（一）

許多人看過許知遠(yuǎn)的《十三邀》后，開始Diss他，覺得他“油膩”、矯情、直男、知識分子自居的清高、偏執(zhí)、老派思維的守舊……

這一切只因他問嘉賓的問題，讓人產(chǎn)生了這樣的“偏見”。

比如，他問羅振宇：

“你怎么看這個時代的精神狀況？”“你想過用什么方式來打破絕望嗎？”“你有沒有擔(dān)心你對知識的再次表述和傳達(dá)，把知識變得過分實(shí)用，變成某種俗稱，但人生從來不會如此？”

他問蔡瀾：

“您父親那代人身上有中國文人的憂國憂民……這個東西怎么平衡呢？”“西方有強(qiáng)烈的自我分析的清教傳統(tǒng)，自我分析可能不一定解決，但也會解決一部分?！?/strong>

他問俞飛鴻：

“你在最孤獨(dú)的時候，會不會渴望愛情？”

他問馬東：

“你喜歡這個新時代嗎？一點(diǎn)排斥感都沒有嗎？為什么呢？”

羅振宇回答他：

“人生從來如此”。蔡瀾回答他：“解決不了。這個是我跟你最大的分別?！?俞飛鴻回答他：“經(jīng)歷，就是去生活?！瘪R東回答他：“我沒那么自戀?！?/strong>

和大多數(shù)訪談節(jié)目不一樣的是，你能從這些視頻中，看到許多很尷尬很沖突很無聊的瞬間，包括那些沉默的無言以對的瞬間?？赡苁菫榱瞬桓∮诒砻?，想要探究一些深層的問題，不躲避質(zhì)疑，讓不同價值觀自然碰撞，許知遠(yuǎn)“掉書袋”，話概念和拋“意象”，提了很多帶有“許知遠(yuǎn)式”的問題，無疑，這些問題是尖銳的，深刻的。但在一個大眾傳媒的語境里，在很多人不熟悉許知遠(yuǎn)的語言背景下，幾乎聽到的就是一種有些過于書面和令人不舒服的采訪。

（二）

在人與人交往時，我們更喜歡聽到一些對我們來說，讓我們感覺舒服的話題和問題，如果有人能夠發(fā)現(xiàn)我們身上的某些閃光點(diǎn)，那么，無疑會讓我們開心不已，并且會非常享受同這個人的交談。反之，則會讓我們覺得不適。

同樣，提問也是如此，如果有人向你提了一個非常不錯的問題，你會覺得他了解你，那一刻，你們之間的距離也在無形之間拉近了。

《優(yōu)秀的人都是提問高手》一書的作者回憶自己在當(dāng)講師時的一次經(jīng)歷。當(dāng)日研討的組織形式是，由主持人引導(dǎo)各位講師共同探討問題。

當(dāng)日的講師是我和另一位剛剛以溝通顧問身份單飛的女性。在研討正式開始之前，我們倆在等候室聽候吩咐。

這位年輕女性不愧是專業(yè)人士，很擅長與人交流，不過還是被我看出了她的緊張。問了之后才知道，她是第一次參加這樣的研討形式。

我們正在設(shè)想上臺的情況時，當(dāng)天的主持人從門外走了進(jìn)來，是一位主持界久經(jīng)沙場的女性。

精力充沛的她進(jìn)門的瞬間就把活力帶給了大家，盡顯魅力無疑。

令我驚嘆的事發(fā)生在女主持人和新人顧問交換名片的瞬間。

“我是主持人××！”

“我是顧問××。請您多多關(guān)照。”

“也請您多關(guān)照。哎呀，好漂亮！這件連衣裙哪里買的呢？”

