核心競爭力的概念首次出現(xiàn)是在1990年著名管理學(xué)家普拉哈拉德和哈默所著的《企業(yè)核心競爭力》一書中，定義為“是在一組織內(nèi)部經(jīng)過整合了的技術(shù)、知識和技能，尤其是關(guān)于怎樣協(xié)調(diào)多種生產(chǎn)機(jī)能和整合不同技術(shù)和技能”。概括地講，就是指提供企業(yè)競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)的多方面技術(shù)、技能和知識的有機(jī)組合。它是企業(yè)競爭力的基礎(chǔ)和獲得競爭優(yōu)勢的根源，特別在中國加入WTO以后，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程日益加快，企業(yè)間的競爭也愈加激烈，構(gòu)建并提高自身的核心競爭能力成為眾多企業(yè)的必然選擇，被廣泛看作企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的前提，在現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理中得到廣泛應(yīng)用。

1 當(dāng)前中小企業(yè)核心競爭力分析

我國中小企業(yè)改革開放以來在一定的環(huán)境下取得了長足的發(fā)展，它的地位也越來越為人們所認(rèn)識。經(jīng)營靈活自如、銷售快捷方便、資金周轉(zhuǎn)靈活等是中小企業(yè)在發(fā)展中特有的優(yōu)勢，但也面臨一系列問題，其中最突出問題就是缺乏競爭力，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.1企業(yè)戰(zhàn)略意識淡薄

持續(xù)競爭優(yōu)勢的發(fā)揮需要與發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。目前的中小企業(yè)普遍存在著重戰(zhàn)術(shù)、輕戰(zhàn)略，依賴經(jīng)驗決策的思維定式。由于沒有明確的戰(zhàn)略意圖，導(dǎo)致了許多中小企業(yè)經(jīng)營方向迷失，經(jīng)營領(lǐng)域模糊，經(jīng)營的盲目性、投機(jī)性、隨意性特點突出。

1.2資源分散未能充分發(fā)揮整體優(yōu)勢

多元化經(jīng)營被很多中小企業(yè)認(rèn)為是企業(yè)尋求規(guī)模擴(kuò)張、利潤增長、分散風(fēng)險的策略，盲目實施多元化經(jīng)營，分散了企業(yè)在具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域的資源實力，尤其是影響了需要資源保證的核心領(lǐng)域或主營業(yè)務(wù)領(lǐng)域的競爭力，損害了對核心競爭力的培養(yǎng)，喪失了原有的優(yōu)勢。

1.3創(chuàng)新能力差

椐調(diào)查，我國中小企業(yè)研發(fā)經(jīng)費占銷售收入的比例平均水平不到0.4%，而國際企業(yè)界普遍認(rèn)為，研發(fā)經(jīng)費占銷售額的5%以上，企業(yè)才有競爭力；占2%僅夠維持；不足1%的企業(yè)則難以生存。技術(shù)創(chuàng)新的動力在于企業(yè)的研發(fā)能力，對我國中小企業(yè)而言，研發(fā)投入的嚴(yán)重不足阻礙了企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新，嚴(yán)重削弱了企業(yè)的持續(xù)競爭能力，制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展壯大。

1.4內(nèi)控機(jī)制不科學(xué)組織管理混亂

當(dāng)前中小企業(yè)大多還停留在傳統(tǒng)的直線型組織結(jié)構(gòu)階段，與現(xiàn)在知識經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，信息管理作用日益突出的現(xiàn)狀不相適應(yīng)。必須對傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，組織結(jié)構(gòu)應(yīng)向扁平化、柔性化方向發(fā)展。

2 培育中小企業(yè)核心競爭力的途徑

企業(yè)核心競爭力的培育和提升是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,受自身發(fā)展水平和各種環(huán)境因素的制約。綜合對我國中小企業(yè)現(xiàn)狀的理解，筆者認(rèn)為應(yīng)該從以下幾方面來培育和提升核心競爭力。

2.1對培育和提升核心競爭力進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃

核心競爭力是支撐企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)性能力，因而也是戰(zhàn)略性能力，它必須與企業(yè)長期戰(zhàn)略相結(jié)合。因此中小企業(yè)要培育和提升自身的核心競爭力，就必須進(jìn)行戰(zhàn)略定位和規(guī)劃。要突出體現(xiàn)戰(zhàn)略性，站在產(chǎn)業(yè)的角度看企業(yè)和行業(yè)的高度看自己，系統(tǒng)研究發(fā)展理念、發(fā)展態(tài)勢、發(fā)展空間和發(fā)展動力；企業(yè)要在面對不斷變化的市場環(huán)境中，對可能發(fā)生的重要事件(優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會、威脅)及時作出靈敏和正確的反應(yīng),準(zhǔn)確預(yù)測和把握本行業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)的變化方向及趨勢，調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向，適應(yīng)市場變化。

