社交中有時候因?yàn)橐痪湓?,就會把整個局面變得難以處理。不掌握一些溝通技巧,很難在社會生存中游刃有余的辦事情。 本文中為大家分享五條溝通技巧,可以不得罪任何人也能把事情辦好。 【1】多聽少說的溝通技巧 第一條是多聽少說的溝通技巧。都知道人只有一張嘴兩個耳朵,就是在告訴我們要多聽而少說,耳朵分為左右兩邊這是在告訴我們不要偏聽偏信。 我先要引導(dǎo)對方敞開心扉,把他的目的要求和他的想法表達(dá)清楚,然后針對性的去引導(dǎo)他,讓他的想法向你所要求的方向發(fā)展。 【2】設(shè)身處地的溝通技巧 采用設(shè)身處地的溝通技巧,是在社會交往中非常實(shí)用的一種方式。所謂設(shè)身處地就是站在對方的角度考慮問題,說話語氣溝通都處于為對方考慮,為對方好的角度去說。 設(shè)身處地最大的要求就是,讓對方充分感受到你的關(guān)懷備至和你的盡心盡責(zé),千萬不要裝作很為對方著想,實(shí)際上卻沒有。 【3】自嘲自貶的溝通技巧 自嘲自貶的溝通技巧,也是在社交中非常好用的一種技巧,主要原因就是當(dāng)一個人在自嘲自貶的時候,別人就會夸你會捧你,而當(dāng)一個人自以為是的時候,他人就會對你敬而遠(yuǎn)之或嗤之以鼻。 自嘲自貶也就是放低姿態(tài)與他人溝通,要點(diǎn)就是要記住,我們的目的是把事情辦好,而不是爭口舌之快。 【4】舉例說明的溝通技巧 舉例說明是一個非常好的溝通方式,只有你具備充分的例證對方才會被你說服,這一條也可以理解為眼見為實(shí)。 比如你說你們成功打造了某一個店,就要把這個店的一些具體情況介紹給你的準(zhǔn)客戶,讓他明白你確實(shí)把這個店做的很好,附帶上真實(shí)的地址和照片等。 【5】最佳方案的溝通技巧 最佳方案是客戶最想要的東西,我們也可以圍繞最佳方案與對方進(jìn)行溝通。不管是解決問題還是銷售,只要你的理由足夠充分,方案足夠合理,大家都會接受。 最佳方案的溝通技巧在于一定要做好提前準(zhǔn)備,做方案的時候要貼合實(shí)際,不要讓對方抓住一點(diǎn)浮夸或者與他的想法不一致。 你在與人溝通的時候,會采用什么樣的方法順利達(dá)成目標(biāo)呢? |
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