?我用語音先跟大家溝通一下，最近的公司，一些舉措，公司大的戰(zhàn)略，以及，我們的管家怎么能夠才能走的長久，走的遠，跟公司一起，能夠長久的發(fā)展?，F(xiàn)場的部分，經(jīng)常有人問哈達令家有什么不同，今天入一九年，突然一下子別管叫社交電商，還是社群電商，就變成了一個非常熱的詞，是一個風(fēng)口，市場上說自己是社交電商或者社群電商的也不少，然后里邊良莠不齊。社交電商是有溫度的經(jīng)商，舉個例子哈，我們家阿姨是個店主啊，他就喜歡買吃的，然后那天晚上我回家很晚了，他做一桌子菜，然后到家就就跟我說。你先別吃哈，他肯定是拍照拍視頻。然后拍完之后就把我一人留桌上了，然后他就一個人坐沙發(fā)呢，哼哼兒了，我知道他進他的群里面去分享了他怎么做的，西紅柿，他怎么弄的，黃瓜呀，這個就是在前端店主VIP能非常明確，感受到的。我不是我不是只是買了個黃瓜。我在買黃瓜和只和吃黃瓜，這個過程說黃瓜這個過程我有很多的快樂，這就是溫度。這個溫度是誰賦予的呢，他不是平臺富裕的，平臺，沒有這個能力賦予這個這個溫度，這個溫度就是我們的管家在自己各自的社群里邊賦予出去的。這是前端的，我們說社交電商的本質(zhì)區(qū)別，店主和VIP，包括我們很多管家看不到的后端的，它的本質(zhì)區(qū)別是什么呢，后端的本質(zhì)區(qū)別，其實是因為我們有了熱騰騰的我們的用戶的直接喊話，它在倒逼供應(yīng)鏈迅速的優(yōu)化和迭代，給到消費者他們最想要的商品。我還是給大家舉個例子，前上個星期我記得應(yīng)該是我們的小噴槍做了一次。小的調(diào)整和優(yōu)化，當(dāng)時在群里呢，大家就很多，第一次首發(fā)買的用戶就特別不理解，說。怎么這么快就好了，是不是那個我們首發(fā)的那一批商品質(zhì)量不好啊，那是不是我們都當(dāng)了小白鼠，這樣對我們首發(fā)用戶不公平，這話說的沒錯，但是呢，這個話后邊的積極的意義是什么呢，小沖槍從工藝上來講，本質(zhì)上是沒有大毛病的，為什么首發(fā)之后很多人出現(xiàn)了漏水的狀況然后售了很多退貨，我們也做了很多研究?！曳治龀鰜砟某隽藛栴}，到反饋到工廠，這個周期沒有半年到一年的時間是根本不可能做得到的，但是就是因為我們有了熱騰騰的客戶的。第一手的反饋能迅速判斷出來啊，不是工藝上出了問題，是使用方法上的問題，那我們就做了一個很小的。迅速大概兩個星期之內(nèi)就做了一個非常非常小的，這樣工藝的調(diào)整，這個就是社交電商，理當(dāng)有熱騰騰的用戶反饋，之后，對工藝上。進行的變革的迅速和效率。當(dāng)然，我們不能讓我們的首發(fā)用戶只是做熱騰騰的反饋，對這種熱騰騰反饋平臺是有責(zé)任和義務(wù)回饋大家的。所以首發(fā)的用戶都拿到了一張50塊錢的優(yōu)惠券，這個優(yōu)惠券是指向純露的。因為我知道。我告訴他們，有了噴槍之后，唯一的毛病是我純露用的太快。所以我這優(yōu)惠券讓我去花少一點兒的價錢去買更多的純露回來，我能更好地享受這個商品。小噴槍這個優(yōu)化的例子，這個兩，2000，兩個星期能迅速優(yōu)化，例子其實不是一個咕嚕咕嚕，大功率的案件，在過去的一年里邊我們跟社群里直接互動，一起研發(fā)產(chǎn)品，新的迭代，我們的配方，不停的優(yōu)化，我們的商品，小到一個那個西紅柿的覆蓋，大大，一個自由品牌的配方的，不同的迭代，這里邊都都有我們的一些用戶的整個兒的那個參與和整個的這個意見。