2.2大力推動技術(shù)創(chuàng)新和核心技術(shù)的創(chuàng)新能力培養(yǎng)

現(xiàn)代企業(yè)制度體現(xiàn)的是企業(yè)資源配置的高效性,而這種高效率能否充分發(fā)揮，主要依靠核心技術(shù)和技術(shù)創(chuàng)新。中小企業(yè)在打造核心競爭力的過程中,首先要清楚地了解自己的核心技術(shù)是什么，即那些是自己專有的、關(guān)鍵的,然后再集中人力、物力、財力對其專有技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究、攻關(guān)、開發(fā)、創(chuàng)造。中小企業(yè)要選擇適合本企業(yè)核心技術(shù)開發(fā)應(yīng)用的道路,與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相結(jié)合，加大科技開發(fā)資金投入與科研投入，開展產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，同時加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和管理工作。

創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)獲得持續(xù)競爭力的源泉，是中小企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心。企業(yè)要想在日趨激烈的市場競爭中占有一席之地，必須從知識經(jīng)濟(jì)的要求出發(fā)，從市場環(huán)境的變化出發(fā)，不斷進(jìn)行技術(shù)、管理、制度、市場、戰(zhàn)略等諸多方面的創(chuàng)新，其中又以技術(shù)創(chuàng)新為核心。要以市場為導(dǎo)向，創(chuàng)新核心產(chǎn)品；以'合作'為突破口，中小企業(yè)必須建立“合作共贏”的理念，當(dāng)自身條件受到限制時，要學(xué)會通過市場手段獲得企業(yè)需要的核心技術(shù)源或優(yōu)勢人才,也可以通過與擁有互補(bǔ)優(yōu)勢的另一企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，從而不斷提高產(chǎn)品的知識含量和科技含量，改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，降低成本，進(jìn)而提高顧客價值，提高產(chǎn)品的市場競爭力和市場占有率，并適時開拓新的市場領(lǐng)域。

2.3建立合理的法人治理結(jié)構(gòu)，適時推進(jìn)組織創(chuàng)新。

中小企業(yè)搞不活和競爭力不強(qiáng)在很大程度上受到企業(yè)制度的束縛和制約，特別是產(chǎn)權(quán)不明、出資不到位、法人治理結(jié)構(gòu)不健全、管理混亂等,使得企業(yè)無暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競爭力.中小企業(yè)必須進(jìn)行科學(xué)管理，在管理上轉(zhuǎn)變觀念,拋棄那種經(jīng)驗式、粗放式、家長專斷式的隨意管理，建立符合現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運行規(guī)律治理機(jī)制，完善法人治理結(jié)構(gòu)，建立產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)分明、政企分開、管理科學(xué)的現(xiàn)代制度。提升企業(yè)的戰(zhàn)略決策、財務(wù)管理、采購管理、營銷管理、質(zhì)量管理等能力,只有這樣才能有效保障企業(yè)核心競爭力的提高。

要針對企業(yè)運行階段的戰(zhàn)略目標(biāo)，適時推進(jìn)組織創(chuàng)新。能夠使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)變化了的環(huán)境與條件，為企業(yè)戰(zhàn)略提供強(qiáng)有力的組織保證。企業(yè)根據(jù)外部環(huán)境和內(nèi)部條件制定了什么樣的戰(zhàn)略，就要求有什么樣的組織與之相適應(yīng)，以便為戰(zhàn)略任務(wù)和目標(biāo)的實現(xiàn)提供保證。這就是組織變革與創(chuàng)新所必須遵循的一條基本原理——戰(zhàn)略決定結(jié)構(gòu)，結(jié)構(gòu)為戰(zhàn)略服務(wù)。通過資產(chǎn)重組，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)組織，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，形成一批擁有著名品牌和自主知識產(chǎn)權(quán)、具有較強(qiáng)核心競爭能力的大公司和企業(yè)集團(tuán)。要打破行業(yè)間的壟斷和地區(qū)封鎖，通過橫向聯(lián)合、縱向延伸、多種經(jīng)營、混合兼并等途徑，對資產(chǎn)存量實行跨地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)、跨所有制的重組，切實加強(qiáng)研究、開發(fā)、設(shè)計、調(diào)試、服務(wù)、市場營銷等能力的建設(shè)，盡快轉(zhuǎn)換結(jié)構(gòu)模式。積極扶持專業(yè)化協(xié)作的中小企業(yè)的發(fā)展，形成“以大帶小，以小促大”的產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)。

