點(diǎn)擊提交即可。 3賬號注銷 當(dāng)不再使用網(wǎng)絡(luò)時,請點(diǎn)擊登陸成功后頁面上的“注銷”按鈕進(jìn)行注銷。(注銷后就退出網(wǎng)絡(luò)不再計(jì)費(fèi),賬號依然存在),如登陸頁面關(guān)閉了,請?jiān)跒g覽器里面直接輸入172.16.149.3后,在右下角點(diǎn)擊注銷按鈕。 4查詢余額 從登陸界面成功登陸后,頁面上會有一個“自助服務(wù)”的鏈接,點(diǎn)擊進(jìn)入即可查看到屬于個人的賬戶信息,包括賬號名稱、所屬的套餐、賬號余額以及賬號的狀態(tài)等。 注意:在查詢上網(wǎng)詳單時的當(dāng)前數(shù)據(jù)不包含正在使用的記錄,如要查看最新記錄,請注銷賬號下線后,再到自服務(wù)系統(tǒng)里面查詢。 5交費(fèi)充值 如您余額不足后可以使用支付寶或微信方式進(jìn)行充值,方式如下 1、關(guān)注微信公眾號:海衛(wèi)通,進(jìn)入海衛(wèi)通公眾號,點(diǎn)擊菜單“充值”; 2、打開充值頁面輸入賬號,輸入或選擇充值金額后點(diǎn)擊完成; 3、確認(rèn)充值信息后輸入微信支付密碼,點(diǎn)擊右上角“完成”,完成支付操作; 4、對于狀態(tài)為“停用”的賬戶,充值完畢后需進(jìn)入自助服務(wù)系統(tǒng)里面點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)辦理”,在界面選擇立即復(fù)通即可(如果不選擇立即復(fù)通,充完值后仍不能使用) 方式一:通過自助服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行充值: 1、訪問地址:http://172.16.149.5:8089/Self/ 登陸到自助服務(wù)系統(tǒng)登陸界面 (外網(wǎng)用戶,即非船上聯(lián)網(wǎng)時登陸地址為 http://1.202.232.84:8089/Self/),輸入個人賬號和密碼登陸即可。 2、在左側(cè)賬戶信息,”快速充值”可以進(jìn)行支付寶充值。先選擇充值金額,點(diǎn)擊提交后會跳轉(zhuǎn)到支付寶充值界面。 3、對于狀態(tài)為“停用”的賬戶,充值完畢后需點(diǎn)擊業(yè)務(wù)辦理,在界面選擇立即復(fù)通即可(如果不選擇立即復(fù)通,充完值后仍不能使用) 方式二:通過支付寶服務(wù)窗進(jìn)行充值: 1、在手機(jī)支付寶客戶端中找到“服務(wù)窗”; 2、進(jìn)入服務(wù)窗后搜索“海衛(wèi)通”并關(guān)注; 3、再進(jìn)入海衛(wèi)通界面,點(diǎn)擊左下方的“充值”按鈕,輸入您的海衛(wèi)通上網(wǎng)登錄賬號,再選擇充值金額進(jìn)行充值即可! 如船在公海用支付寶充值時又無法接收到手機(jī)的驗(yàn)證碼,此時有以下四種方式可以實(shí)現(xiàn)充值 1、可qq或微信聯(lián)系岸上親友用個人賬號登陸到外網(wǎng)的自助服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行充值,外網(wǎng)自助服務(wù)鏈接地址:http://1.202.232.84:8089/Self/,充值方式同船上內(nèi)網(wǎng)一樣; 2、撥打支付寶服務(wù)電話 95188 關(guān)閉短信驗(yàn)證碼功能; 3、聯(lián)系岸上親友使用支付寶“服務(wù)窗”充值,步驟如下:在手機(jī)支付寶客戶端中找到“服務(wù)窗”進(jìn)入搜“海衛(wèi)通”然后關(guān)注,再進(jìn)入海衛(wèi)通界面,左下方有個“充值”點(diǎn)擊后輸入您的海衛(wèi)通上網(wǎng)登錄賬號,再選擇充值金額充值即可!這個不需要登錄,即不需要海衛(wèi)通賬號的登錄密碼; 4、使用微信支付。 Part 2 自助服務(wù)系統(tǒng)說明 1登錄系統(tǒng) 在瀏覽器地址欄上輸入:http://172.16.149.5:8089/Self/ 系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)到以下界面,(外網(wǎng)用戶,即非船上聯(lián)網(wǎng)時登陸地址為:http://1.202.232.84:8089/Self/) 2首頁導(dǎo)航 輸入個人的賬號和密碼點(diǎn)擊登陸后進(jìn)入自服務(wù)系統(tǒng)。