這個這個就是社交電商里邊或者叫社群電商，那邊在后端。他的整個零售效率提升的最大，最大的一個進步。所以說到這兒呢，達令家有什么護城河呢。同時也在供應(yīng)鏈的最頂端。也就是說我們從研發(fā)到最前沿的研發(fā)，直接到工廠，然后直接就到消費者手里了，中間沒有任何環(huán)節(jié)，這個品牌，整個的定價，整個的決策權(quán)全部在平臺上面，這對我們的管家或者店主意味著什么呢，對店主意味著我們有極高性價比的商品，我們有其他地方?jīng)]有的稀有的商品，我們有能分享出去這些商品非常好的傭金。對管家們意味著什么呢，對官家們意味著。我想什么時候做幾場，我就有能力做出這個幾場，我我有，我們有絕對的控制權(quán)，能夠調(diào)劑我們管家的收入，這么很高興能看到坐坐阿，小金鎖西湖的那天，我沒有運營管家，因為這一個明星商品，但是就這一個明星商品，但是級差我們只要明星商品獎勵的收入可以到大幾千，這個還不夠。我跟團隊說，我一，我們的目標(biāo)是要讓我們有個體，有這種我們的運營管家，在這種單個機制上貼上我們的自由品牌上單日。如果他能到過問的時候就到了我們的基礎(chǔ)線。             之后幾個月的重點不要提，已經(jīng)推廣了一段時間了，大概有不到兩個月的時間，昨天你可以講VIP的進展比我們預(yù)期的還要好，下周就會上線，公司的另一大非常的戰(zhàn)略級別的舉措就是社群平臺，這個是給我們店主去啊吸收的產(chǎn)品，甚至賦能VIP的一個超級工具，VIP的路徑是什么啊，或者我們說店主的路徑是什么呢，店主的路徑。一般的新店主進來的時候，我們從數(shù)據(jù)能看得到，前面幾天，他特別想去分享，特別積極的愿意去分享。這種一分享的是什么商品，一定是VIP的引流品，就是我們現(xiàn)在人氣非常高的，我們的紙巾啊，我們的很多的這個啊，超低超高性價比的，這種商品質(zhì)量好，超高，性價比，服務(wù)好的這些商品，這主就會發(fā)現(xiàn)，我就發(fā)了個朋友圈兒，或者我在我自己的小群里邊，其實我的時候，這個比有幾個人下單了，我記得有一個大學(xué)生店主，我看過他的那個截屏，他說，她一天賣了50包，三勝23，山楂條，然后說我這一天的收入就到了50塊錢，他特別高興，他的信心也大增了，那么，第二步，地主應(yīng)該分享的事是什么樣的商品，其實是應(yīng)該類似小金鎖的口紅或者洗護這類的產(chǎn)品，這個商品因為有超高的性價比。同時傭金非常好。大家想一下一個新店主進來啊，成功的分享出去一些VIP的引流商品，然后碰上小金鎖的口紅，然后。哪怕說我們就分享出去兩趟50的傭金，一天才能賺到100塊錢，他的信心是不是就更高了，假以時日的時候，那么店主就會自動開始分享他的競選商品房，會告訴大家他的心路歷程，這是我們在數(shù)據(jù)里能夠看到的，拼團的功能是什么呢，拼團的功能是把游戲化的，然后這種非常有趣兒的這種方式，給店主一個敲門磚，去翹翹，動更多的VIP，去撬動更多的用更多更好的商品去組織起自己的社群。而且因為有拼團的這個功能。我們希望看到的是，這種，它自動就會去組織自己的群，因為在群里拼團是最容易的，而不是在朋友圈里面。