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創(chuàng)新與企業(yè)家精神 一、什么是創(chuàng)新？ 創(chuàng)新是組織化、系統(tǒng)化、理性化的為客戶創(chuàng)造出新的價(jià)值的工作，能為用戶帶來更大的收益，為社會(huì)帶來更強(qiáng)的財(cái)富創(chuàng)造能力，以及更高的價(jià)值和更強(qiáng)烈的滿足感，其檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)永遠(yuǎn)是“為用戶做了什么”。 二、創(chuàng)新和企業(yè)家精神： 有目的的創(chuàng)新、企業(yè)家管理和企業(yè)家戰(zhàn)略，構(gòu)成了創(chuàng)新和企業(yè)家精神。 1、何為企業(yè)家精神？ 大幅度提高了資源產(chǎn)出，開辟了新市場(chǎng)和新顧客群； 2、何為企業(yè)家企業(yè)？ 創(chuàng)造出了新穎而與眾不同的東西，改變了價(jià)值觀。 綜上所述，企業(yè)家精神永遠(yuǎn)是以市場(chǎng)為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向。 三、創(chuàng)新，要養(yǎng)成正確的心態(tài)： 1、變化產(chǎn)生機(jī)會(huì)，不懼怕變化，擁抱變化； 2、有計(jì)劃地放棄，是一個(gè)組織施行創(chuàng)業(yè)型管理的頭等重要的政策； 3、要解決“強(qiáng)制性力量”：本能地恐懼和抗拒改變的影響力。 關(guān)于創(chuàng)新 一、創(chuàng)新的分類： 1、產(chǎn)品創(chuàng)新——產(chǎn)品或服務(wù)的創(chuàng)新； 2、管理創(chuàng)新——制造產(chǎn)品與服務(wù)，并且將它們推上市所需要的各種技能與活動(dòng)的創(chuàng)新； 3、社會(huì)創(chuàng)新——市場(chǎng)、消費(fèi)者行為和價(jià)值的創(chuàng)新； 編者注：可視同為模式創(chuàng)新。 二、創(chuàng)新的7大機(jī)遇： 1、意外事件——意外的成功、意外的失敗、意外的外部事件； 2、不協(xié)調(diào)的事件——實(shí)際狀況與預(yù)期狀況之間不一致； 3、基于程序需要的創(chuàng)新； 4、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)上的改變； 5、人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)； 6、認(rèn)知、情緒以及意義上的改變； 7、新知識(shí)——包括科學(xué)與非科學(xué)的。 前四項(xiàng)的來源存在于企業(yè)內(nèi)部，后三項(xiàng)發(fā)生于企業(yè)或產(chǎn)業(yè)外部的改變。 創(chuàng)新的7大機(jī)遇 一、意外事件——意外的成功、意外的失敗、意外的外部事件； 意外事件能使我們跳出先入為主的觀念、假設(shè)以及原先確定之事，所以它是創(chuàng)新取之不盡的源泉。 1、意外的成功： 對(duì)意外成功茫然無知的原因之一，在于現(xiàn)有的報(bào)告體系通常不會(huì)對(duì)它加以報(bào)告，所以沒法引起管理層的注意。 意外的成功不僅僅是創(chuàng)新的機(jī)遇，同時(shí)還需要有所創(chuàng)新。它迫使我們自問：目前有哪些基本變化最適合它？就它的技術(shù)而言呢？就它的市場(chǎng)而言呢？ 如果正視這些問題，意外的成功可能會(huì)帶來回報(bào)最高、風(fēng)險(xiǎn)最小的創(chuàng)新機(jī)遇。 尋找意外的成功，必須有組織地進(jìn)行： 首先，就是要確保意外的成功能夠被發(fā)現(xiàn)。 為此，所有總結(jié)，要有兩個(gè)子題目：一個(gè)是寫低于預(yù)期的地方，另一個(gè)是寫超過預(yù)期的地方。 其次，管理層必須帶著問題來看待每一次意外的成功，這些問題包括： （1）如果我們對(duì)它加以利用，它對(duì)我們會(huì)有什么意義？ （2）它會(huì)帶領(lǐng)我們走向何方？ （3）我們要如何做才能將它轉(zhuǎn)換成機(jī)會(huì)？ （4）我們?nèi)绾沃诌M(jìn)行？ 