十年前,淘寶網(wǎng)推出了“ 雙 11 購物節(jié) ”。到了 2018 年,雙 11 的銷售額已經(jīng)達(dá)到了 2135 億元?;ヂ?lián)網(wǎng)對我們的生活產(chǎn)生了巨大的影響。 而近兩年,很多人也開始接觸到互聯(lián)網(wǎng)保險。但保險是一種“看不見摸不著”的產(chǎn)品,不少朋友難免會產(chǎn)生疑慮:互聯(lián)網(wǎng)保險靠譜嗎? 今天,深藍(lán)君給大家總結(jié)了 網(wǎng)上買保險的 6 大誤區(qū)。相信看完后,你對互聯(lián)網(wǎng)保險會有一個嶄新的認(rèn)識。 買保險,最怕就是理賠難。尤其是網(wǎng)上買的保險,一般都沒有業(yè)務(wù)員跟進(jìn),這就讓普通消費者更加擔(dān)心: 萬一出險了,要怎么申請理賠?手續(xù)會不會很麻煩?如果保險公司耍賴不賠,我要找誰說理去? 深藍(lán)君非常能理解這種心情,然而事實上,保險理賠并沒有那么難。 1、獲賠率超過 97% 正所謂“有數(shù)據(jù)有真相”,我在2018 保險理賠年報匯總 中統(tǒng)計了 30 家保險公司的理賠情況,消費者的 獲賠率都超過了 97% 。 而被拒賠的主要原因,是投保時沒有如實告知健康異常,和是否在網(wǎng)上購買沒有關(guān)系。 其實,保險的本質(zhì)就是一紙合同,賠不賠、怎么賠、賠多少 早就寫進(jìn)合同條款里。這些問題我在保險理賠的 6 大技巧 中都分析過了。 2、理賠流程方便快捷 為了方便客戶,很多互聯(lián)網(wǎng)保險都開通了多種理賠報案渠道:
在報案后,即便我們附近沒有保險公司的分支機構(gòu),也可以通過快遞資料來申請理賠。 根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,線上理賠已經(jīng)逐漸成為主流。 比如,陽光人壽的線上理賠申請率高達(dá) 89%,客戶自助理賠比例達(dá)到 30%。 很多時候,就算你是線下買的保險,業(yè)務(wù)員也會引導(dǎo)你進(jìn)行線上理賠,這樣會更加方便快捷。 在理賠案例:從住院到打款,那驚心動魄的32天 中,我也分享了一個真實案例: 業(yè)務(wù)員幫客戶在官方 APP 中拍照上傳病歷,經(jīng)過保險公司調(diào)查審核,最后也順利拿到了 30 萬的重疾理賠。 整個理賠流程都是電子化操作,無需提供紙質(zhì)資料,其實客戶自己操作也非常方便快捷,這正是互聯(lián)網(wǎng)賦予保險的新魅力。 我們在線下買保險時,往往只會局限在身邊的幾家保險公司。而互聯(lián)網(wǎng)不受時間和空間的限制,大家難免會碰到一些沒聽說過的公司。 目前,國內(nèi)已經(jīng)有接近 200 家保險公司了。很多我們不認(rèn)識的保險公司,其實來頭并不小。隨便舉幾個例子:
因此,我們不能簡單地認(rèn)為,自己聽過的就是大公司,沒聽過的就是小公司,這是很不理性的想法。 在保險公司 8 大安全機制 中,我也詳細(xì)分析過:國內(nèi)的保險具有極高的安全性,普通消費者根本不需要擔(dān)心。 另外,可能有很多人都不知道,這些年銷售火爆的一些網(wǎng)紅產(chǎn)品,都是出自傳統(tǒng)大公司之手。 互聯(lián)網(wǎng)保險是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢,無論大小公司,早就進(jìn)場搶奪市場份額了。 如果你還是以為互聯(lián)網(wǎng)保險都是小公司,都是不靠譜的,你可能會錯過很多高性價比的產(chǎn)品。 多年的生活經(jīng)驗告訴我們:便宜沒好貨,好貨不便宜。 但在保險這種信息不對稱的領(lǐng)域,你很難單憑價格來判斷一款產(chǎn)品的好壞。 我在為什么不同公司,保險價格差異巨大?中分析過,不同公司的經(jīng)營策略不一樣,即便是同類型的產(chǎn)品,價格也可能相差非常大。 以最多人關(guān)心的重疾險為例: 1、線下買重疾險 線下銷售的傳統(tǒng)重疾險,一般都是保障終身,有時候還帶分紅和返還,或者捆綁多種附加險一起售賣。 由于產(chǎn)品保障復(fù)雜,再加上人工成本、廣告費用、辦公室租金等,價格自然就不便宜。 2、網(wǎng)上買重疾險 除了傳統(tǒng)重疾險,近年來網(wǎng)上出現(xiàn)了大量創(chuàng)新型產(chǎn)品,比如 消費型重疾險。 如果你就是擔(dān)心罹患重疾,那么可以選擇只保障重疾,而不需要為身故、返還、分紅等額外功能付錢。 如果你的預(yù)算不足,你還可以通過 縮短保障期限,拉長繳費年限 來把保額盡量提高。 以 30 歲男性投保 康惠保旗艦版 為例,50 萬保額,30 年繳費,保到 70 歲,每年僅需 3315 元。 這種保障對大多數(shù)人都夠用了,以后收入提高了,還可以再考慮加保。 