來自:梅奧國際 前言:6S管理對(duì)醫(yī)院外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、提升綜合管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力起著積極作用。 醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)管理普遍存在的問題 從患者的角度出發(fā),醫(yī)院給予患者、家屬的第一印象,是醫(yī)院整體的環(huán)境,就診病患及家屬將醫(yī)院的整齊清潔與醫(yī)院的形象、照顧病人健康和安全劃上等號(hào),物品拜訪凌亂,不利于醫(yī)院整體社會(huì)形象的提升,醫(yī)療質(zhì)量受影響: 1.東西擺放不當(dāng),找東西需要花掉許多時(shí)間。 2.工作場(chǎng)所環(huán)境凌亂,醫(yī)辦室、護(hù)士站耗材、文件等物品擺放無序。 3.處置室、治療室各類藥品、器械等存放隨意,會(huì)讓患者感到不安。 4.醫(yī)護(hù)人員工作相對(duì)隨意,不能嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范進(jìn)行操作等。 醫(yī)院為什么要推行6S管理? 梅奧國際認(rèn)為,6S管理推行以整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全為主要內(nèi)容的6S管理,需要全體干醫(yī)務(wù)積極廣泛參與,有計(jì)劃、有步驟、全方位在各領(lǐng)域逐漸落實(shí)6S管理,為醫(yī)院發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 醫(yī)院管理者對(duì)于創(chuàng)新管理工具的迫切需求和好的管理方法的推廣都是值得思考和去做的,從而可知6S管理對(duì)醫(yī)院是非常重要的。 何為6S管理? 6S管理是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展過程中產(chǎn)生的一種科學(xué)的、行之有效的組織管理方法,6s管理對(duì)醫(yī)院外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、提升綜合管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力起著積極作用。推行以整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)為主要內(nèi)容,需要全體員工共同積極廣泛的參與,有計(jì)劃、步驟、全方位在各領(lǐng)域逐漸落實(shí)管理,為為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。 6S管理能為醫(yī)院帶來什么? 1、為病患提供潔凈、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境; 2、提高科室工作效率及員工工作情緒,營(yíng)造積極向上的氛圍,形成醫(yī)護(hù)人員標(biāo)準(zhǔn)遵守、規(guī)范化管理的工作習(xí)慣,提高執(zhí)行力; 3、建立醫(yī)院質(zhì)量改善文化及全面質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ); 4、剔除個(gè)人本身存在的馬虎隨意更不良習(xí)慣,提升個(gè)人素養(yǎng); 5、為醫(yī)院等級(jí)評(píng)審打下良好基礎(chǔ)。 醫(yī)院實(shí)行6S管理的意義 第一,培養(yǎng)了員工主人翁的意識(shí),做到從我做起,從小事做起;塑造了員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),相互合作、互相互愛;第二,創(chuàng)造了良好的合作氛圍,輕松、愉快、和諧;磨練員工的意志,堅(jiān)持不懈、持之以恒。 6S管理沒有止境,只有繼續(xù),只有更好。這是所有醫(yī)院管理者們心中永遠(yuǎn)的目標(biāo):成為病人最喜歡的醫(yī)院,打造最有品位的醫(yī)院。 梅奧國際指出,最近幾年來,很多醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)6S管理非常重視,加大了投入力度,推行6S標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理,不斷改進(jìn),定期對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn),做到了人人知標(biāo)準(zhǔn),個(gè)個(gè)懂理念,大家一致按照6S管理的理念要求自己,思考問題,去指導(dǎo)自己的行為。 比如,遵照6S管理理念整理自己的辦公室,準(zhǔn)備自己的工作用品,去檢查自己的著裝。久而久之,在這種理念的指導(dǎo)下,慢慢就養(yǎng)成了好習(xí)慣,習(xí)慣堅(jiān)持久了就成了自然。 本文內(nèi)容及圖片來源網(wǎng)絡(luò),版權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸原創(chuàng)者所有。除非無法確認(rèn),“海燕管理”都會(huì)標(biāo)明作者及出處。本平臺(tái)選用僅用于科普,不作任何商業(yè)用途。如有侵權(quán)煩請(qǐng)告知,我們會(huì)立即刪除并表示歉意。謝謝您! |
|