身處職場,與同事打交道,最重要的就是能力的被認(rèn)可??梢姡覀冊谡f話的時候,要講究策略,要想博得威信與同事的支持,就要“有板有眼”。因?yàn)閺男睦斫嵌瓤矗藗冇X得那些說話沉穩(wěn)的人更值得信任,更愿意支持他們。 身處職場,我們在同事中的威信是由自己的言行樹立起來的。有時候,我們與同事的談話不是朋友之間聊天,如果與對方談了一個小時都沒有說出一句有決策力的話,那這場交談就是無效的。那么,我們具體應(yīng)該怎樣說話呢? 1.注意態(tài)度,不可目中無人 要在同事間樹立威信,我們就應(yīng)該在講話中時刻注意其他同事尚未發(fā)現(xiàn)的問題。言談舉止中要有個人魅力,處處起表率作用。而且還要根據(jù)不同對象和不同環(huán)境發(fā)揮自己的講話技巧,但切忌態(tài)度高做,目中無人。2.放低姿態(tài)處理與同事間的不同意見一個沒有主見、被人左右的人無法得到下屬同事的尊敬與服從。所以我們必須維護(hù)自己的威信。因此,我們在與同事交談時,應(yīng)擺出兼收并蓄、取長補(bǔ)短、求同存異的姿態(tài)。碰到情況不是忙于下結(jié)論,忙于批駁對方,而是以低調(diào)姿態(tài),但主導(dǎo)性很強(qiáng)的話說出自己的看法,比如: 你的意見還是不錯的,但是如果換一個角度看,會怎么樣? 我的想法和你不同,我們可以交換一下意見嗎?嗯,讓我考慮一下,我們可以明天再談這個問題。 這樣的話語不失威嚴(yán)而且易于被對方接受。 3.盡量最后表態(tài) 中國人是最具有“重點(diǎn)置之于后”的心理因素的。所以我們不能搶著說話,越是最后說話越有權(quán)威。 在與同事談話時,應(yīng)該讓對方充分地把意見、態(tài)度都表明后,自己再說話。讓對方先談,這時主動權(quán)在我們這一邊,可以從對方的說話中選擇弱點(diǎn)追問下去,以幫助對方認(rèn)識問題,再談自己的看法,這樣易于讓對方接受。在對方講話時自己思考問題,后發(fā)制人,更能讓對方認(rèn)可我們的說話能力從而信任我們。 4.注意表達(dá) 我們要想在同事中樹立威信,除了要注意自己的態(tài)度和說話的方式外,也需要注意表達(dá)方法。 ①我們說話要言簡意賅、長話短說。句子說得短一些,不僅說起來輕松,聽起來省力,吸引力也強(qiáng)。 ②話一定要有條理,要吐字清晰,語速適當(dāng)。在說話時要堅(jiān)定而自信,力度要適中,注視著對方的眼睛,這樣才顯示出自己是充滿自信和頗有能力的。如果講話時眼睛不敢正視,會使同事覺得你意志薄弱,容易被人支配。 ③要學(xué)會用幽默的風(fēng)格講話。幽默的話,易于記憶、又能給人以深刻印象,正是自我標(biāo)榜的商標(biāo)。尤其在工作場合,一般是不適宜開玩笑的,但是如果我們能夠恰當(dāng)?shù)亻_幾句玩笑,恰恰說明我們的特殊地位。 5.不要害怕承認(rèn)錯誤 有時你會對某些人企圖解脫自己的錯誤所花的腦筋和時間之多感到驚訝,其實(shí)這都是沒有必要的,一個人不可能老是正確的。如果有百分之六十是正確的,而他又能迅速改進(jìn)其他百分之四十,那他就是非常了不起的人,大多數(shù)人都尊敬那些直截了當(dāng)承認(rèn)錯誤的人的,這是大人物的特點(diǎn)。 因此,我們要想在同事中樹立威信、讓同事產(chǎn)生信任的心理、獲得同事的支持,在說話的時候,就一定要講究策略,用語言影響對方的心理! |
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