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作者 | 凌德慶（合肥業(yè)主業(yè)委會論壇創(chuàng)始人）

分享 | 業(yè)主們（微信公眾號yezhumen）

對于普通民眾來說，一生中最大的一次消費(fèi)可能就是購房。

合同簽訂付完預(yù)付款開發(fā)商立馬稱你為業(yè)主，入住后物業(yè)公司也是左一個業(yè)主右一個業(yè)主喊你個不停。

相信大多購房者初享此稱謂時和我剛購房時心情一樣大多很蕩漾，時而有飄飄的感覺。

是的，一生的積蓄花在了價格不菲的住房上，甚至不惜為此貸款成為“房奴”，但畢竟有了自己獨(dú)享狹小的空間，有一首歌道出了他們共同的心聲：我需要一個家，一個不大的地方。

民以食為天，以居為地。

兩者兼具不亦樂乎足矣!安居樂業(yè)成為五千年歷史長河中炎黃子孫孜孜不倦的追求，看起來不難的要求縱觀歷史真正做到的時間也不長，現(xiàn)代中國也只有近三十年的發(fā)展使大多人實(shí)現(xiàn)成為業(yè)主的夢想。

一般居民巨款消費(fèi)成為業(yè)主本是為了提高生活品質(zhì)，但筆者作為商品房社區(qū)問題專業(yè)研究者通過多年對此的探索、實(shí)踐、觀察不敢輕易恭維，一個簡單的數(shù)字很能說明問題的嚴(yán)重性，那就是商品房各種問題投訴據(jù)我了解占比是社會總投訴60%左右，這和我們深入基層的調(diào)研以及媒體的相關(guān)報道基本吻合。

一般業(yè)主投訴主要是以下主要問題：

一、房屋質(zhì)量不合格。

二、交付延期。

三、物業(yè)服務(wù)不合格。

四、規(guī)劃配套設(shè)施不完善，開發(fā)商隨意改變規(guī)劃沒經(jīng)過業(yè)主同意。

五、侵占屬于全體業(yè)主的共有物權(quán)及其產(chǎn)生的收益。

六、業(yè)主組織成立受到阻擾，業(yè)主當(dāng)家不能做主。

7、學(xué)區(qū)房欺詐。

八、沒有經(jīng)過業(yè)主同意亂收費(fèi)。

九、噪音大。

十、電梯安全和小區(qū)安全。

十一、車位問題。

十二、陽光不足。

綜上所述，不是每個業(yè)主都遇到以上全部煩惱，但是任何一個業(yè)主即使遇到其中任何一個麻煩對其本人來說就是個體的100%，作為私人物權(quán)的主人(業(yè)主)他們有維護(hù)自己合法權(quán)益的基本權(quán)利，如此投訴占比這么高就不奇怪了。

家是一個工作時間以外大多業(yè)余時間呆在的地方，是生活的基本需求。

沒有小家哪里有大家，沒有大家哪里有國家!

因此，在3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日即將來臨之際，希望中國的消費(fèi)者將來被稱之為業(yè)主時不要再沉重。

國際上大多國家已經(jīng)解決的比較好的商品房消費(fèi)者麻煩問題，我們應(yīng)該同樣可以解決!

圖為作者|凌德慶

合肥業(yè)主論壇創(chuàng)始人

安徽中特律所業(yè)主物權(quán)研究與調(diào)解中心執(zhí)行主任

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