冷不防切換到了中年女性寒暄環(huán)節(jié)。不過，與此同時也看到年輕女顧問的表情一下子舒緩起來。

見面才5秒，女性談話模式全開。

結(jié)果，女顧問到了正式研討環(huán)節(jié)完全沒了之前的緊張感，也足以窺見這位女主持人為何如此受追捧。

《優(yōu)秀的人都是提問高手》告訴我們一個道理：無論是誰，都有渴望得到認(rèn)可的需求。

何況對于女性而言，服裝更展現(xiàn)了本人的講究和品位，突然在服裝方面被人夸獎，換作誰都會很開心。

心理學(xué)領(lǐng)域中，把“被素不相識的人夸獎時人的喜悅感會更加強(qiáng)烈”這種效應(yīng)稱為“阿倫森效應(yīng)”。

恐怕當(dāng)時所有狀況都在那位女主持人的掌控之內(nèi)，所以才對處于緊張狀態(tài)的女顧問出其不意地進(jìn)行夸獎，瞬間緩解緊張情緒。

由此可見，別出心裁的提問，在恰當(dāng)?shù)臅r候，能夠讓你一下子受到別人的喜愛。

當(dāng)然，不動腦子一根筋地生硬稱贊可不是什么好事。

露骨的恭維則會讓對方覺得你是一個“十分輕浮的人”，這樣你反而容易失去別人的信任。所以夸獎別人時需要找準(zhǔn)“真的很棒”的關(guān)鍵點(diǎn)，才能取得很好的效果。

（三）

很多人可能會說，生活中哪有那么多問題好問呢？更多的人常常為“與別人談話無疾而終”而煩惱。

其實(shí)，之所以會有“尬聊”，不會提問題，這種情況發(fā)生，絕大多數(shù)是由于“和自己沒關(guān)系”的想法讓大腦停止了思考導(dǎo)致的。

《優(yōu)秀的人都是提問高手》一書給我們總結(jié)了怎么才能做到舒服有效的溝通。提高溝通技巧最關(guān)鍵之處在于“對對方感興趣”。而那些不擅長與人交談的人往往興趣單一，也缺乏對他人的關(guān)心。閑聊時也會覺得大多數(shù)問題和自己“沒關(guān)系”，只會敷衍了事地回答。當(dāng)被對方覺察到缺乏談話誠意之時，談話也自然就到此為止了。

讓談話如火如荼的技巧有很多，不過，如果你不改變看問題的角度，就算你再多學(xué)幾種技巧又有何用。

所以需要擴(kuò)展自己的興趣愛好，一旦對對方產(chǎn)生興趣，自然而然地“想了解更多”“想更深入挖掘信息”。

• 他具有怎樣的思維方式呢？

• 他經(jīng)歷過哪些事情呢？

• 他過著怎樣的生活呢？

• 他有哪些興趣愛好呢？

• 他擁有怎樣的夢想？

發(fā)問的源泉，正是來自興趣和關(guān)注。

試想一下你初次約會的場景。

面對自己喜歡的人，頭腦里完全被對方所占據(jù)，從她喜歡吃的食物到未來的夢想，想把所有和她相關(guān)的事情在一天里聊個夠。這時你肯定不會有“怎么辦啊，該問點(diǎn)什么呢……”這樣的煩惱。

倒并不是說讓你初次見面就一見鐘情，變成一個活潑的人，這種情況過于理想化，況且人的性格也不是說變就變的。

不過就算不能一下子改變自己的性格，改變一下思考方式還是比較簡單的。“更多地了解他的情況對自己也會有助益，因為他對我可是很重要的人啊”，只需這樣說服自己，就能收獲很好的效果。

所以下次帶著你初次約會時的心情，向?qū)Ψ桨l(fā)問吧。

◆ 閑聊時對方說道“我正在經(jīng)營一家手機(jī)游戲制作公司”

“這一行確實(shí)很受歡迎，競爭也很激烈吧？”

（興趣點(diǎn)：正因為是受矚目的行業(yè)，想問一下經(jīng)營的壓力。）

◆ 面試時應(yīng)聘動機(jī)等慣例性的提問結(jié)束之后

“順便問一下你平時有哪些興趣愛好？”

（興趣點(diǎn)：挺中意這位應(yīng)聘者的，想問一下他工作之外的情況。）

◆ 簡要詢問養(yǎng)育孩子的技巧

“那么您想讓您的孩子成為怎樣的人呢？”

（興趣點(diǎn)：這位母親的思路很獨(dú)特，想問一下她的夢想。）