這意味著，管理者要拿出專門的時(shí)間對(duì)意外的成功進(jìn)行討論，并且要指定專人研究意外的成功，并考慮如何對(duì)它加以利用。 最后，管理者還要了解意外的成功向自己提出的要求：慎重對(duì)待它；配備最優(yōu)秀的、最有能力的人員（不能隨便抽調(diào)人員）；給予和機(jī)遇大小相匹配的關(guān)注度和支持。 2、意外的失敗 失敗同樣是機(jī)遇的征兆。如果經(jīng)過精心設(shè)計(jì)、細(xì)心規(guī)劃以及小心執(zhí)行后仍然失敗，那么這種失敗常常預(yù)示著根本的變化，以及隨之而來的機(jī)遇。 如果把失敗當(dāng)做創(chuàng)新機(jī)遇的征兆，并認(rèn)真對(duì)待的話，你就要走出去，用眼看，用心聽。 從供應(yīng)商的角度觀察意外事件，與從客戶角度觀察是同等重要的。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意外成功或者失敗，也同樣非常重要。對(duì)它不僅僅要進(jìn)行分析，還要走到外面去進(jìn)行調(diào)查。 3、意外的外部事件 要想成功地利用意外的外部事件，必須和所在行業(yè)的知識(shí)和技巧相吻合。 意外的外部事件，只是一種將既有的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到新事物上的機(jī)會(huì)。但是這種應(yīng)用不會(huì)改變“我們所從事行業(yè)”的本質(zhì)，不是多元化，是一種延伸。 二、不協(xié)調(diào)的事件——實(shí)際狀況與預(yù)期狀況之間不一致； 1、不協(xié)調(diào)的經(jīng)濟(jì)狀態(tài)： 行業(yè)在增長(zhǎng)，但企業(yè)效益沒有相應(yīng)增長(zhǎng)，甚至倒退； 2、現(xiàn)實(shí)與假設(shè)之間存在的不協(xié)調(diào)： 3、認(rèn)知的與實(shí)際的客戶價(jià)值和期望之間的不協(xié)調(diào)； 4、程序的節(jié)奏或邏輯的內(nèi)部不協(xié)調(diào)。 這個(gè)不協(xié)調(diào)，只有行業(yè)內(nèi)的人才能發(fā)現(xiàn)。 三、基于程序需要的創(chuàng)新 需要擁有5個(gè)基本要素： 1、一個(gè)不受外界影響的程序； 2、一個(gè)“薄弱”或“欠缺”的環(huán)節(jié)； 3、一個(gè)清晰、明確的目標(biāo)； 4、解決方案的詳細(xì)規(guī)范可以清晰地加以界定； 5、大眾對(duì)“應(yīng)該有更好的方法”的共識(shí)，即對(duì)此信念的接受度很高。 是否符合3個(gè)限制條件： 1、我們理解所需要的是什么嗎？ 2、我們有解決問題可利用的知識(shí)嗎？或者，它可以依靠最新的技術(shù)解決嗎？ 3、這一解決方案是符合還是違背了預(yù)期用戶的習(xí)慣和價(jià)值觀？ 四、產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)上的改變： 如果某個(gè)產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)為一家或少數(shù)幾家大型制造商或者供應(yīng)商所主宰，那么利用該產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化進(jìn)行創(chuàng)新將格外有效。 4個(gè)指標(biāo)揭示何時(shí)改變？ 1、某項(xiàng)產(chǎn)業(yè)快速增長(zhǎng)； 2、迅速增長(zhǎng)到兩倍時(shí)，認(rèn)知方式和服務(wù)市場(chǎng)的方式就有可能不再合事宜了； 3、一直獨(dú)立的科技整合到了一起； 4、如果一個(gè)產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式正在發(fā)生迅速改變，那么這意味著，該產(chǎn)業(yè)在基本結(jié)構(gòu)上的變化時(shí)機(jī)也已經(jīng)從成熟。 當(dāng)市場(chǎng)或產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化時(shí)，產(chǎn)業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者往往會(huì)忽視增長(zhǎng)最快的區(qū)域。