如果我們不希望這樣的結(jié)果發(fā)生,就一定要用最簡潔、最直接的話語來回答領(lǐng)導(dǎo)的問題。述說詳細(xì)不是關(guān)鍵,準(zhǔn)確高效才是目的。一位富翁去教堂聽一位牧師傳教,開始的時候他被牧師的話語深深地感動了,決定等傳教結(jié)束后把身上帶的錢全部捐給教堂。但一個小時過去了,牧師還在同一個話題上喋喋不休,富翁有點生氣了,決定只捐獻(xiàn)身上帶的零錢。 但是牧師還是沒有結(jié)束的意思,富翁勉強又忍了半小時,生氣地決定一分錢都不捐了。又等了一個小時,牧師終于講完了,接近崩潰的富翁慢慢地走上前去,從盤子里拿走了兩元錢,以補償自己浪費掉的時間。如果你敢像牧師一樣在領(lǐng)導(dǎo)面前這樣長篇累牘地匯報幾個小時,相信你會把領(lǐng)導(dǎo)對你的好感一次性消耗殆盡。有些員工不明白這個道理,他們認(rèn)為只有在領(lǐng)導(dǎo)面前充分表現(xiàn)自己,才能獲得領(lǐng)導(dǎo)的賞識。 于是精心準(zhǔn)備大段大段的敘述,只為在領(lǐng)導(dǎo)面前“口吐蓮花”,以及如何用充滿魅力的口才把領(lǐng)導(dǎo)征服,卻從未想過領(lǐng)導(dǎo)是否需要這樣大篇幅的敘述,也不考慮自己是否把所有要點表達(dá)清楚了,更不考慮領(lǐng)導(dǎo)能從中獲得哪些有效信息。人人都想從高效的溝通中獲得一些有用的信息,不但可以充實自己,還能加強雙方之間的感情。溝通的要點是信息點的相互傳達(dá),任何其他的手段都是建立在信息傳遞準(zhǔn)確到位的基礎(chǔ)上的。 當(dāng)你向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,要時刻記得領(lǐng)導(dǎo)并不是來聽你的“故事”的,他是在你的敘述中收集對自己有用的信息。因此不必向領(lǐng)導(dǎo)展示你“講故事”的口才,不必讓他知道你在其中受了多少“苦難”才獲得了最終的結(jié)果,并把每個苦難的細(xì)節(jié)闡釋清楚,領(lǐng)導(dǎo)聽到你這樣的匯報一定會像那個富翁一樣崩潰。在和領(lǐng)導(dǎo)溝通的時候,一定要在保證清晰完整的意思表達(dá)下,將每句話盡量精簡到最短,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠聽明白和樂于接受。將語言做簡化處理不但可以節(jié)省領(lǐng)導(dǎo)的時間,更可以提升你在領(lǐng)導(dǎo)心中的地位。 要時刻將這個意識放在腦海中,在與領(lǐng)導(dǎo)的有效溝通中實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想。首先,充分準(zhǔn)備,將精簡牢記心中。如果與領(lǐng)導(dǎo)溝通的經(jīng)驗不足,可以先把準(zhǔn)備要說的話用筆寫下來,在紙上做“可視化”的調(diào)整。正如日本著名作家山本夏彥所說:“寫文章最后一個階段,要修改成好文章的秘訣就是刪減、刪減、再刪減?!闭Z言溝通和文字溝通的道理是一樣的,將想要說的話寫下來,把不必要的話統(tǒng)統(tǒng)刪去。進(jìn)行自我演練,找?guī)讉€親近的人先練習(xí)一下。 |
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