可以看到,互聯(lián)網(wǎng)保險不但保障靈活,而且由于減少了很多線下的固定成本,價格可以做到非常極致。 所以說,保險不能只挑貴的買。一定要知道自己買的是什么,為什么貴,貴在哪里。如果只是閉著眼睛挑貴的買,極有可能會花冤枉錢。 也有朋友會擔(dān)心,網(wǎng)上購物經(jīng)常會買到假貨,自己又不懂保險,該如何辨別呢? 說實話,在保監(jiān)會嚴(yán)格監(jiān)管下,深藍(lán)君認(rèn)為在網(wǎng)上買保險是非常安全的,大家不必過于擔(dān)心。 為了讓大家更加放心,我也分享一些保險驗真的辦法。 1、買前驗真 登錄銀保監(jiān)會的官網(wǎng),就能查到保險產(chǎn)品的備案信息。 操作步驟:銀保監(jiān)會官網(wǎng) → 辦事服務(wù) → 備案產(chǎn)品查詢 點擊文末閱讀原文可查看 提醒大家,很多產(chǎn)品的 宣傳名稱 和 條款名稱 不一致,查詢時要根據(jù) 條款名稱 才可以找到。 例如想看 好醫(yī)保長期醫(yī)療險 這款產(chǎn)品,那就需要按“ 健康金福悠享保 ”來查找。 另外深藍(lán)君也了解到,并不是所有新產(chǎn)品都會及時在銀保監(jiān)會官網(wǎng)更新。假如你沒有查到,也可以給保險公司打電話進(jìn)一步核實。 2、買后驗真 投?;ヂ?lián)網(wǎng)保險,一般都只有電子保單,由于沒有實物拿到手,有些朋友難免會覺得心里不踏實。 對于電子保單的驗真,同樣可以通過以下幾個官方途徑:
最簡單直接的方法,就是撥打保險公司客服熱線,把身份證號和保單號報給客服,由人工客服來幫我們驗真。 其實《保險法》有明文規(guī)定,無論是電子保單還是紙質(zhì)保單,法律效力都是一樣的。如果你實在覺得不放心,你也可以通過客服申請郵寄紙質(zhì)保單。 對于家庭多份保單的管理,推薦你使用 小深保管家 ,每年可以自動提醒續(xù)費,一鍵就能把保單信息同步給家人,非常省心。 有些人在了解互聯(lián)網(wǎng)保險后,覺得網(wǎng)上買保險實在太方便了,隨便點幾下屏幕,輕輕松松就能完成投保。 但互聯(lián)網(wǎng)在方便大家的同時,其實也帶來了一些隱患。由于沒有業(yè)務(wù)員指導(dǎo)操作,消費者可能會忽略了一些重要的投保步驟。 如果你沒有看清楚產(chǎn)品的 健康告知、投保須知、保險條款 就隨便投保,可能會給日后理賠帶來麻煩。 深藍(lán)君在手把手教你健康告知 中強調(diào)過,不管是線下還是網(wǎng)上買保險,都必須如實告知健康狀況。 比如 甲狀腺結(jié)節(jié)、乙肝病毒攜帶。雖然醫(yī)生說沒什么問題,連藥都不用吃,但這些小毛病都會影響到核保結(jié)論。 那是不是有健康異常,就不能在網(wǎng)上買保險呢?其實也不用太擔(dān)心。 近幾年,智能核保 技術(shù)發(fā)展得非常快。對于一些常見的疾病,直接在投保頁面回答幾個問題,馬上就能獲得核保結(jié)論。 如果你想了解更多的信息,可以閱讀如何快速帶病投保?這篇文章。 去年,相互寶首創(chuàng)“ 先加入,后付費 ”的模式,目前已經(jīng)吸引了 6000 多萬人加入。 很多人會把相互寶作為家庭保障的一部分,也經(jīng)常有人問深藍(lán)君:相互寶是保險嗎?到底靠不靠譜? 其實,相互寶并不是保險,而是網(wǎng)絡(luò)互助計劃。大家可以了解一下兩者的差別: 直接說結(jié)論: 保險的本質(zhì)是一紙法律合同,合同的執(zhí)行由《保險法》監(jiān)管和保護(hù)。而互助計劃是一個互相幫助的團體,本身并沒有強制性,生了病也不是 100% 能拿到錢。 因此,相互寶可以作為保險的補充,或者預(yù)算不足時的臨時過渡,但絕對不能替代重疾險。假如你想了解更多,可以閱讀互助、保險、大病籌款,哪個更靠譜?這篇文章。 以上這 6 大誤區(qū),是大家在微信后臺經(jīng)常反饋的問題,深藍(lán)君這里幫大家統(tǒng)一梳理了,相信大家看了之后,會有很多新的收獲。 保險是復(fù)雜的金融產(chǎn)品,有些人研究很久,仍沒有太多眉目。 但如果你已經(jīng)掌握了一定的保險知識,捅破了那層從 0 到 1 的窗戶紙,那么你會發(fā)現(xiàn):互聯(lián)網(wǎng)保險不僅產(chǎn)品選擇多、投保方便,而且也相當(dāng)靠譜。 互聯(lián)網(wǎng)讓保險信息更加透明,讓全國各地的朋友都有機會買到更適合自己的產(chǎn)品。我一直覺得,互聯(lián)網(wǎng)是這個時代最好的禮物! 希望今天的文章對你有用,就在文章底部點個“ 在看 ”吧,也歡迎分享給身邊的親朋好友。 關(guān)于保險,你有任何疑惑都可以隨時通過互聯(lián)網(wǎng)找到我 :)
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