新的發(fā)展機(jī)遇則很少與業(yè)界“一貫”接觸市場(chǎng)、界定市場(chǎng)以及根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行組織的方式相吻合。 所以，原有的統(tǒng)治者很少能夠關(guān)注到這種機(jī)會(huì)。因此，該領(lǐng)域的創(chuàng)新者能夠獲得良好的機(jī)會(huì)自行發(fā)展。 想利用產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化時(shí)的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，保持創(chuàng)新的簡(jiǎn)單是非常有必要的，復(fù)雜的創(chuàng)新是不會(huì)湊效的。 五、人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)： 在年齡分布中，特別重要的一點(diǎn)，也是具有最高預(yù)測(cè)價(jià)值的一點(diǎn)，就是人口重心的改變，所謂人口重心指的是，在任何特定的時(shí)間里，人口結(jié)構(gòu)中最大且增長(zhǎng)最快的年齡層。 僅僅重視研究統(tǒng)計(jì)數(shù)字是不夠的。公司的管理者必須走出辦公室，進(jìn)行實(shí)地考察，聆聽各方意見。 六、認(rèn)知、情緒以及意義上的改變： 認(rèn)知發(fā)生變化后，事情本身并沒有變化。 要利用認(rèn)知的變化，時(shí)機(jī)很重要。 以認(rèn)知為基礎(chǔ)的創(chuàng)新必須從較小且非常具體的地方做起。 七、新知識(shí)——包括科學(xué)與非科學(xué)的： 知識(shí)不僅僅意味著科學(xué)和技術(shù)。 基于知識(shí)的創(chuàng)新都是風(fēng)云莫測(cè)、善變而且難以駕駛的。 基于知識(shí)的創(chuàng)新，所需要的時(shí)間最長(zhǎng)：德魯克先生認(rèn)為，知識(shí)變成可用的技術(shù)，進(jìn)而被市場(chǎng)所接受，大約需要25-35年。 還記著《偉大創(chuàng)意的誕生：創(chuàng)新自然史》里的“10/10規(guī)則”嗎？ 一項(xiàng)發(fā)明若想建設(shè)成平臺(tái)，需要10年，如要在所建平臺(tái)上推廣并取得主流大眾的認(rèn)可，又需要再花去10年。 在美國(guó)的風(fēng)險(xiǎn)投資家的投資組合中，高科技通常是最不重要的投資對(duì)象。原因是新知識(shí)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)比另外六個(gè)創(chuàng)新大很多，同時(shí)，許多高科技公司的創(chuàng)始人是發(fā)明家而非創(chuàng)新家，是投機(jī)家而非創(chuàng)業(yè)家。 而有系統(tǒng)、有目的、以創(chuàng)業(yè)精神管理的低科技公司，是他們最重要的投資對(duì)象。 基于其他6個(gè)創(chuàng)新里的創(chuàng)新者一旦成功，會(huì)有相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間獨(dú)享創(chuàng)新成果，但知識(shí)創(chuàng)新者一般會(huì)面臨超乎想象的大量競(jìng)爭(zhēng)者，只要走錯(cuò)一步就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)者超越。 基于知識(shí)創(chuàng)新的規(guī)律是： 首先要對(duì)所有必要的要素進(jìn)行深入分析，找出哪一種要素不具備，然后看能不能自己造出來，如果不能，最好延期。 其次要有清晰的戰(zhàn)略定位。戰(zhàn)略定位只有三個(gè)模式： 1、開發(fā)一整套系統(tǒng)，然后占領(lǐng)該領(lǐng)域：IBM早期的戰(zhàn)略。 2、市場(chǎng)重點(diǎn)：創(chuàng)造市場(chǎng)：杜邦的尼龍。 3、專注于一個(gè)關(guān)鍵功能：生態(tài)利基，如德國(guó)博世。 最后，這類創(chuàng)新者，尤其是基于科學(xué)或技術(shù)知識(shí)的創(chuàng)新者，需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐企業(yè)家管理。