大家好我是安仔，歡迎大家來到本期的《豐叔共讀》欄目，今天跟邦友們共讀的是《裂變》第一章第六小節(jié)的內(nèi)容——挑選助理的事可大可小。

上期欄目我們討論了團(tuán)隊(duì)中為什么會出現(xiàn)挑撥離間類型員工，他們主要的挑撥手段，還有管理者該如何面對這類員工的話題。本期欄目我們來聊聊團(tuán)隊(duì)中管理者最為親密的伙伴——助理。

如果一家企業(yè)的管理者需要招聘助理崗位了，那證明這家企業(yè)經(jīng)營的不錯，企業(yè)內(nèi)部人員架構(gòu)層級也比較明確。一般只有管理層才有資格配備助理，比如市場部經(jīng)理助理、銷售部經(jīng)理助理，總經(jīng)理助理等等，從某個角度來說注意相當(dāng)于一個“管家”的身份，圍繞著直屬領(lǐng)導(dǎo)的中心工作，對上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，對下聯(lián)系員工，具有承上啟下的作用。這算是對不同崗位助理一個大的概括，在不同人眼中助理又是怎樣的定位呢？

在員工眼中：企業(yè)中很了不起的人。

很多員工認(rèn)為，助理成天跟著領(lǐng)導(dǎo)身邊轉(zhuǎn)，跟領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系肯定密切，也會了解領(lǐng)導(dǎo)一些想法，認(rèn)為管理者聽取助理的意見，他們覺得助理在企業(yè)中的位置非常重要。

其實(shí)員工的看法并沒有錯，助理平日里接觸基層員工較多，看到的現(xiàn)象會比管理者更加“真實(shí)”，提出的建議也會更加中肯。管理者在制定某些決策或者用人時，一定程度上會參考助理的看法，可以說助理是管理者最重要的“心腹”。

在助理眼中：鍛煉自己最佳方式

部分面試助理崗位的求職者認(rèn)為，助理可以直接對接管理層，了解高層的決策和決策背后的深意，并且輔助管理層負(fù)責(zé)企業(yè)管理工作、督促基層員工落實(shí)工作的情況，是管理者的參謀助手，可以很好鍛煉自己，升職空間巨大。

在老板眼中：應(yīng)該做的更好

管理者不是不知道助理的工作比較龐雜，畢竟這些工作都是自己安排下去的，但是當(dāng)自身工作不順利時，不免會把不良情緒撒在助理身上，導(dǎo)致雙方兩敗俱傷。管理者總是習(xí)慣性認(rèn)為助理應(yīng)該做的更好，做的不符合心意一定是能力有問題，再加上雙方缺少足夠的溝通，最終會導(dǎo)致雙方不歡而散。

管理者明確了助理的定位后，就要試著從不同的方面處理好與助理的關(guān)系。

1、 改變傳統(tǒng)觀念，重視與助理的關(guān)系

傳統(tǒng)觀念下，管理者單純的認(rèn)為助理就是個打雜的，平日里做的也都是雜事，認(rèn)為太多事沒必要讓助理參與，其實(shí)這種觀點(diǎn)太過片面，大大的削弱了助理在團(tuán)隊(duì)中的作用。成功的管理者一定會有一到兩個得力的“參謀”和心腹，助理的建議對管理的決策有效性有著重要的影響，所以管理者一定重視與助理的關(guān)系。

2、 信任助理

助理不僅僅是你的員工，更應(yīng)是你的左膀右臂，因此，管理者一定要信任你的助理，不能聽信讒言就懷疑助理，這樣做只會讓助理寒了心，給予助理足夠的信任，助理才能夠放手做事，為企業(yè)帶來回報(bào)。不過信任也是有限度的，管理者不能無條件的信任。當(dāng)助理工作中出現(xiàn)錯誤時，管理者該批評批評，絕對不能做“事后諸葛的事”。

3、 張弛有度的授權(quán)給助理

豐叔在書中提到：成功的管理者要善于用助理，善于抓重點(diǎn)，切忌一出問題就對其指手畫腳；切忌一出現(xiàn)問題就橫插一腳。書中描述的這段話就是管理者在授權(quán)給下屬時應(yīng)該堅(jiān)持的原則，授權(quán)問題豐叔不止一次講過，身為管理者必須要敢于授權(quán)，對授權(quán)過程不做干涉，其目的就是讓員工能夠盡情的釋放才能為公司服務(wù)。

豐叔也提過授權(quán)不等于徹底不管，就像書中所說“成功的管理者就如同漁民網(wǎng)魚一樣，放手但不撒手”，管理者要在恰當(dāng)?shù)臅r候詢問助理工作的進(jìn)度和情況，對于重點(diǎn)問題要特別關(guān)注。

4、 豐叔帶你思考

（1） 你有助理（或者左膀右臂）員工嗎？大概幾個人？

（2） 你平時如何跟他們處理關(guān)系？