在系統(tǒng)上可以查看到屬于個人的賬戶信息,包括賬號名稱、所屬的套餐、賬號余額以及賬號的狀態(tài)。 首頁導(dǎo)航:系統(tǒng)中的各個模塊鏈接可以在導(dǎo)航模塊中找到,包括通知公告、查詢服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理、資費(fèi)介紹。 3查詢服務(wù) 查詢業(yè)務(wù)包含了,個人資料(顯示本人的詳細(xì)資料)、扣費(fèi)賬單(查詢本人上網(wǎng)費(fèi)用結(jié)算賬單)、業(yè)務(wù)辦理記錄(查詢本人業(yè)務(wù)辦理記錄)、上網(wǎng)詳單(查詢本人上下網(wǎng)使用詳單)、交費(fèi)情況(查詢本人交費(fèi)明細(xì))。 1) 個人資料 查詢個人資料。
通過選擇年份查詢,查看此年份中所有的扣費(fèi)賬單信息,查看賬號的扣費(fèi)詳單。 3) 業(yè)務(wù)辦理記錄 通過選擇年份查詢年份中所有的業(yè)務(wù)辦理記錄信息或者選擇時間段查詢。 4) 上網(wǎng)詳單 通過選擇月份和時間范圍,查詢所有上網(wǎng)詳單信息或者按時間段查詢。 (當(dāng)前數(shù)據(jù)不包含正在使用的記錄,如要查看最新記錄,請注銷賬號下線后,再到自服務(wù)系統(tǒng)里面查詢) 5) 交費(fèi)情況 通過選擇月份,查詢所有交費(fèi)情況或者按時間段查詢。 4業(yè)務(wù)辦理 業(yè)務(wù)辦理包括:修改資料(修改個人詳細(xì)資料)、修改密碼(修改上網(wǎng)賬號的密碼)、預(yù)約報(bào)停/復(fù)通(在預(yù)約日的次日凌晨自動報(bào)停/復(fù)通賬號)、立即報(bào)停/復(fù)通(立即將個人賬號報(bào)停/復(fù)通)、預(yù)約套餐(預(yù)約選擇您下月將使用的新套餐)、充值卡充值(使用充值卡為賬號充值)、自助充值(使用支付寶為賬號進(jìn)行充值)。 1) 修改資料 可更改用戶資料。
修改用戶密碼。
選擇預(yù)約時間,通過預(yù)約,可以對用戶停機(jī)和復(fù)通操作(還可查看用戶預(yù)約報(bào)停/復(fù)通日志)。
通過立即報(bào)停/復(fù)通,可以立刻對用戶進(jìn)行停機(jī)和復(fù)通操作,即刻生效;當(dāng)賬號處于正常使用狀態(tài)時,點(diǎn)擊“立即報(bào)停/復(fù)通”后,賬號會立即被停用;反之亦然。
通過預(yù)約套餐,可以進(jìn)行變更套餐;新的計(jì)費(fèi)套餐將在下月1 日系統(tǒng)結(jié)算時自動生效并按新套餐扣取月基本費(fèi),同時還可查看預(yù)約套餐日志。
使用充值卡對賬號進(jìn)行充值,左側(cè)賬戶信息,”快速充值”也可以進(jìn)行充值。
使用支付寶為賬號進(jìn)行充值,先選擇充值金額,點(diǎn)擊提交后會跳轉(zhuǎn)到支付寶充值界面。
點(diǎn)擊進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理 > 換購時長/流量包的頁面,選擇您想要換購的流量包類型,并確保您的賬戶余額不少于換購該流量包所需的金額,點(diǎn)擊“換購”按鈕即可獲得您需要的流量包。 溫馨提示: a、使用余額換購時長/流量包,換購成功后系統(tǒng)自動從賬戶余額中扣取相應(yīng)費(fèi)用。 c、換購流量包內(nèi)流量當(dāng)月有效,所含流量月底清零。 5資費(fèi)介紹 查詢用戶使用的套餐組情況;列表羅列顯示了后臺所有的計(jì)費(fèi)組名稱和對應(yīng)資費(fèi)名稱的相應(yīng)描述,方便用戶查看并選擇可預(yù)約的資費(fèi)服務(wù)。 6退出系統(tǒng) 退出按鈕,點(diǎn)擊確定,返回登錄頁面。 7注意事項(xiàng) 用戶在每月最后一日23時至次月1日凌晨5時為止,這段時間系統(tǒng)不受理預(yù)約停機(jī)/復(fù)通、預(yù)約套餐、立即停機(jī)/復(fù)通等業(yè)務(wù)。 |
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