企業(yè)家管理對(duì)這類創(chuàng)新者，比對(duì)其他6類創(chuàng)新者更重要，原因是這類創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)最大：時(shí)間更長(zhǎng)，知識(shí)更融合；其他創(chuàng)新，時(shí)間站在創(chuàng)業(yè)者一邊，而時(shí)間跟這類創(chuàng)新者作對(duì)；窗口擁擠，存活機(jī)會(huì)很小。 企業(yè)家管理是基于知識(shí)創(chuàng)新的企業(yè)存活的前提條件。 創(chuàng)新的原則 一、聰明的創(chuàng)意不是創(chuàng)新機(jī)遇，企業(yè)家不要以它為基礎(chǔ)創(chuàng)新。 二、創(chuàng)新實(shí)踐要做的事： 對(duì)機(jī)遇周密的分析、嚴(yán)密的系統(tǒng)來實(shí)施、辛勤的工作，既是目標(biāo)明確的創(chuàng)新的根源，也是創(chuàng)新實(shí)踐的全部?jī)?nèi)容。 對(duì)機(jī)遇的分析，始于對(duì)創(chuàng)新機(jī)遇來源做徹底思考。 要想創(chuàng)新，就要走出去多看、多問、多聽。 要想行之有效，就要簡(jiǎn)單明了，目標(biāo)明確。 有效的創(chuàng)新始于細(xì)微之處，并不宏大，只是努力去做一件具體的事而已。 創(chuàng)新的最終目標(biāo)是取得領(lǐng)導(dǎo)地位。否則，它極有可能不具有足夠的創(chuàng)新性。 三、創(chuàng)新的禁忌： 1、不要太聰明：必須使笨人也能操作； 2、不要過于多樣化，不要分心，不要一次想做太多的事； 3、不要嘗試為未來創(chuàng)新。 四、成功的創(chuàng)業(yè)者： 1、大部分時(shí)間花在對(duì)流動(dòng)資金的預(yù)測(cè)上； 2、在確定、限制風(fēng)險(xiǎn)方面都相當(dāng)成功； 3、有系統(tǒng)地、成功地分析了創(chuàng)新機(jī)遇的來源，并專注于其中一個(gè)機(jī)遇； 4、都相當(dāng)保守，不是專注于冒險(xiǎn)，是專注于機(jī)遇。 企業(yè)家管理 一個(gè)企業(yè)要想具備創(chuàng)新能力、獲得成功的機(jī)會(huì)并繁榮昌盛，必須將企業(yè)家管理植入自己的體系，必須建立一套政策，使整個(gè)組織都渴望創(chuàng)新，并培養(yǎng)重視企業(yè)家精神和創(chuàng)新的習(xí)慣。若想成為成功的企業(yè)家，已有企業(yè)，無論規(guī)模大小，都必須將自己作為企業(yè)家企業(yè)來加以管理。 一、新企業(yè)管理需要四個(gè)要件： 1、需要以市場(chǎng)為重心； 新企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者需要把時(shí)間用在企業(yè)的外部，進(jìn)行實(shí)地考察。 新企業(yè)還需要建立一套系統(tǒng)的工作制度，明確其“產(chǎn)品”或“服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)是由顧客界定的，而不是由生產(chǎn)廠商界定的。此外，新企業(yè)還必須不斷更新和提高其產(chǎn)品或服務(wù)給予顧客的效用和價(jià)值。 新企業(yè)最大的危險(xiǎn)，莫過于認(rèn)為自己比顧客更了解產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)該是什么樣子，應(yīng)該如何被銷售。以及應(yīng)該具有何種用途。最重要的是，新企業(yè)應(yīng)該愿意將意外的成功看做商機(jī)，而不是把它看做是對(duì)自己專業(yè)知識(shí)的一種羞辱，而且它還應(yīng)該記住這句營(yíng)銷名言，企業(yè)不是要改造顧客，而是要滿足顧客。 2、需要一個(gè)前瞻性的財(cái)務(wù)計(jì)劃，特別是現(xiàn)金流量和未來資金的規(guī)劃； 新企業(yè)應(yīng)首先注意現(xiàn)金流動(dòng)、資本和控制； 需要進(jìn)行現(xiàn)金流分析、現(xiàn)金流預(yù)測(cè)和現(xiàn)金管理； 一個(gè)發(fā)展中的新企業(yè)應(yīng)該提前12個(gè)月知道他將需要多少資金，何時(shí)需要，用于什么目的。