2.4推進(jìn)人力資本與企業(yè)相結(jié)合的機(jī)制建設(shè)。

在知識與資本日益對等甚至是知識雇傭資本的時代，人力資本對企業(yè)競爭力的作用已毋庸置疑。人力資源規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略在人力資源領(lǐng)域的承接點，它從戰(zhàn)略出發(fā)，依據(jù)企業(yè)的使命追求，結(jié)合本企業(yè)人力資源現(xiàn)狀，制定出一系列的人力資源政策，使得企業(yè)的人力資源能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要；要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃制定科學(xué)的人力資源發(fā)展規(guī)劃，包括人力資源的供求分析、人力資源的總量規(guī)劃、人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化規(guī)劃和人力資源素質(zhì)提升規(guī)劃，以及實現(xiàn)人力資源規(guī)劃目標(biāo)的具體措施，并重點預(yù)測未來人員需求分析。以職位分析、任職資格體系和素質(zhì)模型為基礎(chǔ)，系統(tǒng)地建立人力資源的進(jìn)入、配置以及內(nèi)部再配置的動態(tài)運行機(jī)制，要把戰(zhàn)略發(fā)展的要求作為選拔人才的標(biāo)準(zhǔn)。人力資源對企業(yè)核心能力和競爭優(yōu)勢的支撐，根本上取決于員工為客戶創(chuàng)造價值的核心專長與技能，而企業(yè)以戰(zhàn)略與核心能力為導(dǎo)向的培訓(xùn)開發(fā)體系，將對培養(yǎng)和提升員工的核心專長與技能提供重要的支持，還能夠激勵和保留員工，提高員工的忠誠度。

戰(zhàn)略性薪酬體系的設(shè)計和實施，都應(yīng)遵循一個最基本的原則——公平性原理。只有建立在公平基礎(chǔ)上的薪酬體系才是有效的，才能確實起到激勵雇員的作用。由薪酬激勵、成就激勵、成長激勵構(gòu)成的“激勵特區(qū)”制度對人力資源戰(zhàn)略管理有著巨大的推進(jìn)作用，既能提高員工的工作積極性及其對企業(yè)的認(rèn)同感和滿意度，又能充分挖掘員工的潛力，提高員工的工作效率，確立并保持企業(yè)的核心競爭力。

依靠績效管理系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)的績效改進(jìn)，通過KPI指標(biāo)體系的分解來實現(xiàn)對戰(zhàn)略的傳遞，從傳統(tǒng)的德、勤、績?yōu)榛A(chǔ)的考核體系向現(xiàn)代的KPI指標(biāo)體系的方向發(fā)展。為了進(jìn)行績效衡量，不同層面的管理層應(yīng)將戰(zhàn)略全局目標(biāo)和計劃體現(xiàn)在績效標(biāo)準(zhǔn)中，并使該標(biāo)準(zhǔn)與戰(zhàn)略計劃保持一致?？冃гu估和獎勵能告訴組織成員什么行為是重要的，同時強(qiáng)化正確的行為、以行為為關(guān)注焦點，并通過激勵對正確的行為表示鼓勵，從而來提升企業(yè)的核心能力與競爭優(yōu)勢。

2.5以推進(jìn)執(zhí)行力建設(shè)提升企業(yè)管理能力。

“成功的企業(yè)，20%靠策略，60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力”。這一論點現(xiàn)在已越來越多得為企業(yè)所接受。執(zhí)行力是貫徹落實決策、及時有效地解決問題、完善目標(biāo)任務(wù)的能力，是在實施決策中原則性和靈活性有機(jī)結(jié)合的重要體現(xiàn)。中小企業(yè)處于發(fā)展階段，必須既要重視策略又要重視執(zhí)行力，做到一手抓策略，一手抓執(zhí)行力，兩手都要硬。策略是企業(yè)未來發(fā)展的指南，由策略再去導(dǎo)出各式各樣的執(zhí)行方案。強(qiáng)化執(zhí)行力，必須靠制度作保障。必須建立健全民主、科學(xué)的決策制度，確保決策目標(biāo)切合實際，具有可執(zhí)行性，同時要堅持和完善目標(biāo)管理責(zé)任制度，保證選準(zhǔn)執(zhí)行的人。企業(yè)管理者在制定制度時要考慮兩個基本原則：一是科學(xué)、合理的制度不僅能夠推動執(zhí)行的力度，而且能夠完善公司的管理體系；二是所有的制度和規(guī)定都是為了幫助員工更好地工作，是提供方便而不是為了約束，是為了規(guī)范其行為而不是一種負(fù)擔(dān)。如果制度對員工來說是一種負(fù)擔(dān)，那必然受到員工某種程度的抵制，最后影響到公司的執(zhí)行力。