所以就像兩個月前我跟大家講VIP的時候，我當(dāng)時講的是歡迎大家來薅羊毛，好平臺的羊毛，因為VIP是公司的戰(zhàn)略。現(xiàn)在同樣的話，我要告訴各位運營管家的事，歡迎大家盡快盡早的好，公司的員工積極參與到我們的拼團里邊來，拼團下周上線了只是第一步，我們后邊還有更好玩兒的拼團，有更有趣兒的平臺，但是只有你把第一步扎穩(wěn)了，你才能跟得上公司整個的節(jié)奏。                 下面講蘇寧 下面我要講講我們跟蘇寧已經(jīng)開始的合作，這些。這是第一次在非常公開的場合，我們來講啊，現(xiàn)在跟蘇寧的布局。大家都知道蘇寧易購的商品已經(jīng)跟我們的商品打通了，相信我每個管家都買過蘇寧小哥送上來的，里面糧油，藍月亮洗衣液便宜到不能再便宜的。享受這個蘇寧整個兒的這個物流的服務(wù)，這個還遠遠不夠，首先我們已經(jīng)跟蘇寧開始了超級會員的合作，也就是蘇寧的會員。同時也會使達令家的會員。蘇寧的推客，同時也會使達令家的VIP或者是店主，其次，蘇寧小店的和。大家還記得京東有一段時間再說，做京東小店么也吵的沸沸揚揚的，現(xiàn)在還有聲音嗎，大家記得阿里有一段時間也說，我們要到線下去，現(xiàn)在有有什么樣的，有多少成功的案例呢，市場上是有成功案例的，如果大家留意的話，在你的城市里邊，剩下的唯一可零售的大佬，能夠痛，統(tǒng)領(lǐng)整個全國的線下網(wǎng)點的，能夠有這種管理線下網(wǎng)點的這么多人，這么大體量的。線下零售能力的只有一個人，只有一家人，就是蘇寧，我們的戰(zhàn)略投資人。所以。大家應(yīng)該很快會看到我們跟蘇寧小店的合作。蘇寧小店在去年最后一個季度迅速的在全國一些重點的城市里開出了。5000家店，大部分店是一層是蘇寧小店啊，二層。帶著點兒什么嗎，大部分店都在亞文，要么就是在社區(qū)，要么就是在流量集中的地方一一樓市，蘇寧小店。二樓。將會是。達令家的體驗店，我已經(jīng)選擇好了，北京和南京的兩個試點，已經(jīng)開始著手做嘗試。我擺攤兒那個抓人啊，咱怎么辦呢，現(xiàn)在是時候了，告訴大家答案，我們已經(jīng)站在了巨人的肩膀上，我們要不不做做我們就不做移動，我們就是打洞。他對達令家和對我們的管家意味著什么呢，意味著蘇寧小店的團長有可能是我們的店長，甚至是我們的管家，進這個社區(qū)里，進入蘇寧小店，別管他是來取包裹還是來買買根何況在線下，我們女人跟女人對在一起，我跟你講啊，我們這個商品多么好，多多，多，能多能夠改變我自己，我們的試點已經(jīng)開始了，所以一我們跟蘇寧小店線下的合作，會迅速鋪開，只有蘇寧小店夠嗎，不夠，大家知道蘇寧最近收購了哪家商務(wù)商務(wù)中心嗎，蘇寧收購了所有萬達的商業(yè)中心，你們所在的城市是不是都有一家萬達或者是蘇寧的易購的，達到百貨公司或者是購物中心。，蔥差都有可能成為我們的VIP，我們樓上的體驗店，我會把它裝修成非常漂亮的網(wǎng)紅店，可以成正愁正包成我們的，管家或者店主，每人一天每人半天，在這里邊，作為你自己的一個，有實體店去邀約你的VIP，去跟他們講，去介紹我們的商品，我們有大量的有線上教育能力的店主和管家們，現(xiàn)在我們都能把小金鎖，小銀針一系列高毛利的商品和我們?nèi)康纳唐焚u得這么好。                