有一年的充足時(shí)間，它就可以籌措所需的現(xiàn)金。即使一個(gè)新企業(yè)狀況良好，倉促籌措現(xiàn)金或發(fā)生“危機(jī)”時(shí)籌措現(xiàn)金從來都不是一件容易的事，而且代價(jià)巨大、更重要的是，它總是使公司的關(guān)鍵人物在最關(guān)鍵的時(shí)刻偏離正確的方向，從而使企業(yè)喪失了許多重要商機(jī)。 新企業(yè)需要制定一套財(cái)務(wù)體系來管理企業(yè)的成長(zhǎng)，以防患于未然： 首先要仔細(xì)思考企業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域，第一可能是產(chǎn)品的質(zhì)量，第二可能是服務(wù)，第三可能是應(yīng)收賬款和庫存，第四是生產(chǎn)成本。管理費(fèi)用也應(yīng)該包括在內(nèi)。如果收入被不成比例或快速增長(zhǎng)的管理費(fèi)用所吞噬，這意味著企業(yè)聘用的管理和行政人員增加的速度超過了公司的實(shí)際增長(zhǎng)。 為了配合預(yù)期的成長(zhǎng)，新企業(yè)必須提前三年建立關(guān)鍵領(lǐng)域的財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)。但復(fù)雜精準(zhǔn)的控制并無必要，實(shí)際上也無關(guān)緊要，因?yàn)閿?shù)字都是大約的。真正重要的是新企業(yè)的管理者必須注意到這些關(guān)鍵領(lǐng)域，時(shí)常想到它們，只有這樣，當(dāng)有需要時(shí)，才能迅速采取行動(dòng)。 財(cái)務(wù)前瞻無須花費(fèi)太多的時(shí)間，然而它需要大量的思考。 3、建立一個(gè)最高管理團(tuán)隊(duì)； 在企業(yè)真正需要高層管理團(tuán)隊(duì)之前，就將它建立起來。 每當(dāng)新企業(yè)的客觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（如市場(chǎng)調(diào)查或人口統(tǒng)計(jì)分析）顯示，其業(yè)務(wù)將在兩三年內(nèi)翻一番時(shí)，企業(yè)創(chuàng)始人的責(zé)任就是，著手組建一個(gè)新企業(yè)很快就會(huì)需要的管理團(tuán)隊(duì)。 怎么組建最高管理團(tuán)隊(duì)呢？ 首先，企業(yè)創(chuàng)始人必須與企業(yè)的其他關(guān)鍵人員一起組成一個(gè)小組，一起自問：哪些特定領(lǐng)域?qū)⒂绊懕酒髽I(yè)的生存和成功？每一個(gè)人必須列出這些主要領(lǐng)域。如果意見不一致時(shí)，必須嚴(yán)肅認(rèn)真地解決。團(tuán)隊(duì)中任何一個(gè)成員所想到的每一種企業(yè)活動(dòng)，都應(yīng)被列入議事日程，仔細(xì)加以考慮。 第二步，要繼續(xù)自問：不同的企業(yè)活動(dòng)能發(fā)揮我們各自的長(zhǎng)處嗎？我們應(yīng)該各自負(fù)責(zé)哪些關(guān)鍵活動(dòng)？某些具體活動(dòng)應(yīng)有誰負(fù)責(zé)才合適？ 第三步，確定每個(gè)人具體負(fù)責(zé)的領(lǐng)域。 最后，企業(yè)的每個(gè)主要領(lǐng)域都應(yīng)設(shè)定目標(biāo)。每一項(xiàng)關(guān)鍵活動(dòng)的負(fù)責(zé)人，都應(yīng)該問下列問題并做出回答：你能為企業(yè)做些什么？我們應(yīng)該讓你負(fù)責(zé)什么？你在設(shè)法達(dá)到哪些目標(biāo)？何時(shí)完成？ 開始時(shí)，以一種非正式的方式建立高層管理團(tuán)隊(duì)是一種穩(wěn)妥的做法。 然而，如果公司在它真正需要高層管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，卻沒有組建這一團(tuán)隊(duì)，那么企業(yè)早在自己需要組建班子之前，就已經(jīng)喪失了自我管理能力。創(chuàng)始人將因?yàn)閾?dān)負(fù)過重的工作，而導(dǎo)致許多重要工作無法完成。 4、創(chuàng)始人必須設(shè)定自己的角色、工作范圍，以及工作、角色的關(guān)系。 