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一家生意興隆的點(diǎn)心店門口來了一個(gè)乞丐，衣服破爛，身上還散發(fā)著怪味。當(dāng)他畏縮著走過來，周圍的客人都皺起眉頭捏著鼻子，露出厭惡的表情?；镉?jì)急忙叫乞丐滾開。乞丐卻拿出幾張臟兮兮的小面額鈔票，說："今天我不是來乞討的，我聽說這里的點(diǎn)心好吃，我也想嘗嘗。好不容易才湊到這些錢。" 店老板目睹這一幕，他走上前十分恭敬地把兩個(gè)熱氣騰騰的點(diǎn)心遞給乞丐，還深深地向他鞠了一躬，說："多謝關(guān)照，歡迎再次光臨！" 這是老板第一次親自招呼客人，而這個(gè)客人卻是一個(gè)乞丐！店老板事后解釋說："買點(diǎn)心對(duì)其他客人而言，是一件很平常的事。而這個(gè)乞丐為了品嘗我們的點(diǎn)心，不惜花很長(zhǎng)時(shí)間才討來的一點(diǎn)點(diǎn)錢，實(shí)在是非常難得，我不親自為他服務(wù)怎么對(duì)得起他的這份厚愛？" "既然如此，為什么要收他的錢呢？"旁邊的孫子不解地問。老板笑笑說："他今天是作為一個(gè)客人來到這里的，不是來討飯的，我們應(yīng)當(dāng)尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對(duì)他的侮辱？要記住尊重我們的每一個(gè)顧客，哪怕是一個(gè)乞丐；因?yàn)槲覀兊囊磺卸际穷櫩徒o予的。" 這個(gè)店老板就是兩次被《福布斯》評(píng)為世界首富的日本大企業(yè)家堤義明的爺爺。后來堤義明也要求自己的員工像他爺爺那樣，尊重每一個(gè)顧客。 "尊重"絕不是社交場(chǎng)合的禮貌，而是來自于人心深處對(duì)另一個(gè)生命深切的理解、關(guān)愛、體諒與敬重，最純粹最質(zhì)樸也最值得回報(bào)。老人說，敬人者人恒敬之，誠(chéng)哉斯言！ |
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