催收”一個叫許多借友聞風喪膽的詞語，相信很多網(wǎng)貸過的朋友應該都遭受過暴力的摧殘。不過今天是給你們好消息的！因為2019年得催收新規(guī)出來了，催收員也不敢像以前那樣放肆啦，因為有很多情況都是不能催收的。

一、超過36%部分的利息不得催收

國家規(guī)定的民間借貸年利率紅線是36%，超過了就屬于高利貸，網(wǎng)貸年化利率超過36%的部分是不可以催收的。所以，借款人還完了36%的利息后，如果催收員還是進行騷擾，威逼索要利息，直接去互金協(xié)會網(wǎng)站進行舉報投訴。

二、嚴禁爆通訊錄

爆通訊錄是絕大多數(shù)催收員都會用的手段，這種手段讓借款人很難堪，讓許多人喪失尊嚴，壓力更大，還款意愿更低。借款人只是欠錢，但也有保護自身的權利。

現(xiàn)在國家嚴禁網(wǎng)貸平臺騷擾無關人員的行為，催收員不得頻繁致電騷擾債務人及其他人員，更不得向債務人外的其他人員透露債務人負債、逾期、違約等個人信息。

三、嚴禁逼迫誘導借款人以貸養(yǎng)貸

有些無良的催收員在采用各種方法之后，借款人還是不還款的，就會各種套路借款人以貸養(yǎng)貸。這種方法也是禁止的。

四、要文明催收

催收需要在合法、不傷害他人的權利下，合理催收才行，暴力的手段都是不被允許的。

遇到暴力催收怎么辦？

01遭遇狂轟濫炸短信&電話威脅

短信全部截圖保留，所有通話錄音保存，主動聯(lián)系“互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會”投訴反饋，協(xié)會相關工作人員會電話聯(lián)系你來溝通處理。

02遭遇非法扣留或拘禁

當催收人員一聲不吭直接扣留或軟禁自己的時候，此時應盡快想辦法報警，此種要債方式已涉嫌非法拘禁罪。

03隔三岔五上門暴力催收

報警是唯一合法行之有效的辦法。另外，我國法律有相關規(guī)定：強行闖入他人住宅，或者經(jīng)要求離開而無理強行拒不離開他人住宅的行為，屬于非法入侵，構成非法侵入住宅罪。

04擅自散發(fā)泄露個人信息

假如催收將貸款人的個人信息、不雅照片、視頻等自行傳播，此種行為已違法，貸款人可以直接起訴對方，并堅決要求對方賠償。記得保護好個人隱私，私密照片或視頻，不要為了表誠意而交給催收人員。

總之我們要學會運用法律手段來保護自己，同時在網(wǎng)貸之前要選擇好平臺，要慎重選擇，如非必要不要選擇網(wǎng)貸這條道路。

如果你也深陷網(wǎng)貸，高利貸其中，那么請你點個關注，小編后面會持續(xù)分享貸款上岸經(jīng)驗，我們一起互相打氣，互相鼓勵，早日上岸。