2.6發(fā)揮自身優(yōu)勢,實施'專而精'的策略

'專而精'戰(zhàn)略是中小企業(yè)培育和提升核心競爭力的基本戰(zhàn)略選擇。中小企業(yè)要發(fā)揮其'小'的特長，專注于某一兩個方面的優(yōu)勢形成核心競爭力,做成'強(qiáng)'的企業(yè)，有競爭力的企業(yè)。中小企業(yè)要打破傳統(tǒng)的思維定式,避免與大企業(yè)直接進(jìn)行量的競爭，要從競爭對手和市場空缺中尋找機(jī)會，創(chuàng)造'先發(fā)制人'的優(yōu)勢,爭取成為市場的先入者.中小企業(yè)要徹底摒棄'小而全'的經(jīng)營思想，逐步由'小而全'企業(yè)向'小而精'、'小而專'、'小而高'的專業(yè)化企業(yè)發(fā)展,把自己業(yè)務(wù)做到足夠?qū)I(yè)，真正做到與眾不同,形成特色和專業(yè)優(yōu)勢。

2.7重視企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)新企業(yè)文化

先進(jìn)的企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，企業(yè)文化是人的價值觀念,屬思想范疇。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，是企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新、創(chuàng)造的源泉。 實踐表明，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，積極開展廉潔文化、安全文化、服務(wù)文化、質(zhì)量文化、項目文化等文化建設(shè)，有助于增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力，有助于促使企業(yè)使命、愿景、核心價值觀的進(jìn)一步清晰，有助于有效提升企業(yè)的管理水平和品牌形象，使廣大員工對企業(yè)的價值理念自覺認(rèn)同，把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來。企業(yè)文化是企業(yè)在長期發(fā)展過程中逐步積累、提煉出來的，它具有獨特性。一種開放的、尊重個人的積極向上的企業(yè)文化是現(xiàn)代中小企業(yè)發(fā)展最需要的，它是核心競爭里的重要因素，企業(yè)文化的高低決定了企業(yè)核心競爭力的強(qiáng)弱.中小企業(yè)必須抓住兩點建設(shè)企業(yè)文化.一是要培育企業(yè)獨特的企業(yè)精神，中小企業(yè)必須擁有自己獨具特色的經(jīng)營理念、價值觀、道德觀和精神風(fēng)貌.獨特的企業(yè)精神能使企業(yè)全體員工團(tuán)結(jié)一致,充滿凝聚力和活力,使得企業(yè)長盛不衰。二是要提高企業(yè)的學(xué)習(xí)能力,建立學(xué)習(xí)型企業(yè)和創(chuàng)造型企業(yè)，為培育和提升核心競爭力提供全方位服務(wù)。企業(yè)發(fā)展的深層原因和最后決定力量來源于學(xué)習(xí)能力的提高。對于中小企業(yè)而言,唯一持久的競爭優(yōu)勢是具備比對手更快更好的能力,這樣企業(yè)才能對市場變化作出快速的反映，及時調(diào)整自己,適應(yīng)新的環(huán)境和市場,及時熟悉、解決新問題。因此,中小企業(yè)要創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)行企業(yè)，在企業(yè)內(nèi)部形成自覺學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)的氛圍，不斷吸收新知識、新技能，從而不斷提高核心競爭力。

經(jīng)營實踐表明,核心競爭力已成為當(dāng)今企業(yè)市場競爭成敗的關(guān)鍵因素。我國中小企業(yè)在面臨“內(nèi)憂外患”的情勢下,要想在激烈的市場競爭中獲勝,必須克服自身存在的問題,通過構(gòu)建和培育核心競爭力來獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢。中小企業(yè)核心競爭力的培育和提升不僅僅是企業(yè)本身的問題，還需要一個良好的外部環(huán)境，需要國家從宏觀上的扶持，也需要全社會的幫助和協(xié)調(diào)。使中小企業(yè)迅速成長起來，增強(qiáng)他們在國內(nèi)和國際市場中的競爭能力，而中小企業(yè)自身更要高瞻遠(yuǎn)矚，加強(qiáng)自身的制度、資本、人力資源和戰(zhàn)略等方面的投入和建設(shè)。這對國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、快速、穩(wěn)定增長具有十分重要的意義。