在西方管理心理學(xué)研究中，另一種較有影響的人性假設(shè)理論是雪恩（H.Schein）提出的四種與管理有關(guān)的人性假設(shè)，即“經(jīng)濟(jì)人”、“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”和“復(fù)雜人”的假設(shè)。雪恩是當(dāng)代著名管理心理學(xué)家，曾在哈佛大學(xué)獲心理學(xué)博士，現(xiàn)任麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的組織研究學(xué)會(huì)主席，管理與組織心理學(xué)教授。他在《組織心理學(xué)》一書中詳細(xì)闡述的四種人性假設(shè)，展現(xiàn)了西方管理界對(duì)人性看法的發(fā)展歷程。

　　（一）“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)

　　“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)又稱“實(shí)利人”假設(shè)，這種假設(shè)起源于享樂主義哲學(xué)和亞當(dāng)·斯密（Adam Smith）關(guān)于勞動(dòng)交換的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，是早期管理思想的體現(xiàn)。這一假設(shè)認(rèn)為，人的行為動(dòng)機(jī)源于經(jīng)濟(jì)誘因，在于追求自身利益最大化。在企業(yè)中，人的行為的主要目的是追求自身的利益，工作的動(dòng)機(jī)是為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。資本家是為了獲取最大的利潤(rùn)才開設(shè)工廠，而工人則為了獲得經(jīng)濟(jì)報(bào)酬才來工作，只要?jiǎng)谫Y雙方共同努力，大家都可得到好處。

　　經(jīng)濟(jì)人假設(shè)包括如下基本觀點(diǎn)：職工基本上都是受經(jīng)濟(jì)性刺激物激勵(lì)的，不管是什么事，只要向他們提供最大的經(jīng)濟(jì)利益，他們就會(huì)去干；由于經(jīng)濟(jì)刺激在組織的控制之下，所以職工在組織中的地位是被動(dòng)的，他們的行為是受組織控制的；感情是非理性的，必須加以防犯，否則會(huì)干擾人們對(duì)自己利益的理性的權(quán)衡；組織能夠而且必須按照能中和并控制住人們感情的方式來設(shè)計(jì)，特別是那些無法預(yù)計(jì)的品質(zhì)。

　?。ǘ?a title="“社會(huì)人”假設(shè)" >“社會(huì)人”假設(shè)

　　“社會(huì)人”假設(shè)又稱“社交人”假設(shè)， 這種假設(shè)認(rèn)為，人的最大需要是社會(huì)性需要，人在組織中的社交動(dòng)機(jī)，如想被自己的同事接受和喜愛等，遠(yuǎn)比對(duì)經(jīng)濟(jì)性刺激物的需要的動(dòng)機(jī)更加強(qiáng)烈。只有滿足人的社會(huì)性需要，才能有最大的激勵(lì)作用。

　　社會(huì)人假設(shè)可概括為如下幾點(diǎn)：社交需要是人類行為的基本激勵(lì)因素，而人際關(guān)系則是形成人們身份感的基本因素；從工業(yè)革命中延續(xù)過來的機(jī)械化，使工作喪失了許多內(nèi)在的意義，這些喪失的意義現(xiàn)在必須從工作中的社交關(guān)系里尋找回來；與管理部門所采用的獎(jiǎng)酬和控制的反應(yīng)比起來，職工更容易對(duì)同級(jí)同事所組成的群體的社交因素做出反應(yīng)；職工對(duì)管理部門的反應(yīng)能達(dá)到什么程度，取決于管理者對(duì)下級(jí)的歸屬需要、被人接受的需要以及身份感的需要能滿足到什么程度而定。

　?。ㄈ?a title="“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)" >“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)

　　“自我實(shí)現(xiàn)人”的概念是由美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛提出的。雪恩在總結(jié)了馬斯洛、阿吉里斯、麥克雷戈等人的理論后，提出了以下自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)，并認(rèn)為這種假設(shè)與麥克雷戈的“Y”理論假設(shè)是一致的。

　　自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)的基本內(nèi)容是：當(dāng)人們的最基本需要得到滿足時(shí)，就會(huì)轉(zhuǎn)而致力于較高層次的需要，尋求自身潛能的發(fā)揮和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)；一般人都是勤奮的，他們會(huì)自主地培養(yǎng)自己的專長(zhǎng)和能力，并以較大的靈活性去適應(yīng)環(huán)境；人主要還是靠自己來激勵(lì)和控制自己的，外部的刺激和控制可能會(huì)使人降低到較不成熟的狀態(tài)去；現(xiàn)代工業(yè)條件下，一般人的潛力只利用了一部分，如果給予適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，職工們會(huì)自愿地把他們的個(gè)人目標(biāo)與組織的目標(biāo)結(jié)合為一體。

　?。ㄋ模?a title="“復(fù)雜人”假設(shè)" >“復(fù)雜人”假設(shè)

　　雪恩在20世紀(jì)60年代末至70年代的調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，人不只是單純的“經(jīng)濟(jì)人”，也不是完全的“社會(huì)人”，更不可能是純粹的“自我實(shí)現(xiàn)人”，而應(yīng)該是因時(shí)、因地、因各種情況而具有不同需要和采取不同反應(yīng)方式的“復(fù)雜人”。

　　復(fù)雜人假設(shè)的基本內(nèi)容是：人的需要是多種多樣的，而且這些需要隨著人的發(fā)展和生活條件的變化而發(fā)生改變，每個(gè)人的需要都各不相同，需要的層次也因人而異；人在同一時(shí)間內(nèi)有各種需要和動(dòng)機(jī)，它們會(huì)發(fā)生相互作用并結(jié)合為統(tǒng)一的整體，形成錯(cuò)綜復(fù)雜的動(dòng)機(jī)模式。例如，兩個(gè)人都想得到高額獎(jiǎng)金，但他們的動(dòng)機(jī)可能很不相同。一個(gè)可能是要改善家庭的生活條件，另一個(gè)可能把高額獎(jiǎng)金看成是達(dá)到技術(shù)熟練的標(biāo)志；人在組織中的工作和生活條件是不斷變化的，因此會(huì)不斷產(chǎn)生新的需要和動(dòng)機(jī)。這就是說，在人生活的某一特定時(shí)期，動(dòng)機(jī)模式的形成是內(nèi)部需要和外界環(huán)境相互作用的結(jié)果；一個(gè)人在不同單位或同一單位的不同部門工作，會(huì)產(chǎn)生不同的需要。