隨著新企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)家原有的角色和關(guān)系將不可抗拒地發(fā)生變化。如果創(chuàng)始人拒絕接受事實(shí)，他們就會(huì)阻礙企業(yè)的發(fā)展，甚至?xí)Я似髽I(yè)。 創(chuàng)始人要不斷自問的第一個(gè)問題是：從客觀上看，企業(yè)今后的發(fā)展需要什么樣的管理方式？ 創(chuàng)始人要不斷自問的第二個(gè)問題是：我的專長(zhǎng)是什么？在企業(yè)的所有需求中，我可以做出什么獨(dú)特的貢獻(xiàn)？ 創(chuàng)始人要不斷自問的第三個(gè)問題是：我真正想做的是什么事情？我的信念是什么？我未來幾年想在哪些方面發(fā)展？這是企業(yè)真正需要的嗎？我的貢獻(xiàn)是那么重要、實(shí)際和不可或缺嗎？ 二、企業(yè)家管理需要在以下4個(gè)主要領(lǐng)域制定政策，并付諸實(shí)施： 1、企業(yè)必須接受創(chuàng)新，并視改變?yōu)闄C(jī)會(huì)，而非威脅。他必須承擔(dān)起企業(yè)家的艱苦工作，并通過制定政策和措施來營(yíng)造企業(yè)家氛圍。 2、必須對(duì)公司作為企業(yè)家和創(chuàng)新者的表現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)衡量和評(píng)估，同時(shí)建立起內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)制以提高績(jī)效； 3、創(chuàng)業(yè)型管理要求建立組織結(jié)構(gòu)、人員任用與管理、薪酬、激勵(lì)及獎(jiǎng)勵(lì)等實(shí)方面的具體措施； 4、企業(yè)家管理中有幾個(gè)禁忌，也就是不該做的事： （2）創(chuàng)新不能脫離已有的事業(yè)領(lǐng)域。 （3）想通過并購小企業(yè)來實(shí)現(xiàn)自己企業(yè)的創(chuàng)新，是徒勞無功的。 本書認(rèn)為，對(duì)于新企業(yè)，找到合適的局外人提供客觀見解和獨(dú)特建議，很有必要。 其實(shí)，就是規(guī)模化企業(yè)也要找合適的局外人提供客觀見解和獨(dú)特建議。 企業(yè)家戰(zhàn)略 主要是五種： 一、孤注一擲； 二、功其軟肋； 三、企業(yè)家柔道； 從對(duì)手的5個(gè)壞習(xí)慣找機(jī)會(huì)： 1、對(duì)非業(yè)界的人嗤之以鼻； 2、從市場(chǎng)撇脂； 3、迷信質(zhì)量； 4、喜歡高價(jià)格； 5、追求最大化而不是最優(yōu)化。 四、生態(tài)利基； “孤注一擲”、“功其軟肋”、“企業(yè)家柔道”三個(gè)戰(zhàn)略是為了奪取行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，甚至統(tǒng)治地位，生態(tài)利基則是取得控制權(quán)； 前三個(gè)戰(zhàn)略都是競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略，后一個(gè)戰(zhàn)略旨在自己免遭競(jìng)爭(zhēng)和他人的挑戰(zhàn)； 前三個(gè)戰(zhàn)略都可能成為大公司，而且知名度很高，后一個(gè)戰(zhàn)略則不圖虛名享有實(shí)惠。最成功的生態(tài)利基戰(zhàn)略是盡量讓自己顯得不起眼，由于產(chǎn)品成為某個(gè)程序中必不可少的基本要素，因此，無人愿意跟它競(jìng)爭(zhēng)。 此戰(zhàn)略有三個(gè)表現(xiàn)形式： 1、收費(fèi)站戰(zhàn)略； 2、專門技術(shù)戰(zhàn)略； 3、專門市場(chǎng)戰(zhàn)略。 2、3的不同之處是：2圍繞產(chǎn)品和服務(wù)，3圍繞市場(chǎng)的專門知識(shí)。 五、改變價(jià)值和特征。 通過四個(gè)方式表達(dá)： 1、創(chuàng)造效用； 2、定價(jià)； 3、適應(yīng)客戶的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀； 4、想客戶提供所需的真正價(jià)值。 無論選擇那種企業(yè)家戰(zhàn)略，都是高風(fēng)險(xiǎn)的決策。 戰(zhàn)略，是一種判斷。 |
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