下面講講對管家們的期待和要求剛才我講了啊，社交電商和傳統(tǒng)電商的區(qū)別，在這中間，達令家的護城河是什么，我也講了達令家后邊幾個月的，我們的重點舉措。在記憶VIP不停的引流的基礎(chǔ)上，后邊，我們的一些。記錯，主要是一個是我們的賓館，另外一個是我們跟蘇寧打范圍的合作，在達令家，沿著社交電商，跟我們的用戶走的非常近，而且讓用戶來主導(dǎo)很多。零售決策的這個前提基礎(chǔ)上。這個對我們很多運營管家，對的運營能力是一個考驗，對自己的學(xué)習(xí)，不斷，學(xué)習(xí)的能力也是同樣一個考驗，也就是說你不僅要是公司的商品的經(jīng)理，要懂貨啊，你要，知道哪個貨，他比較好，他比較好推銷，他比較它的，它的那個好處是什么，怎么樣帶出你一批又一批的黑馬，你還是，市場拓展的專員，知道你的社群里邊的黑馬是誰，怎么去培養(yǎng)他，他是什么樣的人，怎么樣認識到自己，同時認識到別人。這也是，有時候我會問向，比較核心的管家的時候兒，我說，為什么你們還這么累做的，為什么自己還要做店主，還要去照顧新的店主，你的管家們呢，這時候已經(jīng)核心罐家就苦笑跟我說。那個我女兒的女兒的店主們，我也在看啊，我那個那個，我都是外婆了，但是我的那個叫什么呀，外孫女的店主，我也要自己看啊，所以回到我剛才講的。每個月能管家走到這幾個群里都非常的不容易，但是這個不是一個重點，這是一個起點，這個是一個新興的在全球都非常先進的零售體系的一個起點。同時你還是產(chǎn)品經(jīng)理，人要不停的反饋說，我的店主在這個弟弟這兒用的不太好，咱那個店主。那個也用的不太好，我要把這個反饋回來，給平臺，然后平臺迅速的迭代和優(yōu)化，這個社群的，不斷的壯大的啊，狀況等重大到什么地步，你的個人的綜合素質(zhì)能有多快的提高，同樣的培訓(xùn)，不管是社區(qū)內(nèi)的培訓(xùn)還是平臺的培訓(xùn)，還是地面的培訓(xùn)，你能吸收多少，你有多努力，你的學(xué)習(xí)的意愿有多強，這個就決定了，以后，以后你再。整個這個社交電商，在達令的。達令家的基礎(chǔ)上的站位，其實也決定了你在這個行業(yè)周期。你的生命周期的職業(yè)生命周期有多長，你的跑道有多長。恭喜大家在這個廠最差最前端的潮頭，但同時也希望大家能認識到自己，剛才我講過的，你需要的學(xué)習(xí)的能力和你需要自我提升的能力，決定沿著這個大浪潮能走多遠，這個月五月我們就要紅五月，紅五月里，平臺給各位運營管家精心設(shè)計了一系列的招商方案，我知道我下一周就是招商方案的最后一周了，同樣的，你的社群壯大有多快，他是你所有之后的根本，抓住公司給的。紅五月的機會，抓住最后一次的一周的時間，迅速壯大你們的社群。例如，利用公司給的，別管是VIP的補貼還是后邊拼團的補貼的這種玩兒法。壯大你們的店主，后邊的VIP的社群，我們有，巨人的肩膀，像蘇寧這樣的巨人的肩膀，我們會比任何的其他的平臺都走得更快，根本在這里，我期待著我們?nèi)豪锏闹T位，都是我說的那個超級個人，超級個體，能夠在，如果我們再過一年回頭看的時候，等一下姐姐今天講的東西，你聽到心里去了，而且，那時候我希望我能夠為，在群里的每一位人鼓掌，說歡迎你們，經(jīng)歷了你們?nèi)松羞@段時間，在零售業(yè)里最潮頭的一段拼搏的時候，你的后半生，會感謝這幾年。今天晚上我就講到這里，謝